Сегодня хочется затронуть важный аспект работы с Китаем — выстраивание отношений с вашими партнерами.
关系 Guānxì (гуанси) — связь, отношение
Не все уделяют этому достаточно времени и внимания. Думаю, дело в разном менталитете. Ведь у нас принято так: дружба дружбой, а бизнес - отдельно.
В Китае же: чем более дружеские, теплые отношения с китайским партнером, тем успешнее сложится ваше сотрудничество.
Вы не замечали, что китайцы довольно легко могут себе позволить задавать личные вопросы?
Спросить о возрасте, семейном положении, работе, доходе, детях - это норма.
Китайский народ - очень открытый и гостеприимный, поэтому подружиться с ними легко.
Гайд по коммуникациям
Если вы едете в Китай:
- Привозите подарки, важна не цена, а ваше внимание. Хорошо воспринимаются декор, шоколад, конфеты, мед, алкоголь. Вообще, что сами любите - то и подарите.
- Не отказывайтесь от приглашения пообедать и поужинать. Даже если вам кажется, что вас кормят с утра до вечера и вам неловко. Если приглашают - соглашайтесь.
- Спросите, куда можно сходить в этом городе. В большинстве случаев вам предложат составить компанию. Это отличная возможность ближе познакомиться с вашими партнерами.
- Рассказывайте о себе, показывайте фото вашего дома, вашего города, семьи и детей. В Китае это принято.
Китайская поговорка: кто прибыл к нам со скромностью, того мы провожаем с щедростью.
Если вы общаетесь в переписке:
- Разбавляйте рабочие диалоги, проявляйте интерес к жизни тех, с кем общаетесь. Пусть ваши сообщения будут “живыми”. Спрашивайте о здоровье, о погоде.
- Делитесь своей жизнью. Поехали в отпуск - скиньте пару фотографий с отдыха. Отмечаете праздник - тоже поделитесь впечатлениями.
Как это все повлияет на ваш бизнес с китайскими партнерами?
- вас не захотят подвести и для вас будут стараться
- ваши заказы будут приоритетными
- легче будет договариваться о льготных условиях
- легко можно просить сделать что-то дополнительно
- вам будут рекомендовать лучшие решения
- если возникнет проблема - ее будут решать
- вести бизнес будет приятно и интересно !!!
Самое главное слагаемое формулы успеха — это знание того, как нужно обращаться с людьми.
Вывод: грамотно подобранные коммуникационные каналы - ключ к успешным переговорам
забудьте про Китай как о страшном сне
это намек посмотреть на Индию как на производственного партнера?))
возможно...там хоть есть честь и обязательства
Я бы вас поддержала, если бы у меня не было достаточно крепких партнерских отношений со многими китайскими производителями, которые и про честь и про обязательства знают не понаслышке. Жаль, что вас кто-то подвел в работе. Такое бывает в любой стране.