Онлайн-магазин «Перекрёсток» в четыре раза увеличил минимальную сумму заказа в Москве на фоне повышенного спроса Статьи редакции

Это временная мера, заверил ритейлер.

Сеть магазинов «Перекрёсток» с 16 марта 2020 года изменила условия доставки продуктов из интернет-магазина. Об этом компания сообщила на своём сайте.

Например, в Москве и Московской области в декабре 2019 года доставка осуществлялась при заказе продуктов на сумму от 1000 рублей, при заказе от 4000 рублей услуга была бесплатной.

Теперь минимальная сумма заказа составляет 4000 рублей, а бесплатной доставка будет при заказе от 10 тысяч рублей или от 4000 до 9999 рублей, если она оформляется с 8:00 до 24:00.

В последние дни в онлайн-супермаркете возросло количество и объём заказов, многие товары закупаются впрок, приводятся на сайте онлайн-магазина слова управляющего директора компании Леонида Довладбегяна.

«Мы временно корректируем условия доставки, чтобы сохранить высокий уровень сервиса. Наши мощности работают в полную силу и мы оперативно увеличиваем ресурсы доставки, число машин и курьеров», — рассказали vc.ru в пресс-службе X5 Retail Group.

Насколько выросло число заказов и как долго будут действовать новые условия доставки, в компании не ответили.

С 9 по 15 марта 2020 года на фоне вспышки коронавируса спрос на доставку продуктов вырос в три-четыре раза, рассказали vc.ru представители сервиса доставки продуктов iGooods. Наибольший прирост количества заказов в Москве и Санкт-Петербурге, отметили в компании. Сервис доставляет продукты из гипермаркетов Metro, «Лента», Prisma, «Карусель» и других.

0
113 комментариев
Написать комментарий...
Marow from Neverland

ну не знаю, я не уверен, что дело в каком-то желании нажиться на ком-то
вероятнее, перекресток тупо не готов к росту онлайн-заказов.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов
перекресток тупо не готов к росту онлайн-заказов

То есть, они в информационном вакууме живут? И о коронавирусе за последние три месяца не слышали? Не знали об аналогичных ситуациях в других странах и возросшем спросе на доставку товаров?

Ай ай ай, бедняжки. Ну что ж, совету директоров Х5 нужно задуматься о компетенциях и профессиональности управляющего менеджмента. 

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Igor Igor

тяжелое время - большие возможности, но не для всех!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Стриго

Божее, я попал в обсуждение статьи комсомольской правды, вероятно. Это бизнес, главная задача бизнеса зарабатывать деньги, если вам не нравится цены, не покупайте. Право каждой компании самим решить какие цены установить. А для "народа" бизнес платит налоги, и если бизнес крупный то налоги большие , на это и живут все эти чинуши, больницы, школы,детские сады. При этом поворьте акционеры х5 и их семьи не особо пользуются всеми этими госуслугами (образование они получают в США, лечутся в Израиле, судятся в Лондоне)
Да и вообще доставка товаров из перекрестка это лакшери услуга, не для бедных в принципе (как и магазин если так посудить) если для вас дорого то возьмите да СХОДИТЕ в МАГАЗИН САМИ (о боже)
Вы ещё пожалуйтесь на то что на десерты в кофемании поднимут цены (о нет, как же я буду теперь завтракать без миндального круасана, эти грёбаный капиталисты обрекают меня на низкий сахара крови....)

Ответить
Развернуть ветку
Anton Vlasov

опять же, подняли не цены, а минимальный заказ. это просто проблемы масштабирования, хотели бы навариться - ввели бы платную доставку на все

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья Давыдов

Деньги не пахнут. Разве они стали зарабатывать меньше? Нет. Просто им захотелось больше. Мораль и солидарность с народом отсутствует.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ivan Vishnyakov

Так тут на виси довольно много людей кто ненавидит бизнес довольно открыто

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Iron Drew

К чему такие комментарии не понимаю.
Если заказов действительно много, и у них нет просто ресурсов их все обработать и предоставить сервис нужного качества, то подъем цен для уменьшения нагрузки логичная мера.
Вы же не жалуетесь, что прайс на такси плавающий и при высокой нагрузке стоимость поездки увеличивется.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Люди не стали зарабатывать в четыре раза больше, а в ближайшее время, со всеми этими навязанными больничными, и того станут меньше зарабатывать.
Вместо того, чтобы добропорядочно исполнять наказ государства (самоизолироваться и сидеть дома) люди пойдут в магазины - разносить заразу или становиться ее жертвами.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Ivan Vishnyakov

Хлебом не корми, дай кого-нибудь поненавидеть

Ответить
Развернуть ветку
Олег Павлов

Ну нормально, они же не цены подняли, а минимальную сумму чека. Если нет машин и курьеров, то что делать в такой ситуации

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Думаю, правильно говорить ПОКА не подняли цену.

Минимальная сумма чека - это принуждение тратить больше, когда покупатель раньше тратил меньше. Под соусом "мы хотим сохранить уровень сервиса" они развозят меньше заказов, но зарабатывают больше. Но о людях, как обычно, никто не подумал, а значит, что все больные и здоровые вперемешку пойдут в магазины за продуктами, чтобы разносить заразу и заражаться ею.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Степан Фадеев

Верните уже доставку за 1000.у человека нервы сдают

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Чел, ну ты Довладбегян) не признал в гриме!

Да, верните доставку за 1000!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вебик Хороший

Так это же одна компания.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ilya Skor

Это и есть пятак)

Ответить
Развернуть ветку
Goodeni

Я помню, как после взрывов взлетели цены на такси, это РОССИЯ детка, где человеческая нужда превращается в способ обогащения

Ответить
Развернуть ветку
Вебик Хороший

И народ сразу же самоорганизовался и начали подвозить людей по записям из гугл таблиц. 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр Устинов

всё очень логично, я бы так же сделал.
К примеру, у тебя 5 курьеров - каждый может выполнить по 10 заказов/день. итого : 5×10= 50 заказов/день
50 заказов × 1000р = 50 000р.
50 заказов × 4000р = 200 000р.
50 заказов × 10 000р = 500 000р.

А заказы сыпятся по 300 шт. /день.,
Внимание вопрос: что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Нанять ещё одного курьеров. Это пойдёт во благо, ведь количество заказов не планирует снижаться (а наоборот), а склад можно обернуть пару раз.

Но они стреляют себе в голову и настраивают людей против себя. Я, например, после этой истории в Перек ходить уже не буду.

Вместо "4 продаж по 1 рублю" они выбрали "1 продажу за 4 рубля". Пошли классическим хапужным методом.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergei Timofeyev

Выполнять!

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

Мы просто нанимаем курьеров. За 59 рублей люди готовы работать и отбоя нет. В любом районе. В любое время. Но берём только молодых и адекватных.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Ага, и ни один промокод не работает...

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

А можете, пожалуйста, подробнее рассказать об этом? Это же очень хорошо будет, если Перекресток "в рамках поддержания уровня сервиса" аннулировал все промокоды.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Семенов

Пользуйтесь конкурентами. 

iGoods норм. Цены самые низкие, из сервисов что я смотрел.
Сбермарт. Сойдет на всякий случай. Есть бесплатная доставка из ашана.
Самокат. Экспресс-доставка. Приложение и цены нравятся сильно больше лавки. Хорошая молочка. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Перекресток вместо того, чтобы заявить о наборе волонтеров, объявить какую-то программу лояльности для покупателей, сохранения их здоровья и здоровья работников, решил подзаработать на безвыходной ситуации.
Ну а ху.. нам, законы бизнеса! Вам (покупателям) придется покупать дороже.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Калинин

У вас уже 15ть комментов к этой статье(из 34 всего сделанных вами с августа 19го года), вы сотрудник ленты? 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Nick Sidorov

С одной стороны все верно. Собственно, только так и можно ограничить ограниченный ресурс (те же поднятия цен в такси в период повышенного спроса, парковка платная и подобное). 
С другой стороны теперь тот, кто раньше покупал на 4 тыщи с бесплатной доставкой, может зажать деньги за доставку и лично пойдёт в магазин, что на фоне пандемии как раз не очень хорошо

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Вот и я о чем говорю: те, кто мог себе позволить доставку за тысячу теперь уже не смогут. Те, кто мог позволить бесплатную доставку за четыре тысячи теперь уже не смогут.

И все пойдут ногами в магазин (теперь уже не обязательно в Перекресток), чтобы разносить заразу и самим заражаться.

Ответить
Развернуть ветку
Artemy

Меня пока Лавка спасает

Ответить
Развернуть ветку
Evgeniya S

Лучше бы организовали доставку нормально, уже не справляются с объемом заказов.

Делали стандартный заказ продуктов на неделю в пятницу днём с доставкой на вечер воскресенья. В воскресение прождали до окончания временного окна доставки, заказ так и не приехал.

В итоге статус заказа просто измерили на "отменён", без предупреждений. А в службу поддержки не дозвониться - все операторы заняты 🤬😠

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Минималка теперь 5000 ру

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Прекрасные новости! Так и до 10000₽ дойдем. А там и "вынужденное" повышение цен на "товары первой необходимости".

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Буштедт

Уже минимальная сумма заказа 5000р.

Растет почти как доллар и евро!

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Почему вы не хотите войти в положение и понять торговую сеть, как комментаторы выше?

Через неделю цены на товары под шумок начнут поднимать.

Ответить
Развернуть ветку
Max Kurvin

Очень удобно. Можно еще начать продавать маски и антисептики по 1000₽ за штуку.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolai O

Продавайте их по 10 рублей, озолотитесь. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей Поляков

А Вы зайдите на маркетплейсы, увидите там предложения масок типа 3500р за 50 штук.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Igor Igor

уже продают, по 50руб за 1 шт, а в январе цена уже была в Мск 5 шт 50 руб и это по божески. мы покупали защитные маски с угольным фильтром за 200руб, но сейчас они уже по 800руб в среднем.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Вот и первые хапуги показали свое лицо

Ответить
Развернуть ветку
Anton S

Да ну, вот давно уже маски по 1000-2000р на онлайн-маркетплейсах... :)

Ответить
Развернуть ветку
Иван Циклобатонов

Ой, какие нежные стали, смотреть противно.
Вариантов масса:
всякие юду/достависты/яндекс-услуги, затариться с соседями вскладчину, ПОДНЯТЬ ЛЕНИВУЮ ЖОПУ И СХОДИТЬ САМОМУ.
Да затарться впрок, в конце-то концов. У меня поход в перек выходит примерто в 800-1000 рублей - это буквально на пару раз поесть, если не учитывать всякие крупы и соусы, которых на недели хватает.
Следовательно, на пять тысяч можно закупиться впрок всякими габаритными и тяжеловесными товарами, чтобы самому на себе не таскать это всё, а получить покупки в дверях квартиры.
А истерики про "капиталисты наживаются в разы" - это визг белки-истерички, если я куплю стирального порошка или гречки в 4 раза больше, то в 4 раза дольше не буду их же и покупать. Это называется "долгосрочное планирование".
Ведь совсем вроде бы недавно такие же истерички бугуртили из-за минимальной цены заказа для бесплатной доставки у Озона и пророчили ему банкротство через пять минут. 
Собака лает, караван идёт.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Татаринова

Просто перейдем в тугой магазин с доставкой...а перекресток потеряет клиентов...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья Давыдов
ПОДНЯТЬ ЛЕНИВУЮ ЖОПУ И СХОДИТЬ САМОМУ

Алло, на дворе коронавирус бушует. Ты в адеквате?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Илья Давыдов

Пока власти Москвы постановляют закрывать все места, где могут собраться 50 человек, Перекресток воюет в другую сторону - он насильно заставляет ходить людей ножками в магазин. Чихать, например, на продукты.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов
Это временная мера, заверил ритейлер.

Ща посоны, с лохов ценник х4 накрутим, а там как спрос падет снова вернемся к прежним ценам))0)

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

После того, как в Перекрёстке купил тот же самый кефир, который постоянно пил в 2,1 раза дороже - я туда не ходок.

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

а это пока 100 оф. случаев, когда будет тысяча безумный макс покажется детским утренником среди такого стада паникёров и истиричек. а 1000 будет к концу недели или раньше.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Igor

ох как вы правы, паника переплюнет еще сам вирус.. вы почитайте что твориться на Мусорского в Москве... Противочумный центр стоит около жилых домов с общей канализацией, и туда будут привозить людей на сдачу проб.

Ответить
Развернуть ветку
Ксеноморфус

Патриотичненько. Православненько.

Ответить
Развернуть ветку
Tanya

С точки зрения социальной ответственности - плохой шаг. Отрезаете тех, кому товары могут быть нужны, но теперь окажутся не по карману. Кризис пройдёт - осадок останется. 
Удивительно что столько людей этот шаг оправдывает задачами бизнеса. Быть одной из крупнейших продовольственных сетей в стране - это уже далеко не просто бизнес. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Давыдов

Ни о каком бизнесе речи не идет, речь идет о подходе "урвать побольше". Разговаривая языком бизнеса, разве Перекресток не знал о надвигающемся росте спроса на доставку товаров? Не заключал контракты с поставщиками на особых условиях, не просчитывал и не закладывал риски? 

Все это было сделано, а заодно Перекресток решил сорвать куш на безвыходной ситуации - люди не денутся никуда, они все равно будут есть. О чем и было объявлено во всеуслышание. Возим в четыре раза меньше, но зарабатываем в четыре раза больше. Вот и вся история.

Ответить
Развернуть ветку
UTG S

Кто-то жертвует своими благами во благо всеобщее, а кто-то ищет способ заработать и "навариться" на беде. "Молодцы"!

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Sviridov

Перекресток теперь просто удаляет заказы. Я даже ввел смс об оплате и все пропало.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Furtaev

Со времён блокады Ленинграда ничего в общем-то и не изменилось: такие же Довладбегяны в Смольном день и ночь работали, думали как же людей накормить. Но всех накормить никак не получалось, приходилось хотя бы о себе не забывать.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Все нах... потеряли мы перекрёсток... сайт упал

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Решил сегодня глянуть периоды, нет ни одного для заказа до пятницы

Ответить
Развернуть ветку
Денис Денисов

Народ закупается туалетной бумагой и водой.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Григорий

с какой стати полки магазинов пустые? вчера в Ашане был, директоров поувольнять, склады забиты, но ничего не привозят

Ответить
Развернуть ветку
Николай Поляков

Многие из комментаторов регулярно заказывают продукты в перекрестке? В воскресенье закупил продуктов на неделю, вышло 7 т.р., правда офлайн. Я к тому что для перекрестка это не бог весть какой высокий порог для доставки. И возможно он отсекает тех кому просто в лом идти за порошком стиральным самому, высвобождая курьеров для людей которым действительно нужна доставка( карантин например). В таком случае этот ценз на доставку не так уж велик.

Ответить
Развернуть ветку
Yury

У всех доставок либо нет свободного времени на доставку, либо сервера в ауте🤣🤣🤣 Истерия

Ответить
Развернуть ветку
110 комментариев
Раскрывать всегда