Ozon переходит на термоэтикетки

Вечером 19 марта получил интересное письмо от Ozon.

Здравствуйте!

Если при транспортировке этикетка на отправлении повреждается, мы не можем идентифицировать посылку. Из-за этого покупатель может долго ждать заказ или вообще его не получить. Основная причина таких недоразумений — некачественные этикетки. К примеру, иногда продавцы печатают их на обычной бумаге и клеят на скотч или клей.

Чтобы таких случаев было как можно меньше, Ozon переходит на работу только с термоэтикетками. Они не рвутся, не мнутся и не отклеиваются, а работать с ними проще.

Мы не ограничиваем вас в выборе принтера — на рынке их множество, а цены начинаются от 4 000 ₽. Мы, например, протестировали модели ZD420 с шириной печати 102 мм и Xprinter XP-365B USB 20-82mm 203dpi. Нареканий к ним нет — можете смело использовать.

Главное, что нужно учесть при выборе термопринтера этикеток:

вид печати — термотрансферная;размер этикетки — 120х75 мм (строго!);печатать этикетки нужно на матовой или полуглянцевой бумаге

Остальные требования к этикеткам прежние, посмотреть их можно в «Помощи».

Важно: после 13 апреля мы больше не сможем принимать отправления с этикетками другого вида.

Еще один маленький шаг к безупречной работе!

Команда Ozon

В прошлом работал в компании-продавце термопринтеров, обратился к бывшим коллегам, оказалось, что принтеров от 4000 руб. просто нет. Даже для своих.

При беглом гуглении, самый дешевый нашел от Атола за 9 тысяч. Приведенный в письме пример ZD420 стоит от 30 тысяч. Конечно с ним проблем нет, это оборудование высокого класса.

После изменения условий доставки и комиссий, это письмо добавляет ощущения, что Озон пошел чистить мелких поставщиков.

0
91 комментарий
Написать комментарий...
Alexey Fedorov

Вот пример принтера на авито за 7500. Зачем было писать столько букв когда на самом деле проблемы нет? 

Ответить
Развернуть ветку
Κирилл Κошелев

По безналу с авито тоже продадут?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Валерий Калиниченко

Проблемы может для вас и не было, если у вас вообще не было принтера. А если он был и не один с типичной шириной 60 мм?

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Калиниченко

Тоже сегодня увидел рассылку на почте про нововведение использования термоэтикеток. Во первых - я сразу использовал термоэтикетки. Во вторых львиная часть моих товаров как правило укладываются в размер 70*70мм, соответсвенно я клею этикетки 56*40мм, сам делал настройки печати такими, чтобы этикетка печаталась максимально хорошим качеством. Проверял сканером штрихкодов чтобы этикетка читалась и только потом отправил первую поставку. А чтобы работать с новыми этикетками сейчас мне нужно: закупить новые пакеты (бОльший размер), закупить новые принтеры (которые ни фига не от 4000р как вы в рассылке написали), закупить новый размер этикеток. И при всем при этом в новых пакетах мои товары будут болтаться потому как она будет огромная для них. @Ozon  Скажите есть в этом вообще хоть какой то смысл??? Этикетка шириной 10 САНТИМЕТРОВ? ВЫ серьезно? У кладовщиков настолько плохое зрение? Наклейки такого размера клеят как правило курьерские службы чтобы на них размещалась ВСЯ информация по грузу. Для чего на товарах клеить настолько ОГРОМНЫЕ этикетки???

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Валерий, добрый день! Нововведение касается только партнёров, продающих со своих складов. Вы же, насколько помню, отгружаете с наших)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Jane Rose

У меня 2 вопроса. 
1) Чем озону не угодили те продавцы, которые печатали на самойклейках  (например, Lomond) на лазерном принтере? Размеры соблюдали. Этикетки получались не хуже термо, при том даже не выцветали. Так теперь тоже нельзя? 

2) Немного не по теме, но чтобы дважды не вставать. Озон ввел минималку 999 рублей.
Теперь покупатели, которым товара на такую сумму покупать не хочется, заказывают _один нужный товар_ и _еще три каких попало_, лишь бы набрать сумму. А на пункте забирают только свой нужный товар, остальные же "изменил решение о покупке".
Итог для продавца - деньги морозятся, зарплата платится, упаковка тратится, товар мнется. Сейчас за возврат платим минимальную комиссию - 15-30 рублей, что тоже не очень приятно. А с 1 апреля будем платить 150 руб! 
Как озон относится к такому положению вещей? Считает справедливым?  Будут ли как-то наказываться такие хитрые покупатели? Почему бы не заставить покупателей платить за доставку, если они _выкупили_ товар на сумму менее 999? 

Ответить
Развернуть ветку
VVV

Скорее проблема не с плохими этикетками, а с людьми, которые их делают из говна, палок и скотча. Если людям сказать "нужна этикетка, придумай что-нибудь", то в масштабе Озона там будет попадаться такая ахинея, что работать будет очень сложно. Поэтому и вводят.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Калиниченко

Так должна быть какая то адекватность в этом. Зачем всю неадекватность тех кто делал этикетки из говна и палок примерять на тех, кто делал этикетки нормально так как нужно?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Fedorov

Озон тут обосрался т.к. мог бы предложить принтера сам, предварительно закупив нужное количество. Когда грамотные бизнес процессы (этикетки) сталкиваются с российской действительностью (ошибочное планирование, реакция поставщиков, спекуляция на рынке принтеров) происходит термоядерный взрыв говна.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Sergey Kluev

Кому то надо избавится от термопринтеров? Почему просто не написать: качественная печать на самоклейке. Многие этикетки термопринтеров и мнутся и рвутся так же как и бумажные, проблему это не решит. Просто заставляете продавцов идти на доп. затраты и немалые. Если решили отсеять мелких, то просто так и напишите - вы нам не интересны.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Кневич

Так можно на самоклейке печатать или нет?

Ответить
Развернуть ветку
Мурат Сулейманов

Очень интересует вопрос можно ли печатать на самоклейке? Большинство принтеров и этикеток меньшего размера. Принтеры стандарт до 60мм (более 90% на рынке) Этикеток 58 на 60 максимум, остальное на заказ с неизвестными сроками изготовления. На самоклейке хотя бы можно было бы под размер попасть, но удобства особо не добавляет, так как на самоклейке при трении стирается краска. В итоге при любом раскладе, качество самого штрихкода этикетки ухудшится =/

Ответить
Развернуть ветку
Виталий

Кто-нибудь заказывал термопринтер с Алиэкспресс? Поделитесь моделью плиз 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комаров

Алексей, здравствуйте! За 4000 с небольшим ещё вчера был в наличии у нас, специально проверяли. Сейчас временно закончился, но, думаю, за месяц должен появиться: https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499/

Вот здесь чуть подороже, но аналогичный: https://www.pleer.ru/product_705750_Xprinter_XP_365B.html?yclid=1367017905858832240&utm_source=dir&utm_content=dynamic-1-www&utm_campaign=moscow&utm_medium=cpc

Ответить
Развернуть ветку
Макс Пономаренко

В смысле 14 с небольшим ?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Κирилл Κошелев

У плеера нет в наличии

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Max Sam

Только начинаю вникать в работу озона. уже все сделал.. осталось только решить проблему с новым требованием печати этикетки. Денег нет. хз сколько будет по времени отбиваться. если еще вообще отобьется. Вот... теперь сижу думаю начинать работать на другой площадке.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Shein
Автор

Я печатаю на самоклейке на принтере. Пока ни разу не отказали в пункте приема.

Ответить
Развернуть ветку
3DVL Liquidfloor

Господа, может я что то не понимаю Но Термо этикетка и термотрансферная разные вещи, И принтер для термо стоит 10 000 а для термо транфера 30 000 , кто мне разяснит ?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Barantsev

Именно термотрансферные хочет видеть озон, лично я не нашел в продаже термотрансферные этикетки такого размера, только под заказ от очень много штук, считаю что выбор принтера меньшая из проблем

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Василий Кневич

Так же интересует возможность печати на самоклейке. Есть принтер термо но там у меня 60мм ширина, длина хоть метр ечатай Бразерс все на 60мм.
Штрихи на нем печатаю на ура сам режет супер. Везде этикетко на 60 норм, у озона все не так.60х100 или 60х80 стандарт даже по готовым наклейкам но 75х120 редко где бывает даже у крупных поставщиков например у того же бразерса эпсона самсунга нет таких этикеток. брать кустарщину получим тоже самое на самоклейке будут даже лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Матчина

Сергей Комаров, добрый день, ответьте, пожалуйста, можно все же печатать на самоклеящейся бумаге и аккуратно вырезать под нужный размер? У нас есть термотрансферный принтер производственный, но этикеток с нужным размером и подходящим нам диаметром втулки не найти сейчас, до 13 апреля точно.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kluev

Представитель Озона есть? Решите же проблему с этикетками. Самый дешевый термопринтер стоит 11000 р. Но подозреваю что будет проблемный. Те принтеры, что с хорошими отзывами от 17000 р. Этикетки 75х120 мм только в одном варианте - с плотностью 60 г., это полная фигня, хуже простой бумаги, и они без защитного слоя, то есть размываются и стираются. С защитным слоем дороже и требуют под заказ. Может сначала закупите и обеспечите продавцов принтерами и бумагой, а потом будете требовать выполнения. И многие пользуются фотобумагой-самоклейкой, у неё плотность 130 г. и защита от истирания, может оставить её в разрешенных к использованию? Это будет надежней чем термоэтикетка.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Матчина

Поставщики! Вы рискнете с 13 апреля подготовить отправления со своего склада с этикетками на самоклейке или все таки будете любыми способами искать принтер и этикетки? Может есть кто-то ближе "к телу"? Поделитесь информацией пжлста.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ponomarev

Здравствуйте! Представители ОЗОН, подскажите, как из личного кабинета распечатать маркировку? Принтер этикеток Атол ВР41 не печатает маркировку из личного кабинета. Может подскажите мне не опытному, как распечатать, возможно нужно ПО какое-то установить? Ну просто так из ЛК не распечатать (((
Возможно кто-то из продавцов мне подскажет!

Ответить
Развернуть ветку
Svetlana Koroleva

не знаю как Атол печатает,  а я сохраняю из личн. кабинета в файл .pdf  сразу все маркировки, а потом открываю в Adobe acrobate и пускаю на принтер (печатаю на А4  самоклейки)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Алексей Чайкин

Здравствуйте!Представитель ОЗОН, скажите,приобрели вами рекомендуемый принтер Xprinter xp-365b. Не можем с ним разобраться, тренеруемся на кассовой ленте,этикетки в пути задерживаются. Все настройки выставлены правильно, принтер не в какую не печатает размер 75*120.Печатает половину штриха и никак иначе. В чём может быть причина?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ponomarev

А калибровку делали? Возможно из-за того, что не откалиброван не правильно печатает. 100% не уверен, что на обычной ленте нужно калибровать, но попробовать можно. У знакомых такая же проблема но на этикетках. Как калибровать данную модель не знаю, но на АТОЛ ВР41 и большинство других принтерах так: Откл принтер, нажать и держать кнопку промотки и включаем принтер, ждем когда принтер пропустит 1 этикетку и должен остановиться на начале следующей. Если все так, то значит 100% откалиброван по вашим настройкам.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей

Озон обнаглел и оборзел совсем в конец уже!! То стрейч не тот, то наклейки не те теперь! А возвраты в таком виде поступаю- на помойку только!!! Никакой обратной связи, на вопросы не отвечают, претензии не удовлетворяют!!! Шаги у них к "безупречной" работе!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Смирнова

Принтер ваш https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499/
Уже стоит 5200 руб. В связи с со спросом подняли цену?) Ну хоть не 14к

Ответить
Развернуть ветку
Svetlana Koroleva

у меня показывает на него цену 8999 р сейчас. Откуда 5200р?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Джон Крайтон

Блин, тоже хочу такую рекламу.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Дроздов

И все-же, непонятно - чем плохи этикетки, распечатанные на самоклеящейся фотобумаге лазерным принтером? Они же ведь ничем не уступают термоэтикеткам, очень прочно сидят и не стираются

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Матчина

Закупку принтеров отложили до 30 апреля. Это значит,  что до этой даты можно на самоклейке. 

Ответить
Развернуть ветку
Поляков Алесандр

Предложение по решению проблемы невозможности идентификации посылок из-за повреждения этикеток

 Требование к печати этикеток на термопринтере несомненно вызовет проблемы ( надо тратиться на принтер в это непростое для бизнеса время, дефицит таких принтеров, настройка,.... ), и как следствие снизит объемы продаж со своих складов.
Поэтому предлагаю предложить другие решения данной проблемы. Приведу несколько.

1 На товар наклеивать две этикетки с двух сторон упаковки. Вероятность, что две этикетки испортятся во время транспортировке - минимальна.

 2. Этикетка может вкладываться после сканирования в самоклеющийся полиэтиленовый пакет, как это делается на почте.

 3. Термопринтры могут находиться на складах печати этикеток. Возможно печать их будет платная - но это все равно дешевле, чем покупать принтер.

 Возможно, у участников форума могут быть и другие более интересные предложения по решению данной задачи. Просьба с ними поделиться. Возможно ОЗОН и воспользуется каким нибудь предложением. 

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский

Если кто-то еще не приобрел принтер, готовы предложить: 
https://bc-market.ru/printery-etiketok/tsc/te200-te300/printer-etiketok-tsc-te200-99-065a101-00lf00/
Этикетки и риббон для печати тоже есть в продаже. Обращайтесь, проонсультируем по всем вопросам

Ответить
Развернуть ветку
Артем Дроздов

Сколько будет стоить комплект: принтер + риббон + этикетки для Озон'а ?

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский

Комплект принтер+этикетки +риббон можно приобрести по ссылке https://bc-market.ru/printery-etiketok/komplekt-markirovki-dlya-ozon-printer-etiketki-ribbony/

Ответить
Развернуть ветку
Denis Melnikov

на самом деле очень удобно...
Сделал автоматизацию 1С + API Ozon  и вперед... Все быстро и автоматически. 
Объем у нас не оч большой, от 500 до 1.5к в день... Спокойно справляется 1 термопринтер (zebra)

Ответить
Развернуть ветку
Елена Шабанова

Господа, я тут очнулась по этикетках и сижу в шоке, представитель @Ozon утверждает, что принтеры стоят от4000₽, но такого и близко нет. на их сайте посмотрите цену Термопринтер этикеток Xprinter XP-365B USB 20-82mm 203dpi https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499
9500₽, как так??? продлите хотя бы до конца карантина, даже нет возможности в магазинах выбрать!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Шабанова

Коллеги, кто из Петербурга, очень нужна помощь. Принтер пока себе позволить не могу, может кто-то помочь напечатать всего 4 этикетки в ближайшие 3 дня? спасибо!!!

Ответить
Развернуть ветку
Georgiy Avaliani

Надо просто уходить селлерам из ОЗОН. Если называешь меня партнером, веди себя соответсвующим образом.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский
Ответить
Развернуть ветку
Anton Barantsev

В комментариях мелькает риббон, зачем? Покупайте термопринтеры и термоэтикетки, а не термотрансферные.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский

Подписывайтесь на канал в Яндекс мессенджер и получайте скидку на принтер для Озон!
https://yandex.ru/chat/#/join/d89c0e5c-a8f6-4fab-b5c9-91eb5d065121

Ответить
Развернуть ветку
Роман Соловов

Если товары хранятся не долго (до 6 месяцев), и не нужна долгосрочная маркировка, то подходит термо этикетка: https://ftktrade.ru/p453710015-samokleyuschayasya-etiketka-termoeko.html
За ролик с намоткой 300 шт - 185 руб (62 копейки за этикетку).
Если товары хранятся долго, нужна долгосрочная маркировка, лучше подойдет бумажная этикетка: https://ftktrade.ru/p453710180-samokleyuschayasya-etiketka-poluglyanets.html
За ролик с намоткой 300 шт - 175 руб (58 копеек за этикетку).
Но при печати на бумажной этикетке так же понадобится риббон (красящая лента).
Красящая лента (риббон) WAX 80 мм * 300 м OUT - 180 руб.
Данного риббона хватит для печати на 8 роликов этикеток.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Garmiza

А есть термоэтикетки под диаметр втулки 25.4 (Datamax E-4203)?

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский
Ответить
Развернуть ветку
Данил Рязанцев

Добрый день. У кого получается распечатывать маркировку на самоклеющийся бумаге, подскажите.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Каменский

Более бюджетный вариант принтера для маркировки ОЗОН.
https://bc-market.ru/printery-etiketok/gprinter-gp-1125t/

Ответить
Развернуть ветку
Альбина Васильева

Видимо у озона большая партия термопринтеров зависла)))

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Насыров

Хоть один поиском может пользоваться

Ответить
Развернуть ветку
Max Sam

Прежде чем покупать принтер по указанным ссылкам. почитайте отзывы. Они как-то не внушают доверия.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Лукьянцев

Коллеги, добрый день.
Типография Дилоджик  г.Ростов-на-Дону. Дадим хорошую цену на термоэтикетку и принтеры тоже можем подобрать.
За информацией, пишите в почту - [email protected]

Ответить
Развернуть ветку
Christopher Alosh

Смотрел видео на ютюб, а также коллеги в моем городе сказали что можно сильно не парится  - печатать на обычной самоклейке и вырезать вручную. Насколько это правда?
А также скажите где взять образец этикетки в электронном виде (ни одной продажи еще не было),чтобы потренироваться печатать на а4 принтере?

Ответить
Развернуть ветку
Евгения Колодяжная

Как у вас успехи в этикетками? Тоже столкнулась сейчас с этим вопросом. Приняли ли этикетку на самоклейке?

Ответить
Развернуть ветку
88 комментариев
Раскрывать всегда