Торговля
Alexey Shein
2191

Ozon переходит на термоэтикетки

Вечером 19 марта получил интересное письмо от Ozon.

В закладки

Здравствуйте!

Если при транспортировке этикетка на отправлении повреждается, мы не можем идентифицировать посылку. Из-за этого покупатель может долго ждать заказ или вообще его не получить. Основная причина таких недоразумений — некачественные этикетки. К примеру, иногда продавцы печатают их на обычной бумаге и клеят на скотч или клей.

Чтобы таких случаев было как можно меньше, Ozon переходит на работу только с термоэтикетками. Они не рвутся, не мнутся и не отклеиваются, а работать с ними проще.

Мы не ограничиваем вас в выборе принтера — на рынке их множество, а цены начинаются от 4 000 ₽. Мы, например, протестировали модели ZD420 с шириной печати 102 мм и Xprinter XP-365B USB 20-82mm 203dpi. Нареканий к ним нет — можете смело использовать.

Главное, что нужно учесть при выборе термопринтера этикеток:

вид печати — термотрансферная;размер этикетки — 120х75 мм (строго!);печатать этикетки нужно на матовой или полуглянцевой бумаге

Остальные требования к этикеткам прежние, посмотреть их можно в «Помощи».

Важно: после 13 апреля мы больше не сможем принимать отправления с этикетками другого вида.

Еще один маленький шаг к безупречной работе!

Команда Ozon

В прошлом работал в компании-продавце термопринтеров, обратился к бывшим коллегам, оказалось, что принтеров от 4000 руб. просто нет. Даже для своих.

При беглом гуглении, самый дешевый нашел от Атола за 9 тысяч. Приведенный в письме пример ZD420 стоит от 30 тысяч. Конечно с ним проблем нет, это оборудование высокого класса.

После изменения условий доставки и комиссий, это письмо добавляет ощущения, что Озон пошел чистить мелких поставщиков.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Alexey Shein", "author_type": "self", "tags": ["ozon"], "comments": 60, "likes": 0, "favorites": 7, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 113787, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 20 Mar 2020 10:28:40 +0300", "is_special": false }
(function(d, ver) { var s = d.createElement('script'); s.src = 'https://specials-f378ef5.gcdn.co/Covid19Quiz/all.min.js?' + ver; s.async = true; var container = d.getElementById('covid-quiz'); if (container) { s.onload = function() { new Covid19Quiz.Special({ css: 'https://specials-f378ef5.gcdn.co/Covid19Quiz/all.min.css?' + ver, container: container, location: 'article', share: { url: '', title: '', } }); }; } d.body.appendChild(s); })(document, 'fd9959fa');
0
60 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

Вот пример принтера на авито за 7500. Зачем было писать столько букв когда на самом деле проблемы нет? 

Ответить
3

По безналу с авито тоже продадут?

Ответить
0

по безналу за 9 или наликом за 7.5 ? 

Ответить
0

Проблемы может для вас и не было, если у вас вообще не было принтера. А если он был и не один с типичной шириной 60 мм?

Ответить
2

Скорее проблема не с плохими этикетками, а с людьми, которые их делают из говна, палок и скотча. Если людям сказать "нужна этикетка, придумай что-нибудь", то в масштабе Озона там будет попадаться такая ахинея, что работать будет очень сложно. Поэтому и вводят.

Ответить
0

Так должна быть какая то адекватность в этом. Зачем всю неадекватность тех кто делал этикетки из говна и палок примерять на тех, кто делал этикетки нормально так как нужно?

Ответить
4

Попробуйте поработать с толпой людей, которые мнят себя пупами вселенной и каждый делает все по своему. Жесткость тут выигрывает.

Ответить
0

Озон тут обосрался т.к. мог бы предложить принтера сам, предварительно закупив нужное количество. Когда грамотные бизнес процессы (этикетки) сталкиваются с российской действительностью (ошибочное планирование, реакция поставщиков, спекуляция на рынке принтеров) происходит термоядерный взрыв говна.

Ответить
1

Почитайте выше про пупы вселенной :)

Ответить
0

Алексей, мы активно закупаем сейчас — скоро появятся)

Ответить
0

а почему раньше этого не сделали ?

Ответить
2

Тоже сегодня увидел рассылку на почте про нововведение использования термоэтикеток. Во первых - я сразу использовал термоэтикетки. Во вторых львиная часть моих товаров как правило укладываются в размер 70*70мм, соответсвенно я клею этикетки 56*40мм, сам делал настройки печати такими, чтобы этикетка печаталась максимально хорошим качеством. Проверял сканером штрихкодов чтобы этикетка читалась и только потом отправил первую поставку. А чтобы работать с новыми этикетками сейчас мне нужно: закупить новые пакеты (бОльший размер), закупить новые принтеры (которые ни фига не от 4000р как вы в рассылке написали), закупить новый размер этикеток. И при всем при этом в новых пакетах мои товары будут болтаться потому как она будет огромная для них. @OZON  Скажите есть в этом вообще хоть какой то смысл??? Этикетка шириной 10 САНТИМЕТРОВ? ВЫ серьезно? У кладовщиков настолько плохое зрение? Наклейки такого размера клеят как правило курьерские службы чтобы на них размещалась ВСЯ информация по грузу. Для чего на товарах клеить настолько ОГРОМНЫЕ этикетки???

Ответить
0

Валерий, добрый день! Нововведение касается только партнёров, продающих со своих складов. Вы же, насколько помню, отгружаете с наших)

Ответить
0

Ничего удивительного в том, что я неправильно понял. В рассылке было рассказано ровно так что не было упоминания о какой именно этикетке идет речь и для какой схемы работы она применяется.

Ответить
0

Валерий, упоминание о схеме было в прехедере — но он действительно отображается не у всех. В следующий раз будем точнее)

Ответить
2

У меня 2 вопроса. 
1) Чем озону не угодили те продавцы, которые печатали на самойклейках  (например, Lomond) на лазерном принтере? Размеры соблюдали. Этикетки получались не хуже термо, при том даже не выцветали. Так теперь тоже нельзя? 

2) Немного не по теме, но чтобы дважды не вставать. Озон ввел минималку 999 рублей.
Теперь покупатели, которым товара на такую сумму покупать не хочется, заказывают _один нужный товар_ и _еще три каких попало_, лишь бы набрать сумму. А на пункте забирают только свой нужный товар, остальные же "изменил решение о покупке".
Итог для продавца - деньги морозятся, зарплата платится, упаковка тратится, товар мнется. Сейчас за возврат платим минимальную комиссию - 15-30 рублей, что тоже не очень приятно. А с 1 апреля будем платить 150 руб! 
Как озон относится к такому положению вещей? Считает справедливым?  Будут ли как-то наказываться такие хитрые покупатели? Почему бы не заставить покупателей платить за доставку, если они _выкупили_ товар на сумму менее 999? 

Ответить
1

Кому то надо избавится от термопринтеров? Почему просто не написать: качественная печать на самоклейке. Многие этикетки термопринтеров и мнутся и рвутся так же как и бумажные, проблему это не решит. Просто заставляете продавцов идти на доп. затраты и немалые. Если решили отсеять мелких, то просто так и напишите - вы нам не интересны.

Ответить
1

Так можно на самоклейке печатать или нет?

Ответить
1

Очень интересует вопрос можно ли печатать на самоклейке? Большинство принтеров и этикеток меньшего размера. Принтеры стандарт до 60мм (более 90% на рынке) Этикеток 58 на 60 максимум, остальное на заказ с неизвестными сроками изготовления. На самоклейке хотя бы можно было бы под размер попасть, но удобства особо не добавляет, так как на самоклейке при трении стирается краска. В итоге при любом раскладе, качество самого штрихкода этикетки ухудшится =/

Ответить
0

Алексей, здравствуйте! За 4000 с небольшим ещё вчера был в наличии у нас, специально проверяли. Сейчас временно закончился, но, думаю, за месяц должен появиться: https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499/

Вот здесь чуть подороже, но аналогичный: https://www.pleer.ru/product_705750_Xprinter_XP_365B.html?yclid=1367017905858832240&utm_source=dir&utm_content=dynamic-1-www&utm_campaign=moscow&utm_medium=cpc

Ответить
1

В смысле 14 с небольшим ?

Ответить
1

Ого. Сейчас проверим продавца на добросовестность, спасибо за сигнал!
Вот скрин нашего заказа, когда покупали для тестирования

Ответить
0

Максим, скрыли товар продавца с сайта.

Ответить
0

У плеера нет в наличии

Ответить
0

А ничего, что у него ширина печати максимальная 76 мм ? Или он как раз подходит ? Что то не понимаю.

Если размер этикетки 120х75,  тогда 120 это длина, а 75 - ширина ?

Ответить
2

Вам лучше не заниматься торговлей, наверное

Ответить
0

С чего вы взяли, что я занимаюсь торговлей ?

Ответить
0

Смотрите, при выборе принтера этикеток следует ориентироваться на ширину его печати.
У нас этикетка узкая, но длинная. Её нижний край 75 мм. Поэтому у принтера должна быть ширина печати не меньше 75 мм. Если она больше — не страшно: у многих принтеров ширина регулируется. Либо вы можете взять этикетки чуть большего размера — часть их поля просто будет оставаться пустой. 

Сами этикетки должны быть не меньше 120х75 мм (это размер печатной области) и печататься на матовой или полуглянцевой бумаге

Ответить
0

Сергей вы судя по всему из OZON ? может скажите тогда почему в тексте сам ОЗОН рекомендует Xprinter XP-365B - который не термотрансферный а термо, то есть нам как поставщикам предлагают купить сначало термо принтор а потом термотрансферный принтор который стоит от 20 000 и более, так что а термо выкинуть

Ответить
0

Добрый день! В рассылке допустили неточность, за что простите. Итог такой: термотрансферный принтер не обязателен, подойдёт любой с термопечатью и шириной печати не меньше 75 мм. Такой действительно продавался на Ozon за 4 с небольшим тысячи, временно в наличии нет, вот альтернативы:
https://www.pleer.ru/product_358701_Xprinter_XP_360B.html?ymclid=15847020127884273704700003
http://pc-controllers.ru/product_info.php/products_id/40942/amp;language/ru?_openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTvQotC10YDQvNC-0L_RgNC40L3RgtC10YAg0Y3RgtC40LrQtdGC0L7QuiBYcHJpbnRlciBYUC0zNjBCO0RJanRiQkpQaDN0SW5oMU53ZzJPd2c7&ymclid=15847023302313439313100001 
Если у вас уже есть термотрансферный принтер, можете использовать и его — главное, опять же, ширина печати. 

Ответить
0

Эта неточность стоит 20 000 руб, если ее умножить на количество поставщиков это 20 000 000 000руб - это что за такая неточность простите, то есть тот кто пишет такие неточности никак за них не наказан?

Ответить
0

Если не термотрасферный, а термо, то термопечать будет летом выцветать. Самый верный способ печать лазерным принтером на самоклейке. 10 лет использую, не мнется, не рвется (если руки не из одного места), и дешевле по стоимости и исходника и печати. 

Ответить
0

Господа, может я что то не понимаю Но Термо этикетка и термотрансферная разные вещи, И принтер для термо стоит 10 000 а для термо транфера 30 000 , кто мне разяснит ?

Ответить
0

Именно термотрансферные хочет видеть озон, лично я не нашел в продаже термотрансферные этикетки такого размера, только под заказ от очень много штук, считаю что выбор принтера меньшая из проблем

Ответить
0

но в тексте  сам ОЗОН рекомендует Xprinter XP-365B - а это ТЕРМО принтер а не термотрансферный

Ответить
0

Только что посмотрел новость на сайте озон, они исправили тип печати, вместо "термотрансферная" написали "термопечать или термотрансферная"

Ответить
0

Термопечати. Тогда можно печатать на листах А4 на клейкой основе на лазерном принтере и будет нарушения. А потом разрезать лист на этикетки нужного размера.

Ответить
1

Вопрос почему в такой компании допускается ТАКОЙ уровень халатности, меня просто удивляет

Ответить
0

А первый предложенный ими ZD420 есть в двух вариантах. В то же время в письме от Озон написано, что печать должна быть термотрансферная. Вот и пойми чему верить.

Ответить
0

Так же интересует возможность печати на самоклейке. Есть принтер термо но там у меня 60мм ширина, длина хоть метр ечатай Бразерс все на 60мм.
Штрихи на нем печатаю на ура сам режет супер. Везде этикетко на 60 норм, у озона все не так.60х100 или 60х80 стандарт даже по готовым наклейкам но 75х120 редко где бывает даже у крупных поставщиков например у того же бразерса эпсона самсунга нет таких этикеток. брать кустарщину получим тоже самое на самоклейке будут даже лучше.

Ответить
0

Сергей Комаров, добрый день, ответьте, пожалуйста, можно все же печатать на самоклеящейся бумаге и аккуратно вырезать под нужный размер? У нас есть термотрансферный принтер производственный, но этикеток с нужным размером и подходящим нам диаметром втулки не найти сейчас, до 13 апреля точно.

Ответить
0

Представитель Озона есть? Решите же проблему с этикетками. Самый дешевый термопринтер стоит 11000 р. Но подозреваю что будет проблемный. Те принтеры, что с хорошими отзывами от 17000 р. Этикетки 75х120 мм только в одном варианте - с плотностью 60 г., это полная фигня, хуже простой бумаги, и они без защитного слоя, то есть размываются и стираются. С защитным слоем дороже и требуют под заказ. Может сначала закупите и обеспечите продавцов принтерами и бумагой, а потом будете требовать выполнения. И многие пользуются фотобумагой-самоклейкой, у неё плотность 130 г. и защита от истирания, может оставить её в разрешенных к использованию? Это будет надежней чем термоэтикетка.

Ответить
0

Поставщики! Вы рискнете с 13 апреля подготовить отправления со своего склада с этикетками на самоклейке или все таки будете любыми способами искать принтер и этикетки? Может есть кто-то ближе "к телу"? Поделитесь информацией пжлста.

Ответить
0

Здравствуйте! Представители ОЗОН, подскажите, как из личного кабинета распечатать маркировку? Принтер этикеток Атол ВР41 не печатает маркировку из личного кабинета. Может подскажите мне не опытному, как распечатать, возможно нужно ПО какое-то установить? Ну просто так из ЛК не распечатать (((
Возможно кто-то из продавцов мне подскажет!

Ответить
0

не знаю как Атол печатает,  а я сохраняю из личн. кабинета в файл .pdf  сразу все маркировки, а потом открываю в Adobe acrobate и пускаю на принтер (печатаю на А4  самоклейки)

Ответить
0

Светлана, печатаете на обычном принтере или на лаерном? Краски на долго хватает?

Ответить
0

на лазерном. пока только 3 месяца - немного уходило...

Ответить
0

Светлана. Мы тоже так делаем. Вы и после 13 апреля собираетесь так делать?

Ответить
0

вот не знаю! Если бы Озон прислушался бы к нам, и разрешил делать на самоклейке точно по необходимым размерам - это бы уберегло нас от безумной гонки срочно закупить у 2-3х поставщиков на рынке в кратчайшие сроки по завышенным ценам экзотический принтер (которого сейчас нет в наличии).. Там вменяемые люди сидят, может, прислушаются. Если читают такие обсуждения, может, не будут усложнять процесс и терять поставщиков (и  дополнительные заказы Озона)     

  Уважаемый представитель Озона!  Услышьте нас, пожалуйста!   Разрешите поставщикам наклейки на самоклеящейся бумаге строго по вашим размерам! Пусть на лазерном принтере или как хотите. ПОЖАЛУЙСТА!  Они ничем не будут отличаться по качеству от термонаклеек.  А заставлять закупаться тысячам ваших поставщиков непонятными узкопрофильными дорогими термопринтерами (которых нет в наличии)  у 2х провайдеров неправильно.

Ответить
0

Здравствуйте!Представитель ОЗОН, скажите,приобрели вами рекомендуемый принтер Xprinter xp-365b. Не можем с ним разобраться, тренеруемся на кассовой ленте,этикетки в пути задерживаются. Все настройки выставлены правильно, принтер не в какую не печатает размер 75*120.Печатает половину штриха и никак иначе. В чём может быть причина?

Ответить
0

А калибровку делали? Возможно из-за того, что не откалиброван не правильно печатает. 100% не уверен, что на обычной ленте нужно калибровать, но попробовать можно. У знакомых такая же проблема но на этикетках. Как калибровать данную модель не знаю, но на АТОЛ ВР41 и большинство других принтерах так: Откл принтер, нажать и держать кнопку промотки и включаем принтер, ждем когда принтер пропустит 1 этикетку и должен остановиться на начале следующей. Если все так, то значит 100% откалиброван по вашим настройкам.

Ответить
0

Да,всё перетыкал уже,тест  выдаёт такой(прикрепил) size в тесте указан 75*60, замерил размеры штрихов 75*60,хотя тест длинной более 12 см,значит по идее может печатать но не хочет)

Ответить
0

Озон обнаглел и оборзел совсем в конец уже!! То стрейч не тот, то наклейки не те теперь! А возвраты в таком виде поступаю- на помойку только!!! Никакой обратной связи, на вопросы не отвечают, претензии не удовлетворяют!!! Шаги у них к "безупречной" работе!

Ответить
0

Принтер ваш https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499/
Уже стоит 5200 руб. В связи с со спросом подняли цену?) Ну хоть не 14к

Ответить
0

у меня показывает на него цену 8999 р сейчас. Откуда 5200р?

Ответить
0

Днем 5200 стоил,  вот ведь барыги)

Ответить
0

И все-же, непонятно - чем плохи этикетки, распечатанные на самоклеящейся фотобумаге лазерным принтером? Они же ведь ничем не уступают термоэтикеткам, очень прочно сидят и не стираются

Ответить
0

Закупку принтеров отложили до 30 апреля. Это значит,  что до этой даты можно на самоклейке. 

Ответить
0

Предложение по решению проблемы невозможности идентификации посылок из-за повреждения этикеток

 Требование к печати этикеток на термопринтере несомненно вызовет проблемы ( надо тратиться на принтер в это непростое для бизнеса время, дефицит таких принтеров, настройка,.... ), и как следствие снизит объемы продаж со своих складов.
Поэтому предлагаю предложить другие решения данной проблемы. Приведу несколько.

1 На товар наклеивать две этикетки с двух сторон упаковки. Вероятность, что две этикетки испортятся во время транспортировке - минимальна.

 2. Этикетка может вкладываться после сканирования в самоклеющийся полиэтиленовый пакет, как это делается на почте.

 3. Термопринтры могут находиться на складах печати этикеток. Возможно печать их будет платная - но это все равно дешевле, чем покупать принтер.

 Возможно, у участников форума могут быть и другие более интересные предложения по решению данной задачи. Просьба с ними поделиться. Возможно ОЗОН и воспользуется каким нибудь предложением. 

Ответить

Прямой эфир