Пять из шести переговоров не заканчиваются продажей

И эти компании – наиболее перспективный источник привлечения новых оптовых клиентов.

В закладки

По данным аналитической системы Roistat, для b2b-компаний в РФ средняя стоимость перехода по рекламе составляет 15 руб, а стоимость привлечения клиента - 6467 руб.

Почему при достаточно дешевой стоимости рекламы итоговая сумма вырастает более, чем в 400 раз?

Дело в том, что на каждом этапе взаимодействия с вашей компанией значительная часть потенциальных покупателей теряется:

Рекламный бюджет на привлечение тех, кому ваш товар не нужен, и тех, с которыми «не срослось», был потрачен зря. Это увеличило итоговую стоимость того клиента, который все же стал вашим покупателем.

Усилия маркетологов направлены на увеличение конверсии из клика в лид – именно здесь теряется 98,65% посетителей сайта. Они совершенствуют текст рекламных объявлений, переформулируют уникальное торговое предложение, улучшают посадочные страницы сайта и т.д.

Но самые существенные потери – в конверсии лида в продажу.

Те 82,62% потенциальных клиентов, с которыми вы уже вели переговоры:

  • это не частные лица, случайно попавшие на оптовый сайт;
  • это компании, которым нужен ваш товар;
  • это компании, которые могли бы стать вашими постоянными клиентами.

Однако, работа на этом участке воронки продаж – это уже сфера ответственности отдела продаж, а не отдела маркетинга. По опыту нашего взаимодействия с оптовыми компаниями, на конверсию лида в продажу помимо коммерческих условий влияют:

  • организация работы с новыми клиентами;

  • система мотивации менеджеров;

  • загруженность менеджеров работой с постоянными клиентами;
  • наличие эффективных инструментов работы с новыми клиентами

Вдумайтесь: из 6 компаний, с кем вы вели переговоры, 5 не становятся вашими клиентами:

Именно на эту категорию потенциальных клиентов должны быть направлены совместные усилия отделов маркетинга и продаж.

Мы в компании Opto.Market создаем инструменты для получения заказов:

  • от тех компаний, которые к вам обращались, но ничего не купили;

  • от тех компаний, куда вы звонили сами, но безуспешно;
  • от тех компаний, с которыми вы когда-то работали, но они перестали делать закупки.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Андрей Епишкин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 10, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 115038, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 25 Mar 2020 15:24:12 +0300", "is_special": false }
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир