Wildberries принудительно установил скидки на товары некоторых партнёров к своей распродаже, рассказали продавцы Статьи редакции
В Wildberries заверили, что принудительное участие продавцов в акциях исключено.
Интернет-магазин Wildberries принудительно поставил скидки на товары части продавцов на своём маркетплейсе. Об этом рассказал основатель бренда «Кофтёныши» Александр Блохин на своей странице в Facebook.
Предприниматель написал, что ситуация затронула «тысячи продавцов», которые не поставили скидки сами к началу распродажи по случаю Всемирного дня шопинга. В разговоре с vc.ru Блохин уточнил, что узнал о ситуации из профильного чата продавцов, а его магазин поставил скидку.
В одном из профильных чатов продавцов Wildberries редактор vc.ru нашёл как минимум пять жалоб на принудительную установку промокодов на 25% на их товары. Ещё несколько жалоб из другого чата опубликовал Telegram-канал «Беспощадный пиарщик».
Скидки стали «неприятным сюрпризом», рассказал vc.ru один из пожаловавшихся, продукт-менеджер небольшого интернет-магазина электроники. По его словам, компания не получала от Wildberries никаких уведомлений об установке скидок, поэтому пришлось повышать цену на товары, «иначе продавали бы себе в минус».
Александр Блохин опубликовал письмо, которое Wildberries разослал продавцам 3 ноября: они должны были сделать скидку 25% на весь ассортимент, либо с 6 ноября их товары будут убраны с сайта до конца акции.
Акция началась 6 ноября, её сроки интернет-магазин не оглашал. Всемирный день шопинга проходит 11 ноября, в 2019 году компания проводила распродажу с 8 по 12 ноября.
Однако вместо того, чтобы убрать товары без скидок с сайта, Wildberries начал ставить скидки принудительно, написал Блохин. «Яркий пример того, что бизнес на маркетплейсах это не ваш бизнес, а бизнес маркетплейса».
В оферте для продавцов (копия есть у vc.ru), есть пункт, который разрешает Wildberries самостоятельно устанавливать скидки на товары: «Вайлдберриз вправе отступать от указаний продавца о цене продажи товара без предварительного запроса об этом, а именно, применять скидки к розничной цене, указанной продавцом, в том числе продать товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная продавцом...».
Представитель Wildberries сообщил vc.ru, что принудительное участие в акциях исключено: продавцы самостоятельно принимают решение, и вне зависимости от него им доступны все функции по управлению и товаром и ценообразованием.
Добавлено в 22:50. Wildberries частично заблокировал магазин «Кофтёныши» Александра Блохина: бренду запрещено поставлять новый товар на склады Wildberries и сейчас он продаёт то, что уже успел отгрузить.
Вы бы видели как в оф. канале Wildberries в Telegram сотрудники поддержки общаются с продавцами, на все одни ответы: "Мы не даём никаких комментариев", "Читайте правила", "Вас предупреждали" и т.д.
А они должны оправдываться? Они общаются с позиции силы и "вам больше надо", и они правы, продавцам больше надо быть на вайлдберриз чем вайлдберриз цацкаться с каждым продавцом. Вот если бы у них был "союз продавцов"... но каждый сам за себя а значит правило кто сильней тот и прав. Как по мне так всё честно, не справедливо, не гуманно, но полностью в духе капитализма. Бакальчук в форбсе не потому что всем деньги раздает же. И продавцы схавают и ещё товаров занесут :)
В торговле с позиции силы? Ну-ну. Торговля это самая конкурентная отрасль в РФ, может последняя такая, с таким отношениям к продавцам рост WB может остановиться.
Вайлдбериз это аналог братков которые в 90е рынки держали. Каждый кто ларёк поставил должен платить. Просто сегодня твой ларёк не сжигают, а "ранжируют" ну или "банят". Всё.
Очень меткое сравнение, я в молодости на авторынке Фортуна торговал, стиль общения WB действительно один в один с администрацией рынка.
Времена поменялись. Люди - как обычно нет.
никакой это не аналог. Обычный монополизм в капитализме. Apple и Google у себя в сторах точно таким же занимаются
А что мешает продавцу основать свой маркетплейс и устанавливать свои правила?
Предложили площадку - либо используй, либо уходи на другую, либо создавай свою.
На словах капиталисты, а не деле ой не справляюсь с конкуренцией помогите ((
Уверен вы просто покупатель и никогда в жизни у вас не было и не будет бизнеса
Почему аналог?)
бред.
бред.
Нуу, тут как бы негласный картельный сговор образовался, когда вб говно, озон говно, беру - сырое говно.. и у всех есть недостатки. Что с ними делать будете как торговец?
С чего вы решили, что Озон и Беру говно? Их покупателей наслушались? Как вариант, можете свой сайт развивать, как я.
Они только за счёт роста держатся, вбуханы миллиарды и если чуть остановятся все приплыли, мпи так обаркротился, и многие другие, детский мир скоро крякнет
Я тут подумал, может они занервничали по поводу IPO озона? Он ведь скоро столько бабла поднимет, что даже чинушам за спиной WB не поздоровится.
Зашёл на сайт - все в порядке. Скидки на месте, товары никуда не делись
Капитализм не предусматривает подобного беспредела.
Капитализм предусматривает всё что ведёт к увеличению капитала, явно, косвенно, но эта цель оправдывает все стредства. Извините, если вы этого не знали или не видите вокруг. Но чем раньше поймёте, тем раньше перестанете удивляться очевидным вещам.
Забавный у вас капитализм. Капитализм - это про юридическое равенство, правовой беспредел - это про что-то другое. Попробуйте представить подобную ситуации в США, с амазоном.
Честно, я не читал соглашение которое продавцы подписали, но если юристы вайлдбериз не дураки, то там будет явно или косвенно прописано что всё по-закону. Если нет, то в суде всегда можно оспорить, кто мешает то?
В соглашении все так написано, что продавец на все согласен, просто все надеются, что сие их не коснется.
Ну вот, в целом это и ответ на вопрос, точнее вопроса не было, логичное объяснение. Я на стороне ВБ в этом вопросе.
Я лично рад, что WB показал свое мурло сильно заранее, у нормальных игроков типа Озона и Яндекса больше шансов стать N2, N1 надежно за али закрепился.
На Али не с любым товаром выйдешь. Всё-таки репутация площадки накладывается.
У али репутация уже не хуже, чем у WB, а может и лучше, WB уже многими воспринимается, как онлайн базар с подделками.
Ну это не достижение Али.
Верно, это провал WB
озон многое дороже.
У Амазона свои варианты беспредела, в рамках закона, но болезненно. Читайте Гугл.
а чем политика ВБ противоречит этому? там же насильно никого не заставляют торговать. Не нравится их политика - в другой маркетплейс или пробивать свою платформу
Вы капитал хоть читали? Там есть момент про процент прибыли и что делает с этим капитал, при определенных значениях становиться плевать на все любой беспредел