Ozon и Lamoda начали тестировать безналичные чаевые курьерам и менеджерам ПВЗ Статьи редакции
Lamoda для этого сотрудничает с сервисом CloudTips от «Тинькофф», у Ozon собственное решение.
- Ozon добавил возможность оставлять электронные чаевые курьерам во всех регионах, где работает маркетплейс. Lamoda пока тестирует аналогичную функцию в том числе для менеджеров пунктов выдачи заказов в Москве и Санкт-Петербурге. Об этом vc.ru сообщили представители обеих компаний.
- Lamoda сотрудничает с сервисом безналичных чаевых CloudTips от CloudPayments (контролируется «Тинькофф»). тобы оставить чаевые, нужно отсканировать QR-код в ПВЗ или на визитке курьера. После этого в браузере откроется страница сотрудника маркетплейса в CloudTips — сумму чаевых клиент вводит сам, комиссия не взимается. Отправить деньги можно с помощью карты, Apple Pay или Google Pay.
- В Ozon возможность оставить чаевые появляется сразу после доставки заказа и остаётся в течение двух недель. Сервис предлагает несколько вариантов размера чаевых в зависимости от суммы заказа: «как правило, это 3-5 вариантов суммы в диапазоне от 30 до 300 рублей». Чаевые можно отправить с помощью банковской карты или Apple Pay, в будущем появятся и другие способы.
- Сейчас чаевые могут получать «тестовые группы агентов доставки», а в будущем Ozon планирует распространить функцию на всех курьеров. Решение Ozon разработано собственной командой маркетплейса.
- Электронные чаевые для курьеров есть у сервисов доставки еды, например, «Яндекс.Еда» и Delivery Club, и в такси-сервисах — например, Gett.
0
показов
5.3K
открытий
Комментарий недоступен
Как в Японии, если оставишь чаевые - за тобой побежит японец, чтобы отдать обратно. К - культура.
Япония это вообще очень отдельная история. Я бы их даже к Востоку не относил, потому как Восток - это кумовство, взяточничество, желание жить не по законам, а по понятиям и традициям, вечная потребность в чем-то тебя обжулить, впарить ненужное и т.д. Япония очень долго была изолирована от всего остального мира, и у них сложилась совершенно уникальная культура чести и достоинства плюс приверженности правилам и порядкам, которые превыше всего. Да, у них куча психологических проблем от невозможности сломать систему, разные извращения, но я предпочту в любом случае вести дела с порядочным извращенцем, чем с воспитанным в семейных традициях жуликом.
Япония до Хиросимы и после - две большие разницы