Крупные аптечные сети пожаловались на «СберЕаптеку» в Генпрокуратуру из-за онлайн-продажи рецептурных лекарств Статьи редакции

Это проявление борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, считают в «СберЕаптеке».

Российская ассоциация аптечных сетей (РААС, включает крупнейших игроков рынка) считает, что интернет-аптека «СберЕаптека» и сеть «Здоров.ру» занимаются онлайн-торговлей рецептурными препаратами, что запрещено по закону. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на заявление, скриншоты с сайтов и чеки, полученные при доставке.

В РААС подтвердили отправку жалобу, в Генпрокуратуре сообщили, что зарегистрировали её.

Согласно информации на чеках, заказы, сделанные в обеих компаниях, были получены в конце января 2021 года. В «СберЕаптеке» ассоциация дважды делала заказ: первый раз курьер привёз только безрецептурные препараты. Во второй раз заказ был получен полностью.

В пользовательском соглашении есть пункт, согласно которому при заказе рецептурных лекарств потребитель должен предоставить рецепт в момент совершения покупки и передать его представителю компании, отмечают в РААС. В организации считают, что так аптека перекладывает возможные риски на покупателя.

В «СберЕаптеке» опровергли информацию РААС. «Думаю, что это обращение — острое проявление конкурентной борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, необходимый потребителям», — заявил изданию основатель и глава сервиса Антон Буздалин. Комментарии «Здоров.ру» газета получить не смогла.

Сами «Ведомости» не смогли оформить доставку рецептурных лекарств у обеих компаний: такая услуга на момент написания материала отсутствовала.

  • «Сбербанк» и «Р-Фарм» договорились о покупке 90% интернет-аптеки «Еаптека» в октябре 2020 года. В рамках сделки «Сбер» инвестировал 5,7 млрд рублей. 10% осталось у Антона Буздалина.
  • Как пишут «Ведомости», «СберЕаптека» — второй по объёмам продаж онлайн-сервис для заказа лекарств после «Аптека.ру». Компания работает в 70 городах, её ассортимент насчитывает около 70 тысяч позиций.
  • «Здоров.ру», по данным DSM Group за девять месяцев 2020 года, включала 90 точек. За этот период продажи компании составили 11,6 млрд рублей, доля рынка – 1,1%, пишет газета.
  • Госдума приняла закон об онлайн-торговле безрецептурными лекарствами, а правительство определило правила их продажи весной 2020 года.
0
131 комментарий
Написать комментарий...
Arsenii Kirsanov

Заказывал там рецептурное - доставка и получение строго в аптеке. Скорее всего просто косяк классификации конкретного препа.

Ответить
Развернуть ветку
Кобзон Хиггса

Да, но при получении у меня 2 раза рецепт в аптеке не спросили. Выдали - и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Arsenii Kirsanov

У меня тоже. Правда это делает 90% аптек в случае относительно безобидных препов. А то такими темпами скоро йод с зеленкой будут по рецепту отпускать.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А вы точно доктор или фармацевт? Лекарственные средства отнюдь не безобидны. Даже с безрецептурного парацетамола человек может загреметь в больничку.

Ответить
Развернуть ветку
Arsenii Kirsanov

В больничку можно загреметь и с продуктов из ближайшего супермаркета, если на то пошло, причем с вполне себе свежих.  

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

И что? Теперь ради "парацетамола" по врачам бегать? Я лучше поработаю. Есть уйма другого от чего загреметь можно.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Не занимайтесь самолечением

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Серьёзные болезни само собой, все остальное я знаю лучше врачей, свои болячки и чем лечить, к сожалению как бы смешно не звучало. В основном приходишь к врачу, он "гуглит" те же самые лекарства и в большинстве случаев делает круглые глаза зачем рецепт и пишет на обычной бумажульке. Как-то так.

Ответить
Развернуть ветку
Канищев Максим

И еще кучу бадов в довесок выпишет.  

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Согласен, знакомо)

Ответить
Развернуть ветку
Канищев Максим

Кстати столкнулся с платными врачами - они выписывают самые дорогие лекарства и кучу дорогих бадов. Бесплатные врачи выписывают средние по цене лекарства и бадов по минимуму. Хорошо что есть apteka.ru и здравсити можно по действующему веществу подобрать лекарства и хорошо сэкономить. К сожалению это сегодняшние реалии в медецине.

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Вот и я о том же. Проще уже самому врачом стать. Ощущение, что выучил все лекарства и действующие вещества и что от чего.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Болезни мутируют, вырабатывается резистентность, поэтому не думаю, что вам это лучше знать. )

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Возьмем к примеру хронический тонзиллит. При обострении пьется антибиотик. Чему там мутировать? И каждый раз к врачу гонять?)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Leo Uvarov

ага приходишь в полуклинику и тебе ПЦР тест твоих стафилококов делают

А потом ты проснулся.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Leo Uvarov

делали где?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

По хорошему да, в реальности просто выписывают и отправляют лечиться.
Про работать согласен, бактерии/вирусы ко всему привыкают.
Просто из-за таких, кто просто для профилактики покупают и лечат ими например прыщи (есть и такие) и делают их труднодоступными. А страдают те, кому они необходимы.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг
сейчас по хорошему перед лечением берут анализ и проверяют к каким антибиотикам резистентность есть, а какие вполне себе действуют. 

Вы с какой планеты? Где вам делали такой анализ?

Ответить
Развернуть ветку
Влад

https://youtu.be/4vCwtc-Z1vs не благодарите

Ответить
Развернуть ветку
Tigerbrut

Ага. Это как зрение в детстве морковкой улучшали, а в итоге операцию все равно делать пришлось). Фигня это все. Единственный метод удаление на данный момент. Либо каждое обострение лечить.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг
Болезни мутируют

Дегенераты из Минздрава очевидно так же рассуждают. Для справки есть 10000 естественных причин для мутации вирусов и бактерий. Но нет, у дебилов во всем виноваты антибиотики оказались.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

У любого здравомыслящего врача, который не дебил, должны быть веские основания для применения того или иного антибиотика. Рекомендую с этим в своей жизни не шутить. 

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

 

должны быть веские основания для применения того или иного антибиотика.

Звучит очень завуалировано и популистски. Большинство случаев применения антибиотиков это - недопустить прогрессии заболевания. Под это попадают почти все заболевания где присутствует воспалительный процесс - это большая часть заболеваний. Что значит веские основания? Воспаление достаточно веское основание.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Диагноз поставлен? Нет. Вот как бы и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Чайка О.

Когда-то врач, которой я доверяю, назвала две причины, по которым в определенных состояниях (типа простуды) нужно пить антибиотики  (если нет возможности в ближайшее время добраться до врача): 1) зеленые, извиняюсь, сопли; 2) кашель.
При этом я знаю, как обычно болею и что в таких случаях назначают. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Кашель бывает разный и очень часто антибактериальное лечение не требуется. Зелёные сопли - это херня почти всегда (если пару дней). Когда пойдут бурыми и отхаркивать подобное будете - вот здесь... пожалуйте на КТ или рентген, а дальше сдаём быстренько кровь на резитивность и пьём нужный антибиотик. До 35 лет не пил антибиотики.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Вам известно сколько неправильных диагнозов ставится в Российских больницах поликлинках за 1день?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А вы прям в яблочко, как Хаус попали? :)

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

У меня относительно тяжёлое хроническое заболевание . И при любом условном насморке у меня начинается воспаление послеоперационной полости уха. Если сразу не начать пить антибиотики я могу просто сдохнуть от сепсиса. Мне как и всем больным страдающим хроническими заболеваниями не нужен диагноз. Только чиновники в Минздраве невкугрсе. Они очевидно вообще мало знают о Российской медицине. Вероятно только из телевизора узнают.
Хрен с ним (со мной)) Оплошностей которые рождают данные ограничения неперечесть и приводят к очень печальным последствиям и печальной статистике которую потом изо всех сил "оптимизируют" поклонники этой палочной системы.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

К другом ЛОР-врачу ходили?

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

😆 "Лору" до академиков дошел. Я злюсь ещё и потому что если бы не этот дебильный запрет, и ссыкуны в медицине которые боятся лишнее телодвижение сделать "кабы чего не вышло" и всякий раз пытаются сбагрить ответственность. То до операции бы вообще не дошло. Нужно было всего лишь пропить курс антибиотиков вовремя. И я далеко не уникальный случай. В региональные центры поступает тьма людей просто запущенных. И нормальные врачи это всё как раз понимают.

Ответить
Развернуть ветку
Аня

Поддержу. Есть опыт, когда приехавший врач скорой сказал да, продолжайте лечение. А лечение было назначено себе самостоятельно, потому что фиг дождёшься врача, а становится просто хуже и хуже. Собирается инфа по знакомым, кто в какой форме болел, как лечился, кому какое лечение удалось получить от врача.
Спасать утопающих часто приходится самим утопающим.

Я против назначения лекарств себе самостоятельно. Но есть правила, а есть жизнь, особенно в режиме пандемии. 

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Овчаренко

Хорошо, например гипертоник, он пожизненно пьет препараты и часто их несколько, рецепт действителен месяц. И что ему каждый месяц ходит к врачу за рецептом? А если нет времени на запись или врач в отпуске, то что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Давно ли препараты от давления стали рецептурными?

Ответить
Развернуть ветку
Аня

Вот в январе ситуация была: сестра в больнице с ковид, нужен синтетический гормон, препарат рецептурный. Лечащий врач говорит: пока у нас есть, но очень мало, есть возможность - привезите, в городе его нет, у кого есть возможность, везут из Мск 🤓
Из Москвы и везли, покупали там без рецепта, потому что и рецепта нет, и пока в Мск перешлешь, человек оттуда уже уедет. Этот же гормон, но ещё до больницы и в другой форме выпуска удалось купить, показав фото рецепта. Т.е. без рецепта - это не всегда самолечение. Это тупо вопрос выживания.

Ответить
Развернуть ветку
Влад

Можно откинуться, если выпить разом 7 литров воды или съесть 200 гр соли, всё в руках потребителя. Ибупрофен 400мг продают без рецепта, хотя это сильнодействующий препарат, и много чего подобного, что пролоббировала биг фарма. Вопрос рецептурности действительно важен для наркотических, сильнодействующих, снотворных, и антидепрессантов, т.к. самолечение или зависимость может привести к смерти.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev
 если выпить разом 7 литров воды

7 литров пива не приносит вреда. )

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev

Всем бы такую мочевую баклашку)

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А суточную дозу кальция можно получить из 26 литров пива. Недобор!

Ответить
Развернуть ветку
Михаил М

Марганцовка би лайк.

Ответить
Развернуть ветку
128 комментариев
Раскрывать всегда