«М.Видео-Эльдорадо» закрыла продажи товаров через Ozon Статьи редакции
Группа запустила их через маркетплейс в апреле 2020 года, чтобы привлечь новую аудиторию.
Онлайн-витрины ритейлеров «М.Видео» и «Эльдорадо» (входят в группу «М.Видео—Эльдорадо») на Ozon опустели, заметил «Коммерсантъ». Издание выяснило, что группа закрыла продажи через маркетплейс и намерена развивать собственный проект в этой сфере.
Проект с Ozon был один из многих тестовых проектов, сообщили изданию в «М.Видео-Эльдорадо». По словам представителя группы, наибольшую конверсию и средний чек «М.Видео-Эльдорадо» дают продажи через свою мобильную платформу. «Потенциал в дальнейших инвестициях мы видим именно в этом направлении»,— добавили в компании.
У Ozon не было услуги заказа и самовывоза из магазинов «М.Видео-Эльдорадо», а группа делает ставку именно на такой подход, отметил источник «Коммерсанта» на рынке онлайн-ритейла.
Партнёр Data Insight Федор Вирин предположил, что «М.Видео-Эльдорадо» ушла с Ozon из-за низкой маржинальности. По словам Вирина, на рынке остро не хватает электроники, особенно в среднем и низком ценовом сегменте, а делиться с онлайн-площадкой 2–3% маржи не имеет смысла. Весь рынок электронной торговли в 2020 году агентство Data Insight оценило в 2,5 трлн руб.
Ozon — открытая площадка, зайти на которую может любой бренд и ритейлер, говорят в компании. Сейчас на маркетплейсе представлены бренды бытовой техники и электроники Bosch, LG, Dyson, Huawei, а также другие ритейлеры и дистрибуторы, например «220 Вольт», «Холодильник.ру» и diHouse.
В апреле 2020 года «М.Видео-Эльдорадо» впервые запустила продажи на сторонней площадке — маркетплейсе Ozon. Группа добавила около 20 тысяч товаров — 80% ассортимента обоих магазинов, чтобы привлечь новую аудиторию.
В июле 2020 «М.Видео ‒ Эльдорадо» начала продажи техники на своих сайтах по модели маркетплейса. В ассортименте появились новые категории: электроинструменты, товары для ухода за детьми, электронные игрушки и другое.
«М.Видео—Эльдорадо» также владеет 80% маркетплейса goods.ru, еще 20% — у основателя маркетплейса Александра Тынкована. В январе 2021 года «Сбер» договорился выкупить у «М.Видео» контроль в маркетплейсе и вложить 30 млрд рублей в его развитие. В результате сделки «Сбер» получит 85%, у «М.Видео» останется 10% goods.ru, остальные 5% принадлежат Тынковану.
Ну да, озон страховку не предложит, и Гугл хром за 5 к не скачает
Выгоды 0
так гудс тоже не предложит :)
Вчера пересёкся с клиентом, который купил на маркетплэйсе моноблок за сотку, когда курьер привёз он не стал проверять, а потом выяснилось , что моноблок не включается. Маркетплэйс отправил в офсервис, там сказали что спёрли проц i7 и м2 ssd, от себя добавлю, что ещё и контакты в сокете погнули. Маркетплэйс ушёл в отказ. Будьте внимательны и всё проверяйте, если решитесь на покупки.
так там же пломбы обычно стоят
Что-то не радует тот факт, что goods.ru перейдет к Сберу...((
Если вы неактивный пользователь Озон, на чем основаны ваши доводы? Я не против объективной критики, я против необъективности, которая может помешать людям сделать свою жизнь комфортнее. Несмотря на то, что на Озон может зарегистрироваться любое юридическое лицо для того, чтобы выставить товары на продажу, у Озон есть внутренние и внешние системы безопасности такие как: деньги за товар вы перечисляете Озону, а не продавцу напрямую, также есть возможность увидеть сертифицированный продавец или нет, есть товары, которые вообще без подтверждающих документов продавать нельзя и Озон не даст их выставить в продажу. Дополнительно, продавец получает деньги только после того, как вы получили ваш заказ. И если на месте в пункте выдачи с заказом что-то не так - вы можете от него отказаться и вам вернуться ваши деньги, а "мошенник" их не получит.
Почем коммент?
Ну ушли и ушли
Чего бухтеть то?
У маркетплейса есть как свои плюсы - зайти может любой продавец. Так и минусы - зайти может любой мошенник, нахапать заказов, отправить в 10раз меньше по стоимости и свалить в туман с деньгами пользователей. В свою очередь маркетплейсы у нас - это не алиша, наши шлют разбираться напрямую с продавцом (ттттт, лично у меня такого с озоном не было, но я и не активный покупатель). Модель маркетплейса не вызывает доверия пользователя, как и все агрегаторы, как у Яндекс.Go, который "я не такси, я просто сервис, к которому вы привязываете карту для списаний, а была ли оказана услуга - это вам в таксопарк разбираться".
Неужели М.Видео недостаточно зарабатывает собственно на продаже товаров, что нужно влезать в превращение собственного интернет-магазина в маркетплейс?
вы уж простите, но более безопасных покупок, чем на озоне или Вайлдберриз сложно представить. Никто не будет так лояльно относиться к клиенту. Купил, попользовался, не понравилось, вернул. Там даже не спрашивают почему вернул, просто делаешь возврат и все, деньги поступают на счет буквально за 1 минуту.
Эльдорадо в этом плане хуже раз в 100
Нахапать заказов и свалить с деньгами на озоне невозможно. Система расчетов с селлерами не позволит. Так, например, за товары, доставленные покупателям в период 16-28 февраля, селлер получает оплату только 15 марта. Поэтому, если кто и может мошенничать на маркетплейсе, то это покупатели.
Мошенничество на озоне и на других маркетплейсах просто невозможно в силу того, что по закону о защите прав потребителей маркетплейсы отвечают за исполнение предоплаченных заказов, то есть при неисполнении заказа партнером маркетплейс из своего кармана заплатит покупателю.
При этом продажи Вайлдбериз растут месяц к месяцу, а пользователи как огалтелые покупают там всё подряд
Живу в лесу. Заказываю в ближайший пункт выдачи Озон в 40 км.
У Озон удобная политика возврата:
1. сломалась вещь/не подошло по размеру/не вписалось в интерьер..
2. нажал две кнопки в кабинете для оформления возврата.
3. Отвёз в пункт выдачи.
4. Через два дня вернули деньги.
Не представляю как такое можно провернуть с МВидео.
Ну, возможно, это одна из причин, по которой они ушли. Такая политика возврата, конечно, удобна для пользователя, но не всегда подходит продавцу техники.
Очень просто вернуть,приехать в магазин где покупал и вернуть товар,совсем недавно так и поступил в Мвидео
Меня больше удивляет факт наличия постоматов озон внутри магазина детский мир
а что не так? сейчас и в банках постоматы ставят, и в магазинах. это удобно. далеко ходить не нужно. закажи в ближайшей к дому точке и самовывоза и забери.
Принадлежали АФК Системе обе компании, так что ничего удивительного. Сейчас вроде бы уже Система Детский мир не контролирует или полностью вышла, не помню.
Ну так-то они ещё в начале года ушли с Озон, т.е. почти два месяца назад
У Озона огромная комиссия, они видимо надеялись, что получится перекачать себе клиента, но видимо не получилось.
У меня кстати такая же надежда была с алиэкспрессом, но из больше чем тысячи клиентов, заказ напрямую сделали у нас только пара человек, при том, что всем личный кабинет регистрировали автоматом.
Благо, что у али адекватная комиссия, поэтому есть смысл продолжить работать.
ну вот настолько популярен был, что только сейчас заметили
Когда уже запретят Мвидео и Эльдорадо беспределить в контексте/маркет?
А кто должен запретить?
на озоне кстати ещё и дороже было (ну то есть как, акции сайта не проходили на озоне). так что ещё вопрос где дороже и кто кого попросил свернуться.
У озон не было услуги заказа, говорили они
Все верно пррсто разделят сегмент холодильники будут на там, а электроника в Рзон.
Успел Wolfenstein 2 на картридже взять у них через Озон со скидкой в декабре. Сейчас он везде дороже.
Мвидео отвратительная компания на самом деле..
Может все намного проще и вся суть - в последнем абзаце? Сбер на своем маркетплейсе будет иметь уже "якорь".
У меня пункты выдачи Озон и ВБ в соседнем доме. Технику в Озоне брали несколько раз, все коробки в идеале, техника тоже - доставка аккуратная. В ВБ беру одежду и химию, если дешевле, но доставка там суровая, брать технику и хрупкие вещи не рискую. М-видео и Эльдорадо ближе 15 км нет, какой тут самовывоз. Их покупатели-только жители крупных городов (даже пригород уже не поедет к ним), остальных они потеряли, уйдя с Озона.
Очень жаль ☹️ покупал там микроволновку и варочную панель
Компания Мегафон крадёт деньги у своих клиентов! Компания воров!
Поддерживаю! Вообще лучше уходить с маркетплейсов и качать свои магазины
Вроде как они создают новую курьерскую службу или покупают какой то сервис
Ну и правильно сделали, что ушли. Зачем их укреплять конкурента своим брендом и ассортиментом?
Для меня Озон - слишком заумная площадка, слишком много всего напихано. Для таких монстров рынка техники лучше качественно развивать собственные интернет-магазины.