«Самокат» запустил перевод чаевых курьерам в приложении Статьи редакции

Перевести курьеру можно любую сумму до 14 999 рублей.

Клиенты сервиса доставки продуктов «Самокат» смогут оставлять чаевые курьерам в приложении с помощью Apple Pay, Google Pay или банковских карт. Для этого компания встроила систему электронных чаевых от «ЧаЧаЧай», сообщили vc.ru в сервисе.

Через 5-10 минут после завершения заказа клиент получит push-уведомление с предложением оставить чаевые. После этого внутри приложения «Самоката» откроется страница «ЧаЧаЧай», где можно выбрать между платёжными сервисами или самостоятельно ввести данные банковской карты. Сервис работает с картами Visa, MasterCard и «Мир», говорят в компании.

Перевести курьеру можно любую сумму — технически возможно до 14 999 рублей. «ЧаЧаЧай» берёт 5% комиссии от чаевых при зачислении на счёт.

«Самокат» входит в СП Mail.ru Group и «Сбера». Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре и Краснодаре. По собственным данным, он доставляет более 140 тысяч заказов ежедневно, а в 2020 году их общее число достигло 18 млн.

Компания добавляет, что, согласно опросу среди сотрудников, каждый второй курьер хотя бы пару раз получал наличные чаевые, а 41% — получают их регулярно.

В январе безналичный перевод чаевых курьерам запустил Delivery Club, а в марте — «Яндекс.Еда» и «Лавка».

0
176 комментариев
Написать комментарий...
Михаил М

Кто-то платит чаевые курьерам? Я понимаю официантке за улыбки и расторопное обслуживание, но курьерам? За что?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Reshetnikov

Отработал пол года в Самокат и вот какое мнение на этот счет.

Вот знаешь, периодически курьерам Самоката выпадают абсолютно отбитые заказы. Например, 6-7 пятилитровых бутылок. Или пару десятков бутылок по 1.5-2 литра. А курьеры самоката в большинстве - это велокурьеры. Везти такие заказы, мягко сказать, ах**ть можно.
Плюс часто заказы бывают в непогоду. Дожди, метели, слякоть, грязь, гололед, лужи, сугробы. И опять же практически всё это на великах. И всё это примерно около 8 часов. Бывает меньше, бывает больше, но не суть.

А клиенты в основном либо в офисах, либо дома, либо на службе в кпп (часто были заказы для курсантов)

Знаешь, за такое реально можно накинуть хотя бы 50руб. чаевых. С тех пор всем курьерам оставляю

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин
 мягко сказать, ах**ть можно

 Назвался груздем - полезай в кузов

 Плюс часто заказы бывают в непогоду

Вот люди какие непредсказумые, в непогоду покушать любят! Вы что ожидали, что человек такой - Ой, кажется дождь начинается, не буду еду заказывать, чтоб курьер под дождем не ехал. Посижу, поголодаю чутка.

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee

Будь человеком, идиот. Не уважаешь людей, которые тебе еду доставляют, - пошел в жопу.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Вот сейчас мы уважения огребли по высшему разряду. Тебе полтос если перевести, то ты свой камент отредактируешь или все таки так оставишь?

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Поцелует и лизнет пиццу при тебе за чаевые 

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee

Нет, Антон. Курьеру просто будет приятно, что люди, которым он доставил еду, отблагодарят его дополнительно 50-100 рублями. А не будут брызжать в комментах "это же ваша работа".

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

А если люди будут отблагодаривать 500-1000 рублями, то будет ведь ещё приятнее???

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee

Начните платить хотя бы 50 рублей )
И хотя бы в непогоду.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

А иначе «пошел в жопу»? Ну ты и чепушила 👍

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee

Нет, не так. Если у вас нет возможности платить 50 рублей курьеру - то так и говорите. И это нормально.

Но если вы @Вася Пражкин и пишете такие вещи:

Назвался груздем - полезай в кузов

"Плюс часто заказы бывают в непогоду"
Вот люди какие непредсказумые, в непогоду покушать любят! Вы что ожидали, что человек такой - Ой, кажется дождь начинается, не буду еду заказывать, чтоб курьер под дождем не ехал. Посижу, поголодаю чутка.

... то да, "пошел в жопу"

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

В моей вселенной не надо никого посылать в жопу. А в вашей - для того, чтобы перейти эту грань достаточно 50 рублей, которые вы уже по считали заработанными.

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee

В вашей вселенной считается нормальным не давать чаевые пешему курьеру с 30-литровым грузом. У меня всё )

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Я думаю, не твоё, чепушила, дело, кому я даю чаевые, что заказываю и что при этом считаю нормальным. Можешь дальше лыбиться в компании таких же как ты 50-рублевых лузеров.

 Ну или то же самое, но со смайликами)))

Ответить
Развернуть ветку
Krem-brulee
кому я даю чаевые

Вы их и не даете, следуя из вашего коммента ранее.

Можешь дальше лыбиться в компании таких же как ты 50-рублевых лузеров.

Мы общаемся 10 минут, и вы меня приписали то к курьерам, то к таксистам, то к лузерам. Определитесь, что ли, со всем подряд.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.
 Вы их и не даете, следуя из вашего коммента ранее.

Ну вот, вы уже оценили меня.

Ответить
Развернуть ветку
173 комментария
Раскрывать всегда