«AliExpress Россия» впервые раскрыла оборот за год и объяснила, зачем увеличивает число местных продавцов Статьи редакции

«Мы хотим покрывать все запросы пользователя. Потому что нелепо ждать, пока из Китая приедет что-то, что нужно сейчас», — объяснил гендиректор «AliExpress Россия» Дмитрий Сергеев.

Компания «AliExpress Россия», созданная в октябре 2019 года, поделилась некоторыми результатами работы за первый финансовый год, который длился с 1 апреля 2020 по 31 марта 2021 года:

  • Оборот проданных товаров (GMV) составил 229,3 млрд рублей без вычета возвратов и учёта услуг продавцам.
  • За год площадку посетили 72,5 млн уникальных пользователей, из них хотя бы одну покупку сделали 26,2 млн человек.
  • Количество заказов за год и средний чек компания не раскрыла. В декабре 2019 года средний чек был больше 1000 рублей.
  • Ежемесячная аудитория — 29,1 млн пользователей, 8,8 млн человек заходят на AliExpress каждый день.
  • На площадке 225 тысяч продавцов из Китая и других стран, ассортимент насчитывает 139 млн SPU (уникальных единиц товаров без учёта цветов, размеров и других параметров).
  • Показатели выручки и убыточности компания не раскрыла. Mail.ru Group как один из акционеров раскрывала некоторые финансовые показатели «AliExpress Россия» в своей отчётности: выручка за календарный 2020 год составила 25,8 млрд рублей, чистый убыток — 13,3 млрд рублей.

Как площадка AliExpress работает в России больше 10 лет, исторически для российских пользователей это был интернет-магазин с необычными или дешёвыми товарами из Китая. После открытия самостоятельного бизнес-подразделения в 2019 году компания взялась за развитие продаж товаров местных продавцов.

Сейчас на маркетплейсе зарегистрированы 45 тысяч российских продавцов, на них приходится 25% оборота «AliExpress Россия». Компания отдельно выделила их результаты:

  • Оборот (GMV) — 54,9 млрд рублей, за год продажи выросли в полтора раза.
  • В марте 2021 года локальные продавцы получали в среднем 64 тысячи заказов в день.
  • Ассортимент — 7 млн SPU.

«AliExpress Россия» — совместное предприятие в сфере электронной коммерции, созданное Alibaba Group, Mail.ru Group, «Мегафоном» и Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ). Компанией управляют сразу два гендиректора: российский — выходец из Mail.ru Group Дмитрий Сергеев и китайский — Лю Вэй из Alibaba.

Маркетплейсы в России стали одним из главных каналов онлайн-продаж: по данным исследовательского агентства Data Insight, в 2020 году на Wildberries, Ozon, «AliExpress Россия» (продажи местных продавцов) и «Яндекс.Маркет» пришлась почти половина заказов, а их оборот вырос на 108% и составил 721 млрд рублей. Общий объём рынка интернет-торговли в России в 2020 году составил 2,7 трлн рублей, всего было выполнено 830 млн заказов.

С общим оборотом в 229 млрд рублей «AliExpress Россия» стал вторым по обороту интернет-ритейлером в России. Лидер рынка — Wildberries — отчитывался об обороте 437,2 млрд рублей за 2020 год. Ozon закончил год с оборотом 197,4 млрд рублей. Но сравнивать их GMV напрямую может быть некорректно: «AliExpress Россия» не вычитывает возвраты и не включает в оборот услуги продавцам, а тот же Ozon — наоборот, раскрывает оборот уже после вычета возвратов, но с учётом сервисов.

Почему для AliExpress важны российские продавцы и что компания успела о них узнать

Доставка товаров из Китая всё ещё остаётся основным бизнесом для AliExpress в России, но компания ставит на развитие локальных продаж. К концу 2021-2022 финансового года «AliExpress Россия» рассчитывает довести долю местных продавцов в обороте примерно до 50%, рассказал vc.ru Дмитрий Сергеев.

Недорогие товары из Китая помогли AliExpress стать самой популярной торговой площадкой в рунете по данным Mediascope. Однако для покупки чего-то необходимого (например, бытовых товаров или электроники) с доставкой «завтра» пользователи могут выбирать другие маркетплейсы, признал Сергеев. Поэтому для компании важны местные продавцы, товары которых AliExpress может доставить быстрее.

Мы всегда были кроссбордерным игроком с огромным ассортиментом, который невозможно полностью воспроизвести. Благодаря этому мы привлекли большую клиентскую базу, с которой теперь работаем дальше.

Например, ваш друг заказывает на AliExpress уникальные дворники, зеркала или другие аксессуары для машины. Но он никогда не заказывал там машинное масло или запчасти, потому что они нужны ему сейчас и нелепо ждать, пока они приедут из Китая.

Мы хотим покрывать все запросы пользователя — чтобы, как и раньше, он мог найти уникальные товары, которые готов подождать, но при этом мог заказать и что-то необходимое с быстрой доставкой.

Дмитрий Сергеев

За полтора года работы с малым бизнесом в России AliExpress поняла, что в сравнении с зарубежными продавцами местные оказались меньше готовы к работе в онлайне. Маркетплейсы могут дать аудиторию и взять на себя логистику, но предприниматели должны понимать принципы работы площадок и ожидания их пользователей, а не просто «передавать товар и ждать, пока его продадут», отметил Сергеев.

В мире маркетплейсов, которые могут давать трафик, надо относиться к онлайн-продажам, как к офлайн-магазину в торговом центре: думать, какая у тебя вывеска, какое сообщение ты хочешь донести до посетителей, как ты с ними будешь работать.

Все хотят заниматься онлайном — особенно, после того, как пандемия выключила офлайн-ритейл, но при этом многие не готовы глубоко в это погружаться. В их представлении это выглядит примерно так: ты завозишь товар на какой-то склад, оставляешь его и ждёшь, пока он продастся. Можно так? Можно. Но тогда ты отдашь большую часть своей выручки или маржи кому-то, кто всё сделает за тебя.

Соответственно, сейчас бизнес учится работать с маркетплейсами. Чем больше ты погружаешься в их процессы, разбираешься, как площадки раздают трафик, понимаешь, чего от тебя хотят твои онлайн-покупатели, тем больше ты сможешь продавать и тем больше получишь маржу.

Дмитрий Сергеев
0
42 комментария
Написать комментарий...
Сергей

Нах, нах этот говённый алиэкспресс с его отсутствующей защитой покупателя.
Я лучше на озоне куплю. 

Ответить
Развернуть ветку
Perastikos

Где-то сейчас плачет сотрудник Вайлдбериз и взгрустнул кто-то из Яндекс. Маркета.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

И пошёл звонить следующему клиенту:
- Здравствуйте, я из службы безопасности Сбербанка. Вы совершали перевод?..

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Если вы почитаете чаты продавцов, там все жалуются на отсутствие защиты продавцов и потребительский терроризм.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Ну  по мне сейчас в али возможны только претензии по недоставке, с защите по качеству все очень плохо

Ответить
Развернуть ветку
Александр Антипов

Еще лучше придумал, ты лучше вообще тогда не пиши. Помойка на помойке и помойкой, погоняет.

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

@Денис Демидов , давай жги -) 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Чего тут комментрировать? Медленно спускаются с горы, кроссборлер уже потолок нащупал, надо озон с wb пощупать.
Ps с учетом того, что цены на али без налогов, то чтобы сравнить его с условным озоном, можно смело 50% прибавлять к его обороту

Ответить
Развернуть ветку
Уважительная причина

Спасибо за авторитетный комментарий, Денис. Так держать!!!

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Али меня сильно разочаровал, им отменили налоги, дали льготный почтовый тариф, а они еще не стали русским амазоном, криворукие кетайцы  

Ответить
Развернуть ветку
роман долгополов

Русским амазоном стала пряморукая кореянка

Ответить
Развернуть ветку
Ledneva Elena

Чехол на телефон из Китая 1$ и бесплатная доставка за 2 месяца.
Тот же чехол на телефон из России от локального продавца через Aliexpress 300 рублей и 729р доставка через 2 недели. 
Я даже не знаю что выбрать... 
Сарказм. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Покупкин

можно и в рф найти паблики, товар бесплатно за отзыв.
китайский чехол за 1$ с бесплатной доставкой - это оно и есть - набивка статистики продаж.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Pushkin

64K заказов в марте в день? Это не ошибка?

Ответить
Развернуть ветку
Rusik M

А что вас смущает?
Для Ali это даже не много.

Ответить
Развернуть ветку
Muhammad Quvatzoda

И что? На wb 700к заказов в день

Ответить
Развернуть ветку
Денис Ананьев

На WB 700+ суточно по всем гео, али 64к только в рамках рф гео.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга

Думаете в Казахстане или беларуси на ВБ покупают больше, чем в РФ?

Ответить
Развернуть ветку
Zhbanova Anastasia

Это только локальные заказы, то есть с доставкой из России

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

С ценой доставки выше цены товара )

Ответить
Развернуть ветку
Уважительная причина
Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Я уже на несколько таких товаров натыкался. И получалось дороже, чем заказать из Китай в 1,5 раза

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

А должно быть дешевле чем из Китая?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Логистические расходы ниже при одном и том же товаре. И речь, скорее, про манипулирование ценой. Из Китая Х и бесплатная доставка, из России Х-70% + доставка + 100%.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Из Китая доставка дешевле для али чем из РФ в РФ в соседний город для меня.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Ананьев

Али, единственная платформа которая пускает вебмастеров и неплохо их поощрает.
Вб и Озон по тихому начинают экспансию всего екома.
Яндекс это тоже чухнул и сейчас понизил комиссию для новорегов до 3ех процентов.
Единственное отличие между корпоратами этими (вб, янд, озон) - мэтчат данные топ продавцов и подгружают свои товары на склады. Соотвественно они имеют бесконечные эксперименты на тему того что продается а что нет. тем самым они просто убивают крупных продавцов снижая его выдачу и перенаправляют трафик на свои (похожие товары или идентичные)
Али на это (вышесказанное) просто наплевать.

Ответить
Развернуть ветку
роман долгополов

WB порвет всех
На Яндекс амеры рано или поздно санкции наложат,турнут с биржи
Али сами китайцы щемят
Ozon вроде хорош тоже

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

1,5 заказа на продавца в день в среднем. Продаёшь 2 заказа в день — уже выше среднего.

Но, думаю, правда чуть другая, многие имеют по нулям там, так как не занимаются каналом.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Али какой-то нестабильный, может 50 заказов в день дать, может 3

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

А почему Москва и МО отвалились по части покупателей?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Озон и WB уже стали работать по модели али, т.е. как витрина, попробуйте еще раз с ними, еще яндекс покупки рекомендую. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Ну и дурак, нужно все каналы использовать, а не подсаживаться на один и от него зависеть целиком.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Да ты еще читать не умеешь, я же тебе писал, сейчас озон и экс беру стали по схеме али работать, будешь грузить со своего склада и отправлять своим перевозчиком. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

ИП открыть плевое дело, как и ООО на упрощенке. 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Не ной потом, когда поймешь что стал узником али, пошел за бесплатным сыром. Темный ты.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
39 комментариев
Раскрывать всегда