Роспотребнадзор не нашёл нарушений в комиссиях при покупке товаров через Visa и Mastercard на Wildberries Статьи редакции
Накануне ритейлер ввёл отдельную комиссию в 2% при оплате через Visa и Mastercard.
Если маркетплейс делает скидку покупателю за объём покупки, по акции, предварительной оплате заказа или оплате определенным платежным инструментом, то не нарушает права потребителей, рассказали «Ведомостям» в пресс-службе Роспотребнадзора.
- «Целью акции не должно быть нарушение прав граждан на свободу договора и не должно быть понуждения к дополнительным услугам», — дополнили в ведомстве.
- 17 августа Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате через платёжные системы «Мир», «Систему быстрых платежей» (СБП) и SberPay. При оплате, например, с помощью Visa или Mastercard комиссия составит 2% от стоимости покупки.
- В Visa выступили против решения ритейлера и заявили о расследовании ситуации. В Mastercard заявили, что обеспокоены возможной дискриминацией «миллионов держателей карт», и напомнили, что по их правилам торговая платформа не может брать дополнительную комиссию.
- В Wildberries заявили, что «готовы к переговорам и обсуждению условий сотрудничества со всеми платежными системами».
0
показов
8.7K
открытий
Да в чем проблема то??)
Выпускайте виртулки мир в любом банке и оплачивайте. Слава Богу за МИР
В чём проблема-то?
Записывайтесь в понедельник на пятницу на избиение розгами, чтобы в выходные быть свободными.
Так вы и раньше всегда платили эти 2-3% визе и банку эквайреру. Просто не обращали внимания.
Итоговые цены рынок рано или поздно уравняет под спрос/предложение, покупатель пойдёт туда где выгоднее. Что плохого в здоровой и открытой конкуренции между платежными системами, которые в общем-то существуют на деньги потребителей?
Комментарий недоступен
Хз, ни разу не пользовался,только QR кодом СБП. Но сам факт конкуренции все равно радует, софт допилят уж. Другие системы не первый год существуют.
Вообще виза с мастером небось уссыкаются сейчас со смеху: хомячки готовы сами подавать в суд за право платить больше, зато по-старинке 🤣
Вопрос не в том, чтобы платить больше, а в прямом нарушении закона о защите прав потребителей, на который WB положил болт, а РПН накрутил гаечку заботливо.
Специально поясняю: один и тот же товар для Вани будет стоить 100 рублей, а для Пети 102 рубля, так как Ваня платит народной картой Мир, а Петя предпочитает международную систему. При этом ФЗ 2300-1 прямо запрещает устанавливать разные цены на товар в зависимости от способа оплаты, но контролёры этого не видят. Точно так же, как не видели ценового сговора на курортах черноморских, когда вдруг резко и неожиданно выросли цены через 5 минут после новости о закрытии Турции. Просто все отельеоы вдруг решили, совершенно случайно, поменять прайс. Но это совпадение и не более того.
Так и тут.
В законе формулировка довольно обтекаемая кстати. Ведь цена собственно товара не меняется. Меняются доп.издержки. Почему товар должен стоить одинаково, если у него разная себестоимость? Вы же не возмущаетесь, что товар из московского магазина с доставкой в Магадан обходится дороже, чем "курьером внутри МКАД"? А тут мы имеем обратное, доставку денег до продавца, и она обходится дороже.
Также, есть дохуа сервисов, принимающих оплату через вебмани, киви, и прочие робокассы. И в 99% случаев на такие платёжные системы открыто озвучивается комиссия. Много лет это все работает и никто не жужжит, так как понимают, что вебмани действительно дорогой сервис.
Вайлдберрис конечно поступили некрасиво, введя надбавку и обозвав это скидкой. Но за то что не побоялись взбаламутить многолетнее болото, пошли против неразумно высокого "налога на все" в карман банков - ягоде респект. Цены рано или поздно устаканится, покупатель проголосует рублём если понадобится. Но если в результате снизятся транзакционные издержки, выиграет вся экономика, и потребитель в первую очередь.
"пошли против неразумно высокого "налога на все"" -а вы где вот этот бред то взяли? Они просто добавили 2% для 90% покупателей. Всё. ничего кроме наценки не произошло. совсем и вообще.
О неоправданно высоких комиссиях платежных систем уже очень давно говорят многие бизнесы. Собственно, СБП и появилась как ответ на эти жалобы. Причём появилась она в принудительно порядке, так как естественно снижение комиссий невыгодно не только международным системам, но и самим российским банкам, которые тоже весьма неслабо зарабатывают на эквайринге.
В данном случае да, вайлдберис скрысятничали, вместо скидок фактически подняв цену для всех покупателей с МПС. Но в любом случае это первый шаг, дальше вступает рынок. Если практика выделения комиссии станет массовой, по факту себестоимость проданной единицы товара для продавца снизится. Соответственно найдутся те, кто снизят и цены.