«Самокат» почти удвоил количество дарксторов с апреля — сейчас их больше 700 Статьи редакции
У немецкого сервиса доставки продуктов Delivery Hero — 600 дарксторов, американского Gopuff – 400, у «Лавки» — 360.
- С апреля 2021 года «Самокат» открыл 323 новых даркстора в 18 городах России. Сейчас сервис работает в 22 городах России и управляет сетью из 722 точек, рассказали vc.ru в «Самокате».
- По мнению «Самоката», его ближайшие иностранные конкуренты — немецкий сервис Delivery Hero и турецкий Getir. У Delivery Hero — 600 дарксторов в 35 странах, писал в июле 2021 года Sifted. У Getir на начало июня было 500 складов в Турции и 28 дарксторов в Лондоне, писал Insider Voice.
- В США самое большое число дарксторов у Gopuff — по данным TechCrunch, у июле у него было 285 складов. В мае Gopuff купил британский сервис доставки Fancy — ему принадлежит 76 точек, в августе — стартап Dija, который владеет около 40 дарксторами. Всего, по мнению «Самоката», у Gopuff около 400 точек.
- Как пишет Forbes, по оценке самого «Самоката», по количеству дарксторов его опережает только китайский Miss Fresh, который управляет сетью из 1500 точек в 20 городах. У «Яндекс.Лавки» — 360 складов.
- Гендиректор информационно-консалтингового агентства «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров рассказал Forbes, что «Самокат» опередил «Лавку», так как занимается региональной экспансией и открылся практически во всех городах-миллионниках в России.
- При этом Бурмистов отметил, что «Самокат» отстаёт от иностранных сервисов по количеству заказов: например, у Getir более 9 млн заказов в месяц, у «Самоката» — около 7 млн заказов в месяц.
0
показов
14K
открытий
1
репост
Раньше постоянно пользовалась Самокатом, но когда второй раз получила несвежий продукт, срок годности которого истекает на следующий день - перестала. Есть продукт уже нельзя, а если можно, то за сутки сделать это нереально.
Согласно политике Самоката, они реализуют товары и в последний день срока годности. Но если вы купили, предположим, грибы, и в последний день срока годности они неприятно пахнут и выглядят как скользкие монстры, то Самокат все равно вам их привезёт, срок годности же норм.
В приложении покупателей не уведомляют, что у продукта истекает срок, не делают скидки или акции на эту партию, а просто продают по обычной цене, под видом совершенно свежего товара.
Вот эта логика мне слегка непонятна.
Срок годности не единственный важный параметр. Срок годности, как правило, идет с запасом, и продукт резко на следующий день не портится в моменте. Не менее важен не только срок годности, но и соблюдение условий хранения, несоблюдение которых может помножить на ноль любый сроки, и наоборот продлить при надлежащем хранении.
Ну, в этом плане мне сбермаркет зашел, они там по поводу всего звонят, даже если коробка чуть мятая, а по срокам годности все отлично
В UK в, например, Sainsbury (напрямую доставка от сети) есть правило что если привозят товар срок годности которого истекает завтра, то за него возвращают деньги. Ну и плюс можно любой из заказанных продуктов вернуть курьеру. Но даже с таким подходом часто привозят товары с истекающим сроком годности.
Срок годности на упаковке наших товаров - это срок, когда он годен и допущен к реализации.
По истечении этого срока он может ещё какое то время храниться безопасно, но этот срок нигде не указан.
И тут я подумал, а как купить немного их акций?
Надо бы им прописать в договоре, что остаточный срок годности составляет не менее 30%, а в меньшем случае по согласованию с клиентом.
Ну это вы уже переборщили: "Вот эта логика мне слегка непонятна."
Слегка? Ну как это слегка? Это вообще не понятно, когда что-то пропало, а вам продали.
Я вам больше скажу, что это вы описали не самые ужасные вещи, были случаи и поинтересней.
вчера так и было с курой, привезли за пару дней до истечения срока, пахло хреново, позвонил им и вернули стоимость скидкой, удивлен был что привозят товар не 0day
Тоже получил овощи, аккуратно уложенные подбитыми частями вниз. Совпадение? )) Теперь там только снеки и прочую "неживую" продукцию беру.
Одно "но": "Есть продукт уже нельзя" - с почти всеми продуктами это не так, даже с молочкой. Срок годности в принципе делается с запасом в несколько дней - что продукт при должном хранении можно употреблять и дня через 2-3 после истечения указанного срока.
upd : блин, вам ниже уже написали то же самое, пардон
Комментарий недоступен
Долго там работал администратором, на куй послал эту шарагу.
SEO - продвижение )
Ехал даркстор через даркстор
А в заголовке — "дарстор".
Звучит страшно дарксторы и кто там в них работает, а?
даркпиполы
Хороший сервис, с недавних пор активно пользуюсь, удобно оч даже
в каких случаях?
И тут я подумал, а как купить немного их акций?
А теперь расскажите что это даркстор. Что-то нелегальное, судя по тому что дарк?
В ангаре в промзоне или вонючем подвале на полу лежат продукты, а так как такой склад нигде не светят то его и роспотребнадзор не проверяет и можно принебречь нек требованиями.
Склад который работает только на доставку.
Это как магазин, но он работает только для сотрудников, собирающих доставку
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
о, халявные роганы, а нам их тут в магазине для рыбалки покупать приходится
– Вот сразу видно, что ты брат, не рыбак!
Там еще яйца с доп. белком. Сервис!
Здорово было бы, если бы «Самокат» объяснил, почему для сравнения взял сервисы, с которыми он не конкурирует, но проигнорировал ту же «Лавку».
Они позиционируют себя как лидера на российском рынке и сравнивают себя с ведущими игроками на других западных рынках. Иллюстрация не про внутреннюю конкуренцию.
Ну Лавку они опережают больше, чем в 2 раза по количеству точек - написано же.
Только для пользователя это скорее минус, мне кажется. Агрессивный рост часто происходит в ущерб качеству обслуживания. Хотя, конечно, при выборе «Самокат» или «идти пешком в магазин» я предпочту первое.
У Самоката дарксторов дофига, а курьеры везут заказ 30+ минут (хотя раньше было 15, а иногда и быстрее). В лавке почти всегда указано 15-25 мин. привозят за 10-20. Единственный минус - платная доставка в 49руб если надо заказать один продукт, типа молока или кофе, и сумма меньше 300-400 руб.. но чаще всего просто добиваешь заказ до этой суммы, заказывая то, что точно пригодится в течение недели (типа салфеток, мыла, туалетки и т.д.).
Перешел на Лавку как-то случайно, в дикую жару у них был лед в пакетах, поэтому заказывал там все остальное + лед)
Мне упоротый курьер из Лавки чуть собаку не сбил - входил в поворот на скорости, там где адекватные люди ее сбрасывают. С Самокатом такого не было, парни понимают, что во дворе гнать нельзя. Лучше подожду нормального курьера из Самоката, чем неадеквата из Лавки. Да и слишком много Яндекса стало в нашей жизни.
зависит же от локации. У Лавки и Самоката есть хоны, где везут и >1 часа, причем, они этого особо не скрывают
Недавно купил в Самокате творог производства Чишмы. На вкус был как земля, я его выбросил. Поддержка сделала скидку 10% на след заказ. Какой-нибудь Вкуссвил вернул бы деньги
Это же новый творог со вкусом родины!
Ничего, вкуссвил тоже начинает паршивить - в ассортименте появилось пиво от Балтики, часть молочки стала хуже по качеству и нормой стал аутстафный персонал. Ещё годик и будет, вот где произвели, там требуйте))
Даркстор - это магаз запрещённых веществ в даркнете.
Других ассоциаций у меня нет
Таких как хамон и пармезан.
Интересно было бы узнать средний размер даркстора у самоката и яндекса, да и у других компаний по миру.
Странная аналитика. GoPuff в своей лиге, потому что у него размер даркстора >1000 квадратов, т.к. обслуживает большую площадь застройки (субурбия) Надо не количество считать, а складскую площадь
100-150м2 в Самаре например
У них на сайте в разделе контакты такое:
Отличный сервис, активно пользуюсь с апреля. Очень удобно. Пока был только позитивный опыт. Действительно бывает, что могут привезти продукт с истекающим сроком годности (как правило, это молочка). В таком случае пишу в чат поддержки, возвращают деньги в течении 15 минут. Поддержка хорошо работает - за это отдельный плюс. Надеюсь, не испортятся, как это обычно бывает.
Кэп, нужна твоя помощь.
ЧТО ТАКОЕ ДАРКСТОР
Ну звучит как наркота, оружие, рабы. ))
Комментарий недоступен
Ну так напишите в поддержку им, а не тут.
А смысл сравнивать количество точек? Если на западе малоэтажная застройка, а у нас муравейники которые генерируют кучу заказов на квадратный метр, держа эти точки в плюсе
Два дня назад заказывал в Самокате и все было хорошо, а сегодня обнаружил, что они убрали мой дом из зоны доставки. Т.е весь Зеленоград в зоне, а маленький кусочек того же Зеленограда — убрали. Спасибо ребята!
Так это тебя забанили в самокате.
Добьем до 777, чтобы по-настоящему дарк 🌚
Главное долю рынка занять, а там уже и количество заказов подрастет
Молодцы!
Самокат и в правду хорош, выходите на ipo)
Вряд ли самостоятельно выйдут, это же проект Mail.ru и Сбера, а им зачем это нужно.
Все благодаря деньгам от Сбера.
Комментарий недоступен
Релевантная реклама на уровне алисы
Комментарий удален модератором
почему-то для меня "даркстор" - звучит как что-то нелегальное.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Вот из-за такой гонки,кто больше откроет дарксторов, страдают работники и падает качество доставки. У нас в городе населением 800 тыс, самокат открылся самым последним из всех сервисов доставки, подкупить смогли людей временем доставки (15 минут)и в отдалённые районы - 59 минут,у того же сбермаркета 2 часа доставка. Наплыв на один цфз был где то около 300 закаов в день пр наличии в городе 7 дарскторов, и хорошо стартанули,но потом решили открыть еще, и догнать до 15 складов, порезали районы, уволили половину людей,заказы упали, началинаются опоздания и тд.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Самокат- красавцы! Вытянули непростую тему. Пользуюсь более года, почти каждый день. Из основных плюсов по мимо быстрой доставки, это что ребята постоянно внедряют крутые продукты, не боятся эксперементировать. Чем больше будет таких сервисов, тем быстрее загнется 5ка, Магнит, Дикси и им подобные с их противочеловечными товарами!!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Что такое даркстор?
Вас на курсах графоманов тезариус составлять не научили?
Погуглил этот "даркстор".
Так малолетки не знающие русского языка называют склады.
Недоумеваю за счет чего развивается самокат, и кто пишет о них положительные отзывы. Где-то раз в месяц пытаюсь ими пользоваться: половину заказов они тупо отменяют, причем не сразу, а ближе к концу срока доставки, а то что доставляют - почти всегда со значительным опозданием. Заказ упакован в незакрытые полупрозрачные пакеты, то есть курьер прекрасно видит что я заказал. Отдают заказ почти всегда с вопросом вроде "Это же ваше, да?"
Как и зачем вы этой службой недоставки пользуетесь?
Если что, заказы были по трем разным адресам, 2 в Москве, один в Спб. То есть это системный подход, а не особенность одного конкретного даркстора
Развивается за счет привлеченных денег, когда они кончатся цены будут такие, что станет не лень выйти в ближайший магазин. Никто меня еще не переубедил что вся эта вакханалия из темы продаем 1 рубль за 50 копеек.