IKEA открыла магазины без лабиринта в проходах, парковки и с рестораном на крыше Статьи редакции
Компания тестирует формат в Китае и Австрии.
IKEA начала тестировать новые форматы магазинов в Шанхае и Вене на фоне роста онлайн-продаж, пишет The Wall Street Journal.
В августе компания открыла магазин в Шанхае после ремонта и тестирует там «формат магазина будущего». В магазине есть пространство для отдыха, ресторан с экологически здоровым питанием, и Maker's Hub, где сотрудники помогают клиентам ремонтировать старые и создавать новые предметы.
26 августа компания откроет пятиэтажный магазин в Вене с кафе на крыше. Рядом с магазином не будет парковки. Мебель большого размера можно заказать с доставкой на следующий день, отмечают в компании.
В новых магазинах клиенты могут сканировать товары для покупки и выбирать любой маршрут по помещению. В традиционных магазинах IKEA разработан специальный маршрут, чтобы покупатель рассматривал каждую попавшуюся вещь, даже если пришёл за чем-то конкретным. В компании надеются, что Maker's Hub и ресторан на крыше привлекут клиентов.
Дизайн новых магазинов был задуман до начала пандемии. По данным компании, в Шанхае большинство клиентов делают покупки при помощи смартфонов, поэтому этот город был выбран для теста. Магазин в Вене — часть кампании IKEA по продвижению в центральных районах городов.
IKEA оценит показатели продаж и соберёт отзывы всех покупателей в новых магазинах, чтобы определить, какие нововведения работают, а какие нет. В течение пяти лет компания будет внедрять новые форматы и в других магазинах.
Недавно в очередной раз зашел в Икею на пару часиков. Кое как добрался до конца за часа 4, ноги гудят, ничего уже не хочется, потом оказалось что до кассы надо еще полмагазина пройти, у кассы там склады откуда надо брать мебель нужную мне в ящиках, тащить вниз, потом всё это тащить к машине. Устал напрочь от хождений, плюнул, хотел закупиться тысяч на 50, купил на 1500 рублей мелочи какой то дети что просили и уехал. А ну еще супер ресторан, где не купишь хлеба, только пересохшие булочки. После посещения Икеи меня хватает года на 2 избегать их магазин, потом я видно забываю о том как это бесит и снова заезжаю.
Да зашел в Хофф недавно, другое дело, понравилось. Легко ходить выбирать, нет такого лабиринта с кучей комнат, при этом многое можно посмотреть. Все намного компактнее.
Комментарий недоступен