{"id":9132,"title":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0434\u0440\u043e\u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=9132&url=https:\/\/vc.ru\/pochta\/325041-kak-kanadskie-lyubiteli-snegohodov-i-kvadrociklov-otkryli-dlya-sebya-rossiyu&placeBit=1&hash=cd54543b13c8a6083dd50d5669dab69e3e15e40792f9ed69859d5c8934b50d3d","isPaidAndBannersEnabled":false}
Торговля
Nazigul Jusupova

IKEA открыла магазины без лабиринта в проходах, парковки и с рестораном на крыше Статьи редакции

Компания тестирует формат в Китае и Австрии.

IKEA начала тестировать новые форматы магазинов в Шанхае и Вене на фоне роста онлайн-продаж, пишет The Wall Street Journal.

Новый магазин IKEA в Шанхае IKEA

В августе компания открыла магазин в Шанхае после ремонта и тестирует там «формат магазина будущего». В магазине есть пространство для отдыха, ресторан с экологически здоровым питанием, и Maker's Hub, где сотрудники помогают клиентам ремонтировать старые и создавать новые предметы.

Магазин в Шанхае IKEA

26 августа компания откроет пятиэтажный магазин в Вене с кафе на крыше. Рядом с магазином не будет парковки. Мебель большого размера можно заказать с доставкой на следующий день, отмечают в компании.

Магазин в Вене IKEA

В новых магазинах клиенты могут сканировать товары для покупки и выбирать любой маршрут по помещению. В традиционных магазинах IKEA разработан специальный маршрут, чтобы покупатель рассматривал каждую попавшуюся вещь, даже если пришёл за чем-то конкретным. В компании надеются, что Maker's Hub и ресторан на крыше привлекут клиентов.

Дизайн новых магазинов был задуман до начала пандемии. По данным компании, в Шанхае большинство клиентов делают покупки при помощи смартфонов, поэтому этот город был выбран для теста. Магазин в Вене — часть кампании IKEA по продвижению в центральных районах городов.

IKEA оценит показатели продаж и соберёт отзывы всех покупателей в новых магазинах, чтобы определить, какие нововведения работают, а какие нет. В течение пяти лет компания будет внедрять новые форматы и в других магазинах.

0
59 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Какого хера? Я только-только научился ориентироваться в их лабиринте!

67

Сколько времени потратили ?
Я до сих пор , очень сильно начинаю волноваться , если что то нужно купить именно в Икеи.
Чувствую себя тараканом , как на них смотрит человек сверху , когда они гоняют по лабиринту .

17

Больше половины жизни. Дожив до седых мудей научился срезать эти икеевские лабиринты через секретные проходы.

34

как-то раз я решил срезать и ломанулся в белую дверь с такой нажмной длинной ручкой. заорала сигнализация. с тех пор я больше не рискую. вообще.

14

это был выход из зоны комфорта

55

тот случай когда комент прекрасней новости :)

6
Уполномоченный файл

Читер.

18

Он просто выучил no clip - TCL

1

Я научилась при входе сворачивать налево, чтобы оказаться сразу в ресторане

11

Ресторан и отдел уцененных товаров. То, без чего визит в Икею не будет тем самым ритуалом, а превратится в заурядное посещение магазина. 

5

С проходами еще больше можно заблудиться  и пойти в обратную сторону. В лабиринте хотя бы прямо прешь и прешь, долго, но надежно.

6

Когда мне их показали , я очень удивился 😁

5

идите по интуиции, главное выключить мозг полностью! если вдруг чуть чуть засомневаетесь, то все... я только так и хожу.

0

Просто расслабься https://www.youtube.com/watch?v=3i-RnBjJlIE

1

Уходит эпоха лабиринтов от ИКЕА. А ведь так приятно было это долгое и ложное чувство виляния по магазину. А теперь что, просто взял и купил? Даже не запутавшись?! Я её запомню другой 😁

11

Ага)

49

Они б лучше начали за свой товар отвечать и хоть какую-то гарантию предоставлять. Продавать кресла, которые через два месяца проминаются и вешать человека ждать на линию по часу, в итоге не обслуживая - да пусть что хотят открывают. С таким сервисом лучше не быть их клиентом.

–20

Я не чувствую никакого морального права говорить что-то на работу икеи, после того как они без каких либо вопросов, за 5 минут приняли у меня назад стол:
- спустя 2 месяца после покупки
- без чека (нашли покупку в системе лояльности)
- без упаковки
- который я собрал
- наделал в нем при этом дырок (по инструкции, не лишних, но все же)
- потом разобрал и положил под кровать
- и привез назад сдавать просто потому что он мне не подошел.

Я с трудом могу представить, сколько раз меня бы послали в любом другом мебельном магазине пока я бы рассказывал что я привез им назад сдавать и почему. Я если честно не представлял даже что так бывает вообще, звонил в икею уточнять не сказка ли их рассказы про год гарантии возврата на сайте — нет, не сказка.

41

отлично. замечательно. я очень рад историям людей из тех 11 (или скольки там?) городов где есть офлайн магазины. Вопрос, что всей остальной России делать? Подтираться их гарантией? Ездить сдавать кресло за 600км? Я даже накопал гарантийник на него и, внезапно, 10 лет гарантии это на несущие части. Знаете сколько на наполнитель и оббивку? ноль. Это типа расходник у них. Ikea MARKUS. 14 тысяч рублей (дёшево?). Два месяца. Знакомьтесь. Сижишь так, что аж в О упирается бугор. И фиг до них дозвонишься-допишешься. Отличная гарантия в интернет магазине.

4

Я ничего не могу ответить про стул, у меня его нет, и в целом вопросы качества товаров и качества поддержки разные, я говорил именно про второе. Качество всего, что я купил, меня устраивает, за какими-то редкими маловажными исключениями.

И что я могу ответить еще раз про поддержку — мой опыт был положительным. Вы все говорите что на телефонные звонки не отвечали — я дозвонился без проблем один раз как раз насчет того стола, и в чате на сайте отвечали как и в любом другом подобном чате, и это точно не зависит от города.

Как и все остальное это разумеется единичный личный опыт, но я на другое и не претендовал, "по чём купил по том и продаю". ред.

3

у меня его нет

Купи ред.

0

Ноете так, как будто бугор в О уже не упирается, а вошёл

–1

видимо вы в вопросах гарантии терпите до последнего. Пусть вещь сломалась через 2 месяца, вы ж терпила, просто купите новую (такую же).

–1

 уже всем известно, что Икея магазин одноразовой мебели, да-же постельное белье у них стало одноразовым, я туда уже давно не хожу.

–2

Комментарий удален

14 тысяч рублей (дёшево?)

Очень. При том, что ближайший конкурент вроде как Chairman Ergo 281 стоит в 3 раза дороже (и есть шанс нарваться на вариант где подкладка дешёвый поролон, а часть обшивки из кожзама)

0

Интересно, кто оценивает "ближайших" конкурентов и по какому признаку. Почему это мой диван за 80К за три года ни на грамм нигде не промялся, хотя он 2 метра (те наполнителя в нём примерно на 10 таких кресел), буковая рама, и он ещё и раскладывается. Наполнитель для мебели (ППУ), имеет разную плотность. Всё, что свыше 30кг. на куб считается достаточно плотным для мебели повседневго использования. Разница в цене кв. метра (из которого можно сделать 2-3 стула) между плотным и неплотным - 200 рублей. Ещё раз, 200 (двести рублей, два ноль ноль рублей). Не "в три раза дороже", не "80 000 рублей" - 200 рублей. Я очень рад, что ребята наварили на стуле аж на 200 рублей больше, а я теперь отдам за его перетяжку нормальным ППУ. Шведская экономия в действии (и качество).

0

Оценил я, на свой вкус. Подумал что оно ближе, чем с диваном же сравнивать. 
Можете попытаться найти похоже кресло дешевле 14к. 
Или отдать кресло на экспертизу, что бы там нашли ППУ ниже 30кг. Тогда вам Икея перетяжку оплатит.

0

Я описывал вопрос исключительно отношения фирмы к гарантии при дистаноционной продаже. У того же озона это всё делается в личном кабинете вообще без участия оператора. Здесь же сделано буквально всё, чтобы людям было как можно сложнее оставить своё обращение, которые обрабатываются в ручном режиме. Это факт. Думаю это опыт, который может быть полезен людям каказывающим у них через интернет-магазин. Мерить ППУ я не собираюсь, мне проще перетянуть его. Ну и запомнить, что в ikea переоцененное качество (случай с их качеством в моей истории не единичный).

0

Ну, божественного качества в Икее никто не обещал. Но на ППУ с заявленными 35кг и отсутствие  дерматина вместо кожи мне кажется рассчитывать можно. А гарантия у них в оффлайновом магазине отлично работает (хотя тоже не быстро). И обращения у меня по делу и без отписок решались. Так что тут только понять и простить. Ну и, видимо, не заказывать за 600 км, да. 

0

Не знаю , обычно нормально возврат проходит. Насчёт телефона не знаю, а если привезти , то проблем по сдаче не было, у меня 1 раз было , у знакомых тоже по разу. А так в основном проблем не возникает, хоть качество конечно среднее.

9

физически не знаю. В моём городе ikea нет и пользуюсь их интернет магазином с доставкой транспортной компанией. Попробуйте, если не верите, дозвониться им или дописаться в чат по поводу гарантийного возврата. Ответа вы не получите/не услышите.

2

У них просто определитель токсичных покупателей с VC стоит и они видят кто им звонит и играют в камень, ножницы, бумага что бы выбрать кто с Вами разговаривать будет. Игра не простая, наберитесь терпения.

1

Комментарий удален

В Икеа ходить занятие бессмысленное, придется потратить кучу времени на поход, потом тащить этот конструктор в машину, в лифт, в квартиру, затем собирать его весь вечер, и в результате выкинуть его на свалку через три месяца, с внешним видом как после 10 летней интенсивной эксплуатации.

–2

А я туда катаюсь чтобы просто погулять среди мебели) Посидеть, полежать, понажимать кнопки) Иногда что-то новое появляется. Материалов много: дерево, металл, ткани и пр.) Если что-то купить надо, то конечно можно и интернетами воспользоваться

2

Согласен с Вами. Только дерево там осталась одна сосна, твердых пород больше нет, а сосна непригодна для мебели, если ее в 100 слоев твердого лака не покрыли, она от прикосновения ногтем мнется.

1

Комментарий удален

Классно конечно, когда компании такого типа, как ИКЕА создают свои отличительные новшества в дизайне, а не списывают друг у друга однотипные модели.

2
Уполномоченный файл

А чего классного? Тут кто крутой и папочка тот и задает моду, а всякие позеры потом воруют.

0

Комментарий удален

Интересно, будут ли продавать свои товары на российских маркетплейсах 🤔

0

Вроде есть планы продавать на озоне

2
Уполномоченный файл

Так вроде есть уже мини магазины ИКЕЯ в центре с мелким ширпотребом.

0

это перекупы )

3

Чойта?

1

Комментарий удален

Клиенты жаловались в EC что "слишком сложно в магазине"
Странно что не добавили платную карту магазина, как в играх

1
Уполномоченный файл

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Уходит эпоха!

1

В СПб два Икеа,но если что-то надо купить из мебели,то только онлайн с доставкой. Про кресло ничего не могу сказать,кроме как, возможно вес выше,чем задумано. У нас компьютерное кресло в отличном виде,за время дистанционного обучения даже не продавилось. Вес был от 55 до 90 кг,использовали по 6-8 часов в день. Пользуемся Билли уже года 4,часть -библиотека,часть для детских игрушек, всё отлично. Детские кровати-не убиваемые. Нравится их доступная техника до 20.000,собирается на заводе Электролюкс в Польше,а цена как за Китай в МВид или Эльд. Индукционную панель купила всем родственникам,малышка работает у нас уже тоже года 3. Рекомендую

1

Недавно в очередной раз зашел в Икею на пару часиков. Кое как добрался до конца за часа 4, ноги гудят, ничего уже не хочется, потом оказалось что до кассы надо еще полмагазина пройти, у кассы там склады откуда надо брать мебель нужную мне в ящиках, тащить вниз, потом всё это тащить к машине. Устал напрочь от хождений, плюнул, хотел закупиться тысяч на 50, купил на 1500 рублей мелочи какой то дети что просили и уехал. А ну еще супер ресторан, где не купишь хлеба, только пересохшие булочки. После посещения Икеи меня хватает года на 2 избегать их магазин, потом я видно забываю о том как это бесит и снова заезжаю.  
Да зашел в Хофф недавно, другое дело, понравилось. Легко ходить выбирать, нет такого лабиринта с кучей комнат, при этом многое можно посмотреть. Все намного компактнее. 

0

Комментарий удален

Уполномоченный файл

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

А вы друзья как не садитесь, в музыканты не годитесь.

0

Комментарий удален

Повод сгонять в Вену

0

Надеюсь там продают шведские тефтели с брусничным соусом? 

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Мне нравится задумка.

0

Мне нравится этот бренд.

0

Комментарий удален

Чтобы попасть в новый магазин, нужно забукирлвать время. Максимальное время нахождения внутри магазина не больше 90 минут. Ну и тест или прививка или антитела по дефолту, без них не войти.

0

Комментарий удален

Китай хороший ход

0

Комментарий удален

Продвижения вам. Отличная компания

0

Комментарий удален

Лучше бы вышли на маркетрлейсы, хотя бы в тех странах, где они развиты. 

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Забавно, что когда открыли такой же в Москве в Ростокино, магазин завалили жалобами, что нет стрелочек и лабиринта

0

Комментарий удален

Читать все 59 комментариев
На сайтах с эквайрингом от ПСБ появился Yandex Pay

Покупатели с аккаунтом «Яндекса» смогут оплачивать покупки, не вводя данные карты.

Мвидео, облажались. Дважды

1. Мультиварка

«Мегафон» заблокировал 36 тыс. ₽ на 2 недели по ФЗ № 115

Являюсь абонентом Мегафона второй десяток лет. Несколько лет назад завёл себе карту Мегафон-банка. Очень нравилось, и рекомендовал всем, так как:

Минэкономразвития РФ приняло предложения РСПП по совершенствованию рынка интеллектуальной собственности

На актуализации плана дорожной карты ТДК (трансформация делового климата) «Интеллектуальная собственность» в соответствии с пожеланиями бизнес-сообщества настоял первый заместитель председателя правительства Андрей Белоусов.

Kornia - Python библиотека для обработки изображений в задачах CV

В этой статье я хотел бы познакомить читателей с библиотекой для ЯП python — Kornia, имеющей богатый функционал в области computer vision. Библиотека написана с использованием pytorch, в ее основе лежат готовые решения, такие как torchvision, PIL, skimage, tf.image, OpenCV. В Kornia реализована возможность выполнения вычислений не только с…

Не испытывал иллюзий по отношению к Билайну, но этот случай просто вывел из себя.

Эксперимент: оформляем банковские карты без бумажных документов

Оформление затянулось, но проект все равно продолжили развивать.

Путин поручил разработать вариант налогового вычета для частных инвесторов при долгосрочных вложениях в российские акции Статьи редакции

Фондовый рынок должен не только финансировать инвестиционные проекты, но и приносить доход гражданам, считает президент.

Мвидео отказал в замене товара ненадлежащего качества. Битый телевизор

14.11.2021 доставка магазина Мвидео привезла мне домой телевизор LG. При приёме телевизора от доставщиков никаких недостатков не обнаружили ( или не заметили, потому что телевизор был весь запотевший). Включать для проверки тоже не стали из-за запотевания. В тот же вечер через несколько часов телевизор повесили и попытались включить, он не…

Лайфхак в подборе: как ATS-системы помогают экономить время и бюджет рекрутеров

Процесс рекрутинга существенно не отличается от компании к компании. Есть несколько типичных шагов, которые проходит рекрутер: размещение вакансии на джоб-бордах, поиск соискателей по базам, согласование кандидатов с заказчиками, собеседование, выдача и проверка тестового задания, проверка кандидата службой безопасности.

null