«Сбермегамаркет» открыл первые собственные пункты выдачи заказов Статьи редакции
Первые пункты появились в Москве, до конца года компания откроет 400 точек по стране.
- Доставкой товаров в пункты занимается «Сберлогистика», а управлением сетью — «Сбермегамаркет-Ритейл», сообщает «Ъ». До конца 2021 года компания планирует открыть около 400 пунктов в России, из них 100 — в Москве и Подмосковье.
- До этого «Сбермегамаркет» выдавал заказы через отделения «Сбербанка», «Почты России», Boxberry, постаматы PickPoint, 5Post. Собственные пункты нужны, чтобы добавить услугу частичного выкупа товаров и места для примерки, пояснили в компании.
- «Сбермегамаркет» не будет работать с агентами и станет управлять пунктами самостоятельно. Инвестиции в открытие одной точки в компании не раскрыли.
- В собственной сети пунктов выдачи заказов Wildberries — 7,8 тысячи точек, у Ozon — более 6 тысяч точек, у «Яндекс.Маркета» — 5,4 тысячи точек. Все крупнейшие компании на рынке онлайн-ритейла развивают сеть совместно с партнёрами или по франшизе, сообщает издание.
- «Сбер» и «М.Видео-Эльдорадо» подписали соглашение о покупке банком 85% в маркетплейсе goods.ru в марте 2021 года. В апреле «Сбер» начал ребрендинг и переименовал goods.ru в «Сбермегамаркет». Инвестиции «Сбера» в направление составят 30 млрд рублей.
0
показов
20K
открытий
Не заказывайте в Сбермаркете ничего. Мне 24 дня не могут вернуть деньги. Ответили первый раз на обращение только через 2 недели. На почту писал - тишина.
Сервисы с ужасной службой поддержки должны отмирать при такой конкуренции.
На всякий случай номер обращения CCS-318232
А деньги за что? Что случилось?
Заказал SSD, привезли не ту модель. В итоге лежит у меня ненужный SSD, а деньги у них. 14 дней вообще никакого ответа не было на обращение, я с таким ещё не сталкивался. Даже не верилось, что в 2021 у крупного магазина ты не получишь никакой обратной связи в течение 2 недель. На почте тишина, а по телефону, в ВК и Инстаграме говорили ждать ответа на обращение. В итоге ответили, то они ждут ответа от поставщика. И вот 25 дней и я на VC.
Забавно, что после того как я написал они SSD убрали из продажи, то есть признали, что физически этой модели нет.