Рубрика развивается при поддержке Почты России
Торговля
Wildbox.ru

Ключевые события и новости недели Wildberries, Ozon, AliExpress и Яндекс.Маркет. Дайджест #14

Период новостной сводки: с 18.10.21 по 24.10.21

Подготовлено Telegram-каналом для поставщиков маркетплейсов->> Wildbox.News

Друзья, чудесного воскресенья! На связи команда Wildbox с еженедельной подборкой новостей и событий из мира маркетплейсов.

Wildberries

#1 Сумма платежей через СБП превысила 1 млрд рублей в сентябре

Это рекордно высокий показатель. С апреля по сентябрь общий объем платежей через систему быстрых платежей на Wildberries увеличился в 18 раз. Дело в том, что с середины августа при оплате товаров c помощью QR-кода, картой «МИР» или SberPay покупателям WB предоставляется скидка 2%. Чаще всего потребители оплачивают через СБП одежду, обувь и аксессуары, электронику, товары для дома, косметику и детские товары. Источник

#2 Halloween sale на Wildberries

Хэллоуинская распродажа на WB будет проходить с 26 октября по 2 ноября включительно. Покупатели получат дополнительные промокоды от 35% на весь ассортимент. Wildberries планирует активную маркетинговую поддержку акции: анонс будет размещен на сайте и в рассылках компании, а акционные товары будут подсвечены специальной плашкой в каталоге. Согласовать участие и установить промокод поставщики WB могут в Календаре акций на портале —> «Halloween sale». Источник

#3 Осторожно, мошенники!

Wildberries предупреждает продавцов о случаях мошенничества. В клиентскую службу маркетплейса участились обращения по поводу email-письма, поступившем от адресата: Dementieva@zakupki-wildberries.ru, в котором говорится о проведении открытого конкурса на поставку товаров. WB уведомил, что не имеет отношения к этой рассылке, и напомнил, что взаимодействие с площадкой осуществляется только через портал поставщиков. Источник

Если знаете какие-то подробности этой схемы обмана, напишите в комментариях.

#4 Аэропорт Домодедово вышел на WB

Фабрика бортового питания Domodedovo Catering запустила продажи готовых завтраков на Wildberries. Покупателям предлагают несколько видов гранол и орехи по особой рецептуре шеф-поваров аэропорта, в будущем ассортимент продолжит пополняться. В составе завтраков только натуральные ингредиенты (сушеные фрукты и ягоды, мед, хлопья), а орехи готовятся по особой технологии копчения. Стоит отметить, что WB — первый ритейлер, с которым аэропорт Домодедово начал сотрудничать. Источник

#5 Рейтинг поставщиков по модели FBS и блокировки

Из-за участившихся случаев недобросовестного исполнения заказов, Wildberries начал массово блокировать аккаунты FBS-партнеров. Нарушение сервисной политики приводит к снижению персонального рейтинга продавцов, который зависит от качества выполнения ими доставок. Формула следующая: (количество доставленных заказов без нарушений + 0,5*количество заказов с нарушением)/общее количество заказов*100 %. Если рейтинг падает меньше 60%, то это приводит к блокировке на платформе. Источник

#6 Wildberries и Adidas стали спонсорами баскетбольного клуба «Нижний Новгород»‎

Ритейлеры ‎обеспечат клуб спортивным инвентарем и станут поставщиками формы, обуви и аксессуаров для баскетболистов. Стоит отметить, что это не первое «спортивное» партнерство‎ WB. Маркетплейс уже является спонсором ПФК ЦСКА, ФК «Динамо» и молодежного шахматного клуба. Источник

#7 На WB выросли продажи продовольствия

Аналитическая служба Wildberries выяснила, что за последние 9 месяцев продажи продуктов питания на маркетплейсе значительно увеличились. В течение 2021 г. покупатели оформили свыше 39 млн заказов продовольственных товаров — это на 177% больше по сравнению с 2020 г. Такой рост заказов продуктов питания маркетплейс связывает с пандемией, которая приучила людей к дистанционным покупкам. Лидерами стали такие продукты, как чай, молотый кофе, каши, детское питание и сладости. Источник

#8 WB берет курс на экологичность

Пресс-служба WB сообщила о том, что маркетплейс поддерживает инициативу Правительства по снижению негативного воздействия электронной коммерции на экологию. Маркетплейс планирует снизить объемы упаковки, организовать раздельную утилизацию отходов и сократить потребление природных ресурсов. Стоит отметить, что Wildberries первым из онлайн-ритейлеров перешел на электронный документооборот с контрагентами, тем самым сведя к минимуму использование бумаги. Источник

Ozon

#1 Ozon разыграет 3 миллиона бонусов на продвижение товаров

Розыгрыш пройдет среди поставщиков после главных распродаж ноября — «11.11»‎ и «Черная пятница»‎. На кону приз в 1 миллион бонусов и 20 призов по 100 тысяч в дополнительных номинациях. Бонусы можно будет потратить на рекламное продвижение внутри платформы. Чтобы принять участие, необходимо добавить по 5 и более товаров в ноябрьские распродажи до 25 октября включительно. Товары должны быть в наличии на складах и доступны к покупке. Победители будут выбраны случайным образом 6 декабря. Источник

#2 Ozon откроет первую в России школу e-com блогеров

Ритейлер запустит программу, где будут учить предпринимателей как развивать свой бренд продавца на Ozon. Первый поток обучения пройдет в Татарстане, в будущем школа появится и в других регионах. С помощью этого проекта маркетплейс планирует создать экспертное сообщество e-commerce предпринимателей. Обучение в школе бесплатное, но в первом потоке будет всего 70 мест. Чтобы принять участие, нужно написать мотивационное письмо и рассказать, почему продавцу важно участие в проекте. В конце обучения студенты, прошедшие аттестацию, смогут получить статус амбассадора Ozon. Источник

#3 Ozon.dom для продавцов в Казани

Ozon открыл офлайн-пространство для продавцов маркетплейса в г. Казань. Это место, куда продавцы могут прийти за консультациями по работе на площадке. Сейчас там работают 8 специалистов, готовых ответить на вопросы партнеров. Также в Ozon.dom будут проводить тренинги, семинары и обучающие мероприятия. Источник

#4 Ozon планирует открыть офис в бывшем здании Минэкономразвития

Сейчас маркетплейс ведет переговоры с турецким девелопером Enka по поводу аренды помещения в центре столицы. Это здание площадью 23 тыс. кв. м. ранее принадлежало Минэкономразвития. Также Ozon планирует строительство штаб-квартиры на 200 тыс. кв. м. Источник

#5 Ozon Express запустил производство готовых блюд

Теперь в сервисе есть возможность заказа готовой еды с доставкой за 1 час. Сейчас ассортимент состоит из салатов и вторых блюд, но до конца года в меню будет расширено. Пока услуга доступна только в Москве и области, но позже готовые блюда можно будет заказать и в других городах. Источник

#6 Пополнение списка запрещенных товаров

В связи с изменением законодательства РФ, из ассортимента Ozon пропали бонги и их комплектующие, адаптеры ремней безопасности, дорожные знаки, электронные сигареты и рыболовные сети. Изменения в договоре вступили в силу с 20 октября. Также маркетплейс решил вернуть возможность продажи парфюмерии до 10 мл, однако ритейлер будет строго следить за тем, чтобы продавцы не клали в заказы бесплатные пробники. Источник

#7 Ozon упростил изменение цен и вывел статистику по заявкам на скидку

Маркетплейс облегчил работу поставщикам: стало проще обновлять цены. В интерфейсе появился редактор, где нужно загрузить таблицу и дождаться статуса «Доступно для редактирования»‎. После этого цены можно редактировать на вкладке «С ошибками» в течение трех дней. Также в ЛК поставщика появилась вкладка «Статистика», где можно посмотреть аналитику по всем заявкам на скидки. Источник

‎ ‎Яндекс.Маркет

#1 На Маркете можно примерить бытовую технику в AR-режиме

Теперь покупатели смогут легко узнать, поместится ли бытовая техника в отведенном для нее месте. В приложении появился AR-режим, а Яндекс.Маркет создал более 32 тыс. 3D-моделей крупной бытовой техники и электроники. Опрос покупателей дал понять, что людям очень важна информация о габаритах изделия, поэтому маркетплейс сделал акцент не на внешнем виде, а на размерах техники: 3D-модели выполнены в виде простых геометрических фигур. Источник

#2 Новые сортировочные центры в Барнауле и Владивостоке

Заказы из них доставляются по всей России, пропуск для въезда на оба склада не требуется. В новые центры можно привозить товары весом до 100 кг; габаритами до 175x100x100 см и суммой длин сторон до 400 см. Адреса складов: г. Барнаул, ул. Попова, 179Б; г. Владивосток, ул. Днепровская, 106. Источник

#3 Маркет обновил алгоритмы расчета индекса качества

С 19 октября на маркетплейсе изменилась логика расчета индекса качества продавцов для моделей FBS и DBS.

Если партнёр отгрузит заказ вовремя, но не передаст статус, на индексе качества это не отразится. Кнопка для передачи статуса пока останется в личном кабинете, но скоро будет удалена. Однако на индекс отныне будет влиять удаление продавцом товаров из заказа — теперь это равносильно отмене всего заказа.

Для модели DBS на индекс могут повлиять споры из-за нарушений партнёром правил работы на маркетплейсе. Источник

Aliexpress

#1 Благотворительная акция со СДЭКом

Ритейлер AliExpress Россия и курьерская служба СДЭК запустили кампанию «СДАЛИ на доброе дело». Проект создан для помощи пожилым людям и детям-сиротам. До конца года в ПВЗ СДЭКа будут находиться 40 боксов, каждый из которых закреплен за одним из местных фондов. Детям можно оставить игрушки и детское питание, а для пожилых людей принимают продукты с длительным сроком хранения, бытовую химию, конфеты и подгузники для взрослых. Акция действует в Москве, Санкт-Петербурге и еще 23 городах. Источник

#2 AliExpress Россия намерен получить контрольную долю в KazanExpress к концу года

Маркетплейс KazanExpress привлекает дополнительные инвестиции от AliExpress Россия. Ожидается, что с их помощью к 2024 году KazanExpress может стать самой популярной российской площадкой по количеству заказов, оставаясь при этом самостоятельным ритейлером. В марте этого года AliExpress Россия уже получил 30% компании, а до конца 2021 г. ритейлер планирует приобрести контрольный пакет KazanExpress. Источник

Другие новости

Ритейлеры сообщили о дефиците курьеров и сборщиков

Нехватку сотрудников связали с сезонной популярностью доставки, ростом сегмента и оттоком трудовых мигрантов. По подсчетам HeadHunter, число открытых вакансий курьеров выросло почти в 7 раз. Из-за дефицита их услуги подорожали: при полной загрузке зарплата курьера-водителя может доходить до 200 тыс. руб., а пешего или велокурьера — до 100 тыс. руб. Перед сезоном высокого спроса ритейлеры стимулируют персонал бонусами, активно набирают сотрудников и расширяют программы найма. Источник

Как считаете, у кого лучший клиентский сервис?
Wildberries
Ozon
Яндекс.Маркет
Aliexpress
СберМегаМаркет
KazanExpress
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

Если понравился дайджест, ставьте публикации ⤴, это нас мотивирует!😊.

Еще больше полезной информации для поставщиков в нашем Telegram-канале➡. Присоединяйтесь!

С пожеланиями отличного настроения,

команда сервиса аналитики маркетплейсов Wildbox.ru

0
1 комментарий
Популярные
По порядку

Вопрос к тем кто в теме.
Правильно ли я понимаю, что Озон "подклеивает" поставщиков на одну карточку товара при первой возможности, когда начинает видеть, что товар продаётся более чем одним поставщиком? Как допустим с сотовыми телефонами на яндекс маркете.
Есть карточка товара и под ней предложения всех продавцов.
То есть ты такой потратился на крутые фотки, видео, отличное описание или даже вложился в разработку рич контента, а тебе потом в твою чудесную крутую карточку "подцепляется" ИП Хренькин, с ценой в двое ниже рынка и начинает с неё торговать.
При этом на WB у каждого товара своя карточка для каждого продавца.
Или я что-то не так понял?

0
Читать все 1 комментарий
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Как разработчики получают в ОЗОН статус тех. партнёра и как маркетплейс @ozon ворует лучшее в России. Самим-то ни как

Данный пост принадлежит Муранову Вячеславу Викторовичу, т.е. мне, и моему сервису richcontentozon.ru

Сбербанк компрометирует код CVC при выдаче карты

Пришёл срок замены карты, по сроку действия. Стоит сразу сказать, что на низовом видимом варианте сотрудники Сбера работают отлично. Всегда помогут, подскажут, доброжелательно и в целом приятно. Но когда работает та невидимая часть Сбера к которой не приедешь, увы начинаются проблемы.

Чему создатели метавселенных могут поучиться у 3D-игры Second Life Статьи редакции

Её основатель ещё в нулевых говорил, что физический мир канет в прошлое, и завлёк в игру не только пользователей, но также бренды, политиков и СМИ. Какой он видит метавселенную, исходя из своего опыта, — в пересказе Time.

Кадр из игры Second Life SL Community
ИТ-специалисты сообщили о блокировке Tor в России Статьи редакции

На проблемы с доступом пользователи жалуются с начала декабря.

Tele2. Недоразумение со сменой тарифа

Моя бабушка пользуется тарифом без абонентской платы от Tele2. Недавно ей позвонили и предложили поменять тарифный план. Бабушка в этом ничего не понимает, но прекрасно понимает, что не стоит принимать решения, не посоветовавшись с детьми/внуками. Поэтому она, почти сразу,прервала разговор. На следующий день выяснилось, что с ее номера телефона…

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Мой опыт общения с Почтой России

Первым делом хочу попросить прощения у всех граждан России. Благодаря моим действиям, описанным вкратце в этой статье, я получил некоторую сумму денег, которая иначе могла бы попасть в бюджет РФ. Но произошло это по вине сотрудников АО «Почта России». Учредителем и единственным акционером АО «Почта России» является Российская Федерация.

Сайты в 2021 году
null