В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции

Неправильные заказы уже аннулировали.

Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.

В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.

Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».

Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.

0
526 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Dzhumaev

Давайте так. Есть платформа Steam. И был у них аналогичный сбой, когда игра GTA5, которая должна была стоить 1999, но по ошибке вышла в продажу с ценой 19.99 (https://steamcommunity.com/discussions/forum/26/611696927911925642/)
И это был предзаказ.

Так вот Steam не отозвал игры у тех, кто успел заказать за 20 рублей. Потому, что они следуют своим правилам и отвечают за свои ошибки сами. А OZON нет.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Затраты на отправку одной цифровой копии популярной игры 0.0001 долл.

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Ефимов

Rockstar'у и TakeTwo они тоже будут маржу из расчета хх% от 0.0001$ будут платить?
Внезапно у цифровых продуктов есть себестоимость и она не равна затратам на хранение копии в облаке и оплату доступа в интернет.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

1. Ещё вопрос по чьей вине «по ошибке вышла в продажу с ценой 19.99», однозначно не ясно. Не знаю, как они между собой договорились.

2. Внезапно себестоимость растаможенного и привезённого сюда телевизора с розничной ценой 100 тыс руб где-то 80 тыс руб. Каждый телевизор по рублю это минус 4 телевизора по нормальной цене, дешевле их было сжечь, чем сюда везти. Есть подобные выкладки по игре?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Архипов

1. Вы утверждаете, что закупочная цена телевизора с растаможкой составляют 80%. Ок, запомним эту цифру.

2. Комиссия Steam 20-30% в зависимости от объёма продаж, соответственно, себестоимость игры для Steam 80-70%.

Какой из этого вывод можно сделать?

Ответить
Развернуть ветку
feiry fairy

Ты не понял, недополучила студия, а не стим. Это как если бы ты привез мне машину клонирующую телевизоры и попросил переводить тебе 70-80% с продаж. Так вот если бы я поставил пару телеков на дачу, десяток разбил и сотню потерял - не изменилось бы ровным счетом ничего, биз прёт - все довольны.
А когда товар имеет реальную ценность - так не работает.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Только ты забыл, что цена клонированного телевизора включает в себя оплату долгого и дорогостоящего процесса разработки этой машины для клонирования. Игры в Стиме не по щелчку пальцев появляются.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

1. Я не специалист, могу ошибаться. Но думаю, что продавцы телеков мало зарабатывают на них, не 200%.

2. Повторюсь, я не знаю, как они поделили между собой убытки. И кто был виновник? Может сам представитель разработчика зашёл и забил в цены херню, а Стим исполнил? (Я по ссылке не ходил, мне немного влом было).

3.

себестоимость игры для Steam 80-70%.

По моему мнению, Steam не разработчик, для него не возникает вопроса себестоимости.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бобр

А теперь скрепный пример: когда предзаказ одной из гта внезапно вырос в цене, то дистрибьютор на территории РФ - 1С - тупо предложил предзаказавшим оплатить разницу или заказ аннулировался. ))

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

А на Кинопоиске подписку иногда бесплатно раздают. Много ещё примеров из параллельных вселенных будут тут приводить?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Оболенский

Есть пруфы того, что я в свое время, купил себе 10 копий (больше Стим тогда не позволял покупать), гифтами, игры Valiant Hearts: The Great War™ / Soldats Inconnus : Mémoires de la Grande Guerre™, по цене 6,99р. за копию, хотя, понятное дело, настоящая цена была 699р. Ничего не отзывали, оставили все как есть, ибо налицо вина того, кто заполнял карточку ценам, т.е. издателя.

Ответить
Развернуть ветку
EpiSH

1) Зачем вы дезинформируете? Стим тогда в одностороннем порядке отзывал копии ГТА5 и возвращал 20 рублей, но оставлял игру только тем кто писал в ТП и качал права.
2) Эпики потом ГТА 5 раздавали бесплатно и каждую неделю раздают разные игры по сей день.
3) Различные промо-ключи и ключи для тестирования не для распространения регулярно продаются на различных серых площадках "по 5 рублей". При этом сервисы цифровой дистрибуции не видят в этом проблем, такие ключи спокойно активируются, хотя номера нафармленных или утекших ключей им известны.
И все эти аттракционы невиданной щедрости имеют массовый характер лишь в мире цифровых товаров, потому что себестоимость цифровых копий крайне сложно определить, но она точно далека от номинальной. В идеале для издателя каждый потенциальный пользователь должен купить продукт по максимальной цене, которую он готов заплатить, если кто-то заплатил лишь 20 рублей, то это тоже неплохо, так игра быстрее станет популярнее.

Ответить
Развернуть ветку
Эразм Хемуль

Потому что озон это ебаный совок. И в глове у них опилки. И все это хорошее начинание неизбежно скатится в говно как обычно.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Блинов

Тогда законы были другие. Сейчас онлайн площадки защищены от таких ошибок.

Ответить
Развернуть ветку
523 комментария
Раскрывать всегда