В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Вообще-то это проблема самой площадки и она обязана выполнить договор публичной оферты коей является их акция. Люди совершившие покупки в этот период времени должны обратится в суд и в судебном порядке объязать озон исполнить договор купли продажи.
Нет. Сейчас приняли поправки защищающие площадки от убытков вызванных такими техническими или прочими ошибками. Заказ по ошибочной цене имеют полное право аннулировать.
Вы уже сто раз про эти поправки написали. Можно ссылку или цитату? :)
Сами то понимаете о чём говорите?
Комментарий недоступен
Люди просто так трактуют пункт 13 Постановления Правительства 2463 от 31.12.2020 в котором указано что в оферте продавец может указывать когда возникает обязанность по передаче товара)
А другие просто ссылку на тинькофф журнал кидают где написано текстом без ссылок на право отменять ошибочные заказы. Но практики до сих пор дальше апелляции пока не сформировалось (причём в разные стороны).
Прям сто? Чето пересчитал, вроде не было ста.