В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Я вчера заказал по приколу товаров на 226 рублей с учётом скидки ~4500р. Озон отменил все заказы. Теперь думаю насколько эти действия были правомерны, т.к. сам работаю в торгующей организации и в случае нашей ошибки в счете покупателю мы везём товары себе в убыток, почему мы поступаем порядочно и по закону, а озон действует не правомерно. Куда обращаться в первую очередь?
Ну они по закону теперь имеют право так делать.
Комментарий недоступен
Большинство тех кто считает что с 21 года они так могут делать ссылаются на пункт 13 Постановления 2463 в котором указано когда у продавца возникает обязанность по передаче товара.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.На это они в основном ссылаются они. Что оферта даёт право устанавливать иные условия о моменте возникновени у продавца обязательств по передаче товара.
Комментарий недоступен
Да я того же мнения. Просто нет единообразия в практике по этому вопросу ибо дальше апелляции никто не идёт. Поэтому есть практика в пользу магазинов и в пользу потребителей. Надо до вышки с этим идти и чтобы Пленум точку уже в вопросе поставил.
Думаю тут ещё и неосновательное обогащение может иметь место при исполнении зопп. Что может быть основанием для применения ГК и отмены сделок по этому основанию
Комментарий недоступен
Да то самое оно! Если ты придёшь в мвидео и там по ошибке будет айфон за 1 рубль - то это именнашта оносамое.
Комментарий недоступен
Не тот случай