В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Вот честно, покупатели как шакалы какие-то позорные. А ничего, что из-за ошибки некоторые продавцы не только разорились бы, но и в долги бы влезли? Не по своей вине, заметьте, они ничего не нарушали, это баг Озона. Вы лично ничего не теряете, ваши несчастные 2 рубля, за которые вы надеялись пылесос купить, вам честно вернули. Российские покупаны - это просто нечто, за халяву маму родную продадут.
Дело в другом, покупатели хотят получить, то за что заплатили и требуют по закону.
"А ничего, что из-за ошибки некоторые продавцы не только разорились бы, но и в долги бы влезли?" это бизнес, он не всегда прибыльный, есть риски с которыми продавец должен смирится и продолжать преодолевать трудности.
Если баг у озона, то продавец в праве в судебном порядке взыскать затраты, но покупатель выполнил полностью условия сделки и не виноват в сложившейся ситуации.
ГК РФ, кабальная сделка. Гуглите
Есть такое
Комментарий недоступен
В пункте 3.
Комментарий недоступен
Ну это вы с судьёй выяснять будете, со мной не надо.
Комментарий недоступен
Хорошо!
Комментарий недоступен
Просто как я уже говорил ранее надо кому то этот вопрос до вышки дотянуть чтобы поставить точку, а там глядишь Пленум закрепит позицию уже. А то на уровне 1-2 инстанции и в пользу магазинов и в пользу потребителя выносятся решения. Вот если бы мне попался такой товар я бы с радостью довёл до ВС дело, а то уже не первый год эта практика виляющая туда сюда идёт и никто дальше апелляции идти не хочет.
Комментарий недоступен