Роспотребнадзор посчитал незаконной отмену заказов с Ozon, сделанных при сбое с падением цен до 1 рубля Статьи редакции
Из-за сбоя многие товары стоили от 1 до 50 рублей.
- О том, что маркетплейс действовал не по закону, пресс-служба ведомства рассказала ТАСС.
- Технический сбой юридически «не меняет ситуации» для потребителей, так как продавцы могут установить цену в 1 рубль, чтобы привлечь внимание к товару или бренду, считают в Роспотребнадзоре.
- В ночь на 1 ноября на Ozon произошёл сбой и система снизила цены на часть товаров. Многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. В компании сообщили, что неправильные заказы покупателям отправлять не будут и вернут им деньги.
Материал дополнен редакцией
37
показов
44K
открытий
Что теперь скажут те люди, что в каментах прошлого поста про Озон втирали, что Озон мог всё это делать законно, ссылаясь на какой-то там свежий закон, подписанный то ли Мишустиным, то ли кем-то другим?
Или Роспотребнадзор так, чисто воздух сотрясает?
Я скажу, что бизнес в РФ с этого момента стало делать ещё чуть страшнее, потому что абсолютно любой закон можно подобным образом довести до абсурда.
Всегда нужно использовать закон с оглядкой на то, для каких целей он был разработан. И конкретно этот закон был создан для защиты покупателей от осознанного манипулирования ценами на сайтах (пообещали одно, а продали по другим условиям).
Но когда происходит технический сбой, то, очевидно, требовать исполнения такого закона – это уже через край. Любая крупная онлайн площадка может столкнуться с техническими проблемами подобного рода.
Только не стоит забывать, что предпринимательская деятельность (причём в любой стране) - это деятельность основанная на рисках. Озон накосячил - пусть он и продавцам убытки и возмещает. Любой бизнес должен понимать что существует не только доходы и прибыль, но и риски которые могут возникнуть в любое время (из-за законов, пандемий, просто падения спроса, косяков сотрудников и иных случаях).
В том-то и дело, что предпринимательская деятельность итак полна рисков НЕюридического характера, поэтому повышать в ней градус других рисков – опасно для бизнес-климата в стране.
Не нужно все риски подряд складывать в одну кучу. Предпринимательские риски отдельно, юридические – отдельно. Государство должно помогать, а не мешать вести бизнес – минимизировать риски со своей стороны, а не создавать их.
еще раз
Если вы продавец то вы убытки возложите на Озон как того требует закон и соглашение если косяк был на стороне озона
Поддерживаю! А то как с ВБ: ДР у них, а гуляют (скидки) - так это с продавцов.
Несколько уже поднастаигрывает ситуация, что маркетплейсы почти ни за что не отвечают.
Маркетплейса не за что не отвечают
отвечает но по суду )
Интересно на это посмотреть
По ВБ была ситуация, когда продавец через суд взыскал обытки от продажи товара маркетплейсом со скидкой
https://vc.ru/trade/314492-marketpleysy-v-rossii-ne-hotyat-ni-za-chto-nesti-otvestvennosti
Я имел в виду, конкретные расмотренные дела в суде.