Ozon бесплатно оформит подписку Premium покупателям, чьи заказы отменились из-за сбоя 1 ноября Статьи редакции
Подписка даёт кешбэк за покупки, ранний доступ к распродажам и особые условия доставки.
- «Досадно, что множество клиентов не получили товары. И мы признательны, что большинство с пониманием отнеслось к ситуации. Считаем, что это заслуживает особого статуса — на самый "распродажный" месяц года каждый клиент, чей заказ отменился из-за сбоя 1 ноября, станет Premium-покупателем», — написали представители Ozon в Telegram-канале.
- Тем у кого есть подписка, продлят её на месяц. Ozon Premium даёт 15% кешбэк за покупки, предлагает бесплатную доставку курьером при заказе от 499 рублей, упрощённый возврат товаров, ранний доступ к распродажам «11.11» и «Чёрная пятница» и другое. Обычно подписка стоит 199 рублей в месяц.
- Компания извинилась за неудобство перед продавцами и сообщила, что отменившиеся заказы не учитываются в показателях качества. Затраты по движению товары ритейлер взял на себя.
В 00:00 мск 1 ноября многие товары на Ozon стали стоить от 1 до 50 рублей. Это могло затронуть более чем сотню наименований в разных категориях. После случившегося Ozon аннулировал заказы.
0
показов
10K
открытий
😁😁😁 у Санлайта сегодня тоже сбой был ночью и кольцо-печатку мужскую из золота 585 пробы весом 4 г предлагали купить за 4200 рублей.😆 Ну, естественно, днём заказ отменили и прислали промокод на 20% скидки на следующий заказ.))) Хотя сначала приходили сообщения, что заказ собирается, потом - собран, а потом - бац - и отменён.
Ну санлайт закатывается ведь, последний день, распродажа склада… че уж там. С дурачка и спрос как с дурачка(я про санлайт), а озон вроде еще не совсем такой дебил, как санлайт, но уже близок.
Закрытие санлайта и прощальный тур Пугачёвой - это презент континиус.