{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Илья Красильщик покинул пост главы «Яндекс.Лавки» Статьи редакции

Его место займёт Дмитрий Масюк, который отвечает за развитие всего фудтех- и FMCG-бизнеса компании.

Об этом Красильщик рассказал на своей странице в соцсетях. Он останется внутри компании и будет заниматься другими проектами.

Конкретных планов у Красильщика нет. Он займётся вещами, на которые у него «хронически не хватало времени», а сейчас можно сделать. По его словам, он «погрузится» в продукт, в то, как «Лавка» «общается» с пользователями, «в душу сервиса».

В «Яндексе» объяснили vc.ru, что Красильщик сосредоточится на запуске новых проектов внутри компании. Он продолжит участвовать в развитии «Лавки» и влиять на то, как сервис взаимодействует с пользователями.

Последнее хочу сказать. Дело такое: в медиа ты сделал материал, и он такой один, его все таким видят. Читают, конечно, по-разному, но контент один. В городских сервисах вообще не так. Один сервис только на графиках, и на графике ты видишь процент ошибок. А для людей это не процент ошибок — это недовезенный, не так собранный или опоздавший заказ. И для людей вот это и есть твой сервис. Это происходит постоянно. Круглосуточно и без выходных. Всегда, в каждый момент, есть человек, для которого прямо сейчас ты плохой сервис. И ты эту эмоцию аккумулируешь.

И поэтому закончить я хочу вот чем. Ребята, простите. Что опоздали. Что не довезли. Знайте, что у нас тут сотни людей часто без выходных работают над тем, чтобы так не было. Это суперлюди. Я смотрю на нашу команду — блин, какие все классные. Какие задачи решают. У меня, честно, ощущение, что чем больше становилась «Лавка», тем меньше я понимал, не просто как люди это делают, а даже что — сколько экспертизы, сколько энергии, сколько воли. Дорогая команда «Лавки», вы супер. Впрочем, вы это сами знаете. А теперь сделайте, пожалуйста, так, чтобы эти чертовы заказы меньше опаздывали.

Илья Красильщик

Красильщик, один из основателей «Медузы» (признана в России нежелательной организацией), покинул издание в конце 2018 года. Он перешёл в «Яндекс» в 2019 году — сначала он занимался международными проектами компании, а потом стал руководить «Лавкой».

Илья Красильщик
0
142 комментария
Написать комментарий...
Виктор Якунин

А вот если убрать всю эту многотысячную прослойку бесполезного административного персонала. И раздать их потенциальную зарплату обычным работягам, которые и тащат всю эту систему.

То разве не будет повышения качества и эффективности работы в целом?

Ответить
Развернуть ветку
Кигхриль Vselensky

Вы на 104 года опаздали с идеями

Ответить
Развернуть ветку
139 комментариев
Раскрывать всегда