Количество заказов на Wildberries выросло в 2,6 раза, на Ozon — в четыре: маркетплейсы об итогах «чёрной пятницы» Статьи редакции
В США продажи онлайн-магазинов в «чёрную пятницу» не выросли — впервые в истории.
Выручка американских маркетплейсов составила $8,9 млрд, в 2020 году была $9 млрд, сообщила в отчёте Adobe Analytics, ссылаясь на данные компаний. Количество сообщений о недостатке товаров на складах выросло на 124% по сравнению с уровнем до пандемии. Самый большой дефицит — в электронике, бытовой технике и товарах для дома.
Онлайн-продажи 26 ноября выросли на 10,6%, а в 2020 году — на 85%, пишет CNN со ссылкой на данные Mastercard. При этом продажи в розничных магазинах выросли на 42,9%.
«Чёрная пятница» в России
Скидки на Wildberries начали действовать 22 ноября, за неделю общая сумма заказов превысила 43 млрд рублей, это в 2,6 раза больше год к году. Число заказов выросло в 2,7 раза.
На Ozon пик распродаж пришёлся на 11 ноября. 26 ноября количество заказов выросло в пять раз, год к году. Оборот увеличился в четыре раза, до 5 млрд рублей. В распродаже поучаствовали 700 тысяч человек, которые до этого никогда не делали покупки на Ozon.
AliExpress пока не публиковала итоги распродаж, «Яндекс.Маркет» продлил их на весь ноябрь.
Что покупали на распродажах и причины роста
Рост продаж в 2021 году связан с доступностью онлайн-торговли — доставка стала быстрее, пунктов выдачи заказов больше, рассказали vc.ru в Ozon и Wildberries.
В Ozon также добавили, что на результат повлияло массовое участие продавцов в акции, требования к скидкам (проверялась цена товара за последние 30 дней) и федеральная и региональная реклама, на которую ритейлер потратил около 2 млрд рублей.
На распродажах Wildberries чаще всего покупали платья, книги, кремы, чехлы для телефонов, ботинки, гирлянды, куртки, чай, сухой корм для животных и сумки. На Ozon самыми популярными стали товары для дома и сада, для красоты и здоровья, продукты, электроника, одежда и детские товары.
Комментарий недоступен
на вб штаны выгодно купил кстати, за 2.5 вместо постоянной цены в 3.9
на озон оригинальные абибасы за 4, дешевле чем в дисконте в черную пятницу за 5
очень много обмана, очень много, согласен на 100%
чтобы удачно купить товар нужно месяц мониторить поведение продавца (((
Чёрт возьми, идея для стартапа!
Получить бы аудитории озона или вб для ретаргета, ух озолотиться можно было бы на микрозаймах, ставках на спорт и пирамидах. Этож золотая жила)))
Ерунду пишете, раньше может так и было, а сейчас нет. Наверное, люди не дураки, не буду говорить про всех, но большинство. Кто покупает, например, книги - знает на них цены. С другими товарами аналогично. И скидки реально были. Но не такие большие, как в рекламе :)
Вот удивительно, но на Ozon такого не было: я каждую неделю захожу в "избранное", где собраны товары, которые покупаю регулярно, и на Ozon они в дни распродаж ноябрьских были реально дешевле чем обычно и кое что - вообще дешевле чем где бы то ни было (из известных площадок). А вот WB - да, там у меня та же схема и вот они на**ывали.
Это если ты не в теме..)
Мониторинг - наше всё))
Хотите сказать лохов прибавилось? Или в полку лохов пополнение. Шутка конечно, но жизненная ужс
Ебучий озон, склад 15 квадратов, привезли 1000 заказов. P/S обычно день 200, куда класть хз, я им что Карлсон?
В пункте выдачи работаете?
Мда, сегодня забирал заказ в маленьком пункте выдачи, прифигел, заставлено складское помещение, заставлено помещение выдачи, еще и в коридоре несколько посылок. И это у меня город маленький и пунктов выдачи довольно много, что в крупных городах творится, не представляю)
А пункты выдачи разве у ОЗОН-а это же партнерка.
Коротко о том, как в России делают распродажи относящиеся лишь к одному дню в году.
Один день растянуть на 1/12 года – это сильно. И тупо.
Неужели закончилось это мракобесие, и можно почистить почтовый ящик от всего этого маркетингового мусора?
На озон столько жалоб за последнее время, а заказов больше чем у вб)
Даже при всех минусах, ozon хотяб развивается. Одно другого не отменяет. Но прощать нарушение закона озону нельзя.
Так чем больше клиентов тем больше и жалоб
Так количество заказов - не единственный показатель. Озон в своей промо-кампании сделал упор на скидки на дешевые товары. Как следствие - падение среднего чека на распродаже и рост количества заказов.
Основная нагрузка при этом легла на сеть доставки, которой пришлось обслуживать существенно больше мелких заказов. Многие это почувствовали на себе: если в МСК особых перебоев с доставкой не наблюдалось, то в регионах по несколько раз могли срывать сроки доставки одного и того же заказа: перенос, потом снова перенос...
Немного странный способ заработать деньги на распродаже, сознательно перегружая собственную сеть доставки. Либо по статистике Озона у людей нет денег на крупные покупки, либо Озону нужно "подтянуть" статистику по количеству заказов, чтобы показать инвесторам...
Где статистика жалоб на OZON за этот период? -) На сколько процентов их количество увеличилось? Тут только зашквары с ценами в 1 рубль и отменой заказов книжного магазина чего стоят. Кстати те кто заказывал книги, вам хоть как-то компенсировали всю эту историю? А то перестал следить.
Успел заказать два ополаскивателя по 2л за 198 рублей - отменили на следующий день и вернули деньги(
Не поленился и написал статью, уже вторую за эту чёрную пятницу:
https://vc.ru/claim/326639-ozon-nakruchivaet-kolichestvo-zakazov-dlya-manipulyaciey-statistikoy
На НГ меньше треша, чем в чёрную пятницу.
Другие итоги чёрной пятницы на озоне: больше десяти переносов множества моих заказов только в течение двух недель. Каждый день пишу в поддержку, ругаюсь, требую назвать дату доставки и начислить бонусы за каждый день. Пока ещё не получил 90% заказов.
Комментарий недоступен
Добрый день, Евгений. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номера заказов, в которых подвели с доставкой - проверим, в чём дело, и разберём кейсы
Я один в курсе, что самые большие скидки бывают только перед новым годом, а не в черную пятницу?
Чёрная пятница, как раз перед Новым годом
В черную пятницу количество лохов выросло снова
Я купил у одного типа 12 про Макс за 90,5К руб… купленный на Алике по распродаже 11.11, у Мегафона, за 85К руб.
Трубка сборки 08.2021 😁 Ростест)
Аналоги в обычные дни можно купить за 96-100К руб и то, фиг найдёшь. Серые разве что.
Если знать что и где искать, можно урвать и ценные и хорошие товары
Да, мне больше всех надо. Каждый год одно и тоже на маркетплейсах. Так хоть опрос проведу.
Чем тебя обманывает продавец? Он какую хочет, такую и ставит цену. Это его товар. Чтобы товар стал твой, его надо купить. У меня дочка 5 лет и то понимает что такое спрос и что такое предложение
У меня таких скринов валом.
Не увидел никаких "скидок" нигде.
На озоне заранее был анонс Poco X3 за 13тр при обычной цене 20, в день распродажи 26.11 его тупо не было.
В итоге Озон получил только порцию негатива.
Дак надо было ебалом не щелкать. Обычно товар дропали в 11:00 или в 00:00 и разбирали за 2 минуты где-то.
Смог купить набор деталей лего за 899 рублей вместо офф прайса 2400 или 1500 у реселлеров, правда ажиотаж был дикий, открывали частями, попал где-то на третью волну. На этом всё, остальное оверпрайс.
Комментарий недоступен
Что такое честная цена?
Кто-то не мамонт - не вымрет.
Качественный товар вот еще бы завезли ...
В Америке $8,9 млрд, и не выросло?
С учётом того, что в 2020 году, покупки в онлайне - это были вынужденные меры для жизни, и в 2020 был всплеск из-за локдаунов, то в 2021 году они просто удержали на том же уровне, что тоже успех. Потому что в России это продаж на менее $0,5 млрд, а там аж на $8,9 млрд…
И это без учёта среднего чека и шерпотреба который продаётся на маркетплейсах в России, который нельзя продавать в магазинах Америки. Фейки и реплики так точно!
В США реально проблемы с логистикой из-за перевозок по морю. В РФ и ЕС с этим меньше проблем, потому что есть сухопутное сообщение с Китаем. Хотя дефицит ходовых товаров наблюдается и в этих странах.
мы сделали реальные скидки, причем немаленькие, но сказать , что продажи в эти дни взлетели, не могу. Озон несколько товаров засунул в свою рекламу, пообещав обнулить склад по ним. И не обнулил. Продажи были как продажи. Выручка выросла может на 15-20% в эти дни и то, обычные дни иногда больше дают. На вб вообще тишина была. А вот 11/11 на озоне был всплеск сильный, при этом скидок было с нашей стороны меньше. Вывод: черная пятница совершенно ебланское изобретение, придуманное для реанимирования мертвых ноябрей. Но денег у людей больше не становится, поэтому в декабре первые две недели теперь вообще тишина. Мне интересно, когда пипл этот идиотизм перестанет потреблять
в США в первые в истории, поняли, что чёрная пятница это дыра в кармане
У черной пятницы вообще история стремная.
Скажите, правильно ли я понимаю, а то я давно оторвался от реальности российской, больше трёх лет за границей.
Раньше был Черкизон. Потом Садовод. А теперь вот эти вот маркетплейсы, правильно? :-)
Ты посмотри на Российский онлайн банкинг после европейских банков вообще офегеешь.
На Али товарился, так как это был единственные два дня, когда можно было купить товар по его цене, а не по цене +15-20% от ранее установленной. В Ситилинке наблюдаю вообще веселье... точка доступа +1000 рэ за полтора месяца. В других местах как стоила свои 50 долларов, так и стоит ))
и поставки к ним на склад через жопу последний месяц
А что у СберМегаМаркет? Кстати, закупался там в их "Зелёные дни", вроде бы с 11 по 14 ноября, купил десяток поло Finn Flare, цена была чуть ли не в 2 раза ниже, чем у производителя на сайте, но по качеству - вроде бы оригинал.
Комментарий удален модератором
На wb мониторила цены тг-ботом. Где-то получились очень даже хорошие скидки.
На что? У меня все товары что я ждал в цене выросли до 80%. Книги, бритвы, носки, трусы, сладости. Пришлось забить на чёрную пятницу
На лоха и зверь бежит или как там. Я не вошёл в этот список покупателей с безумными глазами от несуществующих скидок в этом году. Куплю после черных пятниц. Так дешевле и качественнее товар выйдет.
По моим личным наблюдениям и по инфе от ряда других продавцов с вб и озона, продажи между 11.11 и ЧП были выше, чем в сами распродажи. А год к году тут сравнивать, как мне кажется, не особо корректно, если все маркетплейсы сами по себе выросли кратно
Озон подогнал промокод на 300 баллов, только по этой причине решил купить один товар в чёрную пятницу, правда там оплата баллами только 25%