Рубрика развивается при поддержке Почты России

Конкурировать с Amazon?

Amazon — потенциально самый опасный конкурент и для мелкого предпринимателя, и для крупного производителя успешного товара. Начиная играть на его доске, нужно помнить, что правила могут поменяться в любую минуту и всегда это будут изменения в пользу Amazon. Подписывая соглашение о сотрудничестве, вы чуть ли не подписываете договор с дьяволом и разрешаете использовать данные о товаре и данные о своих продажах.

Использовать их для нечестной конкуренции и тем более копирования популярных товаров внутри компании как бы официально не приветствуется, но … Кто же устоит.

пример компании Williams-Sonoma: слева оригинал, справа копия Amazon

Компании Peak Design, продукт которой был скопирован, подошла с юмором и сделала это видео

На заставке два "дизайнера" Amazon создают новый продукт

В компании Безоса видео с миллионными просмотрами заметили и, нет, не сняли копию с продажи, а только изменили название копии.

Если продавец понравившегося алгоритмам товара не является производителем, то дело еще проще. На специализированных форумах для продавцов есть множество историй как это происходит.

Amazon блокирует аккаунт, якобы за нарушение правил, и требует предоставить сканы документов закупки товара у производителя. Через несколько месяцев после предоставления документов, amazon вдруг сам выходит на свою же площадку с прямыми поставками от производителя.

Получается только производители товара могут чувствовать себя спокойно на маркетплейсе Amazon? – Тоже нет.

Производителям товаров, которые используют amazon для розничных продаж может прийти предложение, от которого невозможно отказаться:

Amazon очень ценит вас и предлагает прямые оптовые продажи в таком-то количестве и по такой-то цене. Ну а ваш старый аккаунт будет заблокирован через X дней, как и возможность продавать ваш продукт на нашей торговой площадке напрямую или через партнеров”.

Условия такие, что заставляют крепко задуматься, стоит ли соглашаться и многие компании отказываются, полностью теряя этот канал продаж.

Тактика вывода продуктов–конкурентов под своей торговой маркой совсем не изобретение Amazona. В 1919 году крупная сеть розничных магазинов компании "The Great Atlantic & Pacific Tea Company" запустила первый Private label продукт "Eight O'Clock Coffee"

Но сегодня с развитием информационных технологий, накоплением данных сторонних продавцов и невиданным ранее масштабом концентрации капитала у одной корпорации этот процесс стал проще, быстрее и намного эффектнее.

Новым стало то, что Amazonу вовсе не обязательно зарабатывать на товарах ­­­– копиях.

В нашей практике был случай, когда новый продукт наших клиентов почти сразу после старта продаж стал целью для конкуренции. Сперва Amazon скопировал упаковку товаров. Этого оказалось мало и Amazon включил временную акционную цену со скидкой около 50 процентов на продукты, которые продавал сам. Проанализировав поставщиков Amazona и крупнооптовые цены, мы здорово удивились, так как это было ниже себестоимости. Эта акционная цена удерживается Amazonом уже несколько лет. Это не помешало нам добиться стабильных продаж с приемлемой маржинальностью в течении этих лет. Но всегда было интересно как долго Amazon продолжит продавать свой продукт ниже себестоимости.

Во время недавних судебных разбирательств в ЕС, Amazon привел довод, что корпорации не выгодно конкурировать с поставщиками и предоставил внутренние документы, доказывающие меньшую рентабельность при продаже своих товаров по сравнению с комиссиями при продаже товаров сторонними продавцами. Что логично, если некоторые товары продавать с убытком. Почему это может быть выгодно Безосу?

Amazon обладает структурой с явно выраженным сетевым эффектом: больше товаров -> больше пользователей -> больше сторонних поставщиков -> больше товаров…

И в то же время Amazon сейчас конгломерат, получающий выручку из разных источников.

Основную долю прибыли, компания заявляет вообще не от продаж товаров, а от продаж услуг облачных вычислений. Хотя сервера используются и для поддержки своих же внутренних процессов.

Сейчас Amazon не раскрывает отдельно выручку рекламных услуг. По мнению некоторых аналитиков рентабельность рекламных услуг вполне может быть выше, чем в любом другом направлении деятельности Amazon. Раздел "прочие", куда она входит увеличилась только за прошлый год на 77% до $21.5B USD.

Раньше в офлайн магазинах или ”brick and mortar” успешный запуск Private label приводил к уменьшению прибылей производителей товаров и, возможно, к увеличению трафика посетителей. Что и было основной целью.

Amazon же может позволить себе торговать своими товарами в убыток потому что это ведет не только к росту покупателей, но и к появлению новых продавцов благодаря сетевым эффектам, увеличению выручки AWS и увеличению прибыли своего рекламного подразделения.

Типичная реакция продавцов на появление конкурента от Amazon. Какие-то продавцы уходят с рынка, остальные вынуждены уменьшить цены и увеличить затраты на рекламу.

Таким образом демпингуя в одном из своих подразделений Amazon получает сверх прибыль в другом. И бухгалтерски они никак не связаны. Это новый метод конкурентной борьбы.

В европейских и американских судах корпорации удается отбится от большинства обвинений в нечестной конкуренции и монопольном положении. Для этого она использует армию лоббистов и юристов. Но бывает и на старуху проруха.

После выхода на рынок Индии в 2012 и миллиардных инвестиций корпорация принялась использовать обкатанные методы – копирование популярных продуктов и манипуляции в поисковой выдаче.

Это привело к большому скандалу и акциям недовольных предпринимателей.

И в этот раз Amazon столкнулся с жесткой позицией властей Индии. Они законодательно запретили одной компании одновременно быть площадкой и продавать свои товары на этой площадке. Первое время Аmazon использовал лазейки и обходил закон через сонм компаний прокладок, якобы не связаных с корпорацией и боролся.

За 2018-2019 годы Аmazon потратил 1.2 миллиарда USD или 20% от всей выручки якобы на юристов. В связи с этими расходами идет расследование, подозревают, что большая часть этой суммы ушла на взятки государственным чиновникам с целью отмены ограничения.

Но хотя в Индии традиционна сильна корупция, даже это не смогло помочь гиганту о в итоге Amazon был вынужден снять с продажи сотни тысяч своих товаров.

Некоторые сенаторы в Америке радикально предлагают разделить корпорацию на полностью независимые компании по видам деятельности. Это полностью исключит преференции своим подразделениям в ущерб независимым конкурентам. Возможно ситуация в Индии станет прецендентом и текущие расследования в америке и ЕС все таки достигнут результатов.

Также на некторых рынках евросоюза Amazonу не удается установить безоговорочное лидерство. E-bay и локальные европейские маркетплайсы успешно сопротивляются. Например на рынке Польши лидер рынка Allegro уже проверен в бою с захватчиком. В конце 2019 года на рынок вышла Wildberries, но уже списывает убытки и сворачивает свою деятельность. Поэтому к выходу Amazon на рынок Польши в начале 2021 года Аllegro была готова. И перспективы Amazon туманны на этом рынке.

Маркетплэйсы изменили ландшафт бизнеса, снизили барьеры для входа на рынки. Сегодня в течении месяца можно выйти на аудиторию потенциальных покупателей с сотни миллионов человек. Системы автоматизации и интеграции различных сервисов облегчают мигрирование на конкурирующие площадки и позволяют не зависить от одной из них. Так что конкурировать с Amazon можно и даже нужно.

Глобальные продажи e-commerce

Не согласны? – давайте обсудим в комментариях.

0
18 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Антон Ефимов

Спасибо за статью! Как ни парадоксально, в России атмосфера выглядит более здоровой. Есть три топ-игрока и ещё несколько отраслевых маркет-плейсов. Рынок выглядит более конкурентным, а это всегда на пользу всем участникам.

Ответить
5
Развернуть ветку
Abnatop Sky

Увы, но в России атмосфера так-же больна, но пока только детскими болезнями. До взрослых хронических заболеваний - нужно ещё дорасти.

Сейчас на рынок гиперактивно лезет сбер, и мы ещё с удивлением будем наблюдать настоящую борьбу между яндексом / озоном / сбером. Мимоходом кто-то из большой тройки проглотит и выплюнет wb. казаньэкспресс - не смешите тапочки.

А самое печальное в том что позволить себе работать в минус для захвата рынка - могут позволить себе лишь яндекс и сбер. Но работать в минус - они могут даже не неделями, а годами.

P.S. a победит aliexpress.

Ответить
4
Развернуть ветку
Abnatop Sky

О как ...

Ответить
0
Развернуть ветку
Станислав Передельский

Как ни парадоксально, в России атмосфера выглядит более здоровой

Разве? Яндекс, Сбер и Маил монополизировали доставку. Те места, где должен быть малый бизнес, заняли ребята с миллиардными оборотами. Причём, курьеры у них не в штате, получается, и люди не трудоустроены, и преимущество перед малым бизнесом.

Про такси рассказывать не буду, аналогичная ситуация.

Маркетплейсы - wb уже запретил продажу нескольких брендов, и торгует ими сам. Яндекс регистрирует ТМ для цветов и детских игрушек.

То есть, у нас ситуация не более здоровая. Просто наши компании ещё на более ранней стадии развития. Не более

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Гаврилов

Получается, что только с помощью регулятора можно как-то приструнить Amazon. Монополизация в чистом виде.
Правда, вряд ли российский рынок составляет существенную долю в обороте AWS. Где-то мелькала цифра - что-то порядка 1,2%

Ответить
4
Развернуть ветку
Александр Ничипоренко

Всегда думал, что Амазон довольно лояльная площадка, оказывается не совсем так.

Ответить
1
Развернуть ветку
Леонид Бережной

Вайлдберрис и Озон придут к этому же.

Ответить
2
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Сомневаюсь
У нас то огромное число "бизнесменов" используются для снижения риска.
Чтобы именно на них висел риск контрафакта, правовых вопросов, левой таможни....

Ответить
2
Развернуть ветку
Klim Goryaev

лояльна к покупателям

Ответить
0
Развернуть ветку
Валик Торсионный

индюк тоже думал

Ответить
–4
Развернуть ветку
Сергей Лукин

То же самое случится с озоном, вайлдберриз и яндекс.маркетом (в соседнем треде уже обсуждают их СТМ детской одежды Junion),

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей

Любая меть супермаркетов так делает - перекресток, пятёрочка, ашан, метро и пр. Это норма и с ней все живут много лет. Свой private label придуман не Амазоном

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Бородкин

Так в статье и написано, и даже указан первопроходец.

Ответить
1
Развернуть ветку
Pavel Abdurakhimov

Господи, сколько ж ошибок-то! Запятые стоят вообще от балды, тся-ться неправильно… Это пятиклассник писал?

Ответить
1
Развернуть ветку
Andrei Loukianov

Что-то с грамотностью сделайте только. Наймите нормального редактора в конце концов

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр Плесовских

За 2018-2019 годы Аmazon потратил 1.2 миллиарда USD или 20% от всей выручки якобы на юристов.

Звучит просто жутко, но нужно понимать, что по большей части Амазон работает почти в ноль.

—-
Оффтоп: прошу, не пишите вы Amazonу. Что это? Амазони? Либо « Амазону», либо Amazon, на самый крайний случай Amazon'у.

Ответить
1
Развернуть ветку
Pavel Golubev

Куда смотрит ФАС!
Такое возможно только в той стране!
Ебучие барыги!
Ой все!

Какие там еще мемасы увековечены в летах?

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 18 комментариев
#20вопросов Сергею Иванову, соучредителю и генеральному директору ООО "ЭКО ПРОДУКТ"

Ну что, мы вернулись! Welcome в 2022 год, который обещает быть очень интересным и не менее продуктивным чем 2021. Героев для нашей рубрики #20вопросов мы выбираем тщательно, стараясь приглашать спикеров, которые могут осветить важные и насущные темы.

Как бесплатно пиарить бренд за счет чужих новостей. Простое руководство по ньюсджекингу

В современном цифровом пространстве новости разлетаются по всему миру за несколько секунд, и компаниям стыдно не использовать такую возможность в своих коммерческих целях. Особенно если у вас не хватает ресурсов и времени на создание экспертного контента. Разберемся, как правильно использовать чужие новости для продвижения бизнеса в медиа.

Для чего «Знаем лично» запускает отдельные аккаунты Instagram в разных городах

В конце ноября такой журнал появился в Казани и стал четвертым аккаунтом проекта вслед за Москвой, Санкт-Петербургом и Краснодаром. В чем ценность аккаунтов для локального бизнеса, рассказали контент-продюсер, SMM-менеджер и продакт проекта МТС Знаем лично.

Как украли мою покупку в Сбермегамаркете
Цифровые продукты — создано людьми. Какие ИТ-специалисты нужны ДОМ.РФ и стройотрасли сегодня

Эксперты ДОМ.РФ рассказали о цифровых разработках в компании и о том, какие ИТ-специалисты нужны Институту развития прямо сейчас.

«Кинопоиск» стал лидером по количеству подписчиков среди онлайн-кинотеатров в 2021 году — GfK Статьи редакции

Пользователи больше всего слышали про «Кинопоиск», ivi и Okko.

Бренд и лояльность клиентов ценнее финансов: история любимой покупки Баффета — кондитерской See’s Candys Статьи редакции

В 1972 году инвестор сделал нехарактерное для себя вложение — купил небольшое производство шоколадных конфет. Баффет не стал расширять компанию, а сохранил её небольшой, сделав ставку на качество. Благодаря этому она хоть и медленно, но стабильно росла, а на заработанные деньги Баффет в 1980 годах купил акции Coca-Cola.

Магазин See’s Candies
В Великобритании отменят сбор с владельцев телевизоров в пользу BBC — это около 75% выручки компании Статьи редакции

Сбор действует в стране с 1946 года.

Как чат-боты помогают МФО: скоринг, оформление займов и проверка документов в боте

Идея с оформлением микрозаймов через чат-бота в мессенджере упрощает взаимодействие заемщика и МФО и позволяет эффективнее оценивать кредитоспособность клиентов. Стоит ли интегрировать чат-ботов в свои внутренние процессы? Насколько они полезны для владельцев бизнеса? Какие обязанности можно и нужно делегировать чат-ботам для выдачи кредитов? В…

Digital Horizon повторно инвестировал в чекаут-платформу Bolt в новом раунде на $355 млн

За три месяца, прошедших с раунда D, оценка компании удвоилась.

Райан Бреслоу, CEO Bolt
null