Всем Мира, Добра и Благополучия, братва. Меня зовут Колян, я криэйтор журнала Hoog Link, в данный момент паразитирующего на теме «Антимаркетплейс» и близко к ней.
Имею сообщить, что в бизнесе самой богатой дамы нашего богоспасаемого отечества нынче неспокойно. Политика компании Wildberries по отношению к поставщикам довела тех до отчаяния.
Речь идёт о ситуациях с необоснованными удержаниями выплат селлерам без объяснения причин и другими случаями несправедливости со стороны WB, о которых мы рассказывали здесь.
В ответ на выходки WB поставщики начали делиться своими историями в чатах соцсетей и нахмуренно организовываться для совместного решения проблем. Гуртом-то и батьку валить легче! Или в данном случае правильнее говорить “матьку”?
Точка сбора
Товарищ с активной гражданской позицией и многозначительным ником Спартак создал в телеге Сообщество с говорящим названием «Обманутые поставщики Wildberries», где бескорыстно (то есть, даром) отвечает на вопросы участников.
В Сообществе сейчас состоят более 1200 поставщиков, заявляющих об ущемлении своих прав в части оферты с WB. В группе бесплатно консультирует юрист, к которому можно обратиться через соответствующий хэштег.
С помощью юриста селлеры массово пишут досудебные претензии, активисты Сообщества снимают поясняющие видеоролики и проводят прямые эфиры.
Решаются и другие насущные вопросы, связанные с работой на WB.
В данный момент в повестке Сообщества живо трепещут следующие темы:
1. Незаконные удержания маркетплейсом средств поставщиков.
2. Отсутствие возможности связи с поддержкой для решения текущих вопросов.
3. Потеря и порча товара на складах ВБ без компенсации ущерба поставщикам.
4. Нарушения площадки в ведении документации и отчётности.
С подачи Спартака участники Сообщества составляют коллективную жалобу в комиссию при правительстве по вопросам малого и среднего бизнеса, где председательствует целый Михаил Мишустин.
Особый шарм ситуации придаёт присутствие в данной комиссии самой Татьяны Бакальчук.
И тем не менее, селлеры настроены серьезно и намерены идти до конца. Вероятно, в надежде, что наличие Бакальчук в составе комиссии станет сильным аргументом и рычагом давления на неё и WB. Что ж, пожелаем им удачи в отстаивании своих законных прав и заработанных средств.
Общество поёт песни безумству тех героев, которых заслужило. Поэтому, если ты читаешь эти строки… Спартак, одни люди воюют с WB, а другим нужны интервью. С WB воюешь ты…
Если готов рассказать свою историю, знаешь, с кем связаться.
Вперёд, Спартак! Мы затебее всех!
Заключение
Судя по всему, прямо в самых заоблацех назревает мишуточный замес между высокомерным WB и разъярёнными его политикой селлерами.
Смогут ли Спартак сотоварищи как следует прищемить гиганту его и без того пунцовые ягодки? Или WB невидимой, но железной, мохнатой и липкой рукой рынка безжалостно подавит восстание и утопит его лидеров в судебных исках?
Покажет лишь время, а расскажет журнал Hoog Link, с интересом следящий за развитием событий.
Впрочем, уже сейчас можно подискутировать на данную тему в телеграм чате основателя журнала Вика Енота, предсказавшего изменение политики маркетплейсов в сторону рационализации процесса обезжиривания своих селлеров задолго до нынешних событий. Хотите знать, как продвигать свой бизнес без риска подарить его маркетплейсу? Айда в чатик Вика.
Подписывайтесь на нас, чтобы узнать подробности и продолжение этой истории. Кстати, её начало у нас тоже есть.
Благодарю за внимание.
А я покупатель WB. 25 декабря оплатила новогодние тарелки фирмы Lefard. Обещали доставку в 3 дня. До НГ пришло только 4 тарелки. Одна пришла 9 января. Последняя не получена до сих пор. Деньги не возвращают. Весь месяц только отписки. Куда ещё жаловаться?
Комментарий недоступен