«Пятёрочка» попробует дать больше полномочий директорам магазинов, чтобы они сами повышали прибыльность Статьи редакции
В тестах участвуют 16 магазинов в Москве, Подмосковье, Кирове и Воронеже.
Сеть начала тестировать модель управления «Директор — предприниматель», рассказали в X5 Group.
По ней директор магазина может действовать как собственник: самостоятельно набирать команду, ставить охрану и менять график работы, решать, какие закупать товары, инициировать маркетинговые акции, устанавливать план продаж, исходя из цели по EBITDAR (прибыль до уплаты процентов, налогов, амортизации и расходов на аренду).
Директор также может отказаться от работы с супервайзером — это следующая должность после директора магазина, и работать напрямую с начальником отдела продаж. От правильных или неправильных решений зависит премия директора, другой ответственности не будет, зарплаты сотрудников при этом не меняются.
Премия может составлять от 1 рубля до 100% текущего дохода, она рассчитывается раз в квартал. В будущем директор сам определяет, как он хочет получать вознаграждение: единоразово или разбить на несколько месяцев. Чтобы получить премию, магазин должен показать динамику EBITDAR за квартал лучше, чем контрольные магазины.
В проекте участвуют сотрудники со стажем в компании более пяти лет, из которых не менее трёх лет в должности руководителя. По результатам пилота компания может масштабировать проект на всю страну.
Сотрудники готовы принимать более широкий спектр решений, реагируя на потребности гостей здесь и сейчас. Развивая культуру доверия в рамках проекта, мы ожидаем получить ещё одну точку роста нашей операционной эффективности за счёт самоорганизации и более плоской организационной структуры.
"Решать, какие закупать товары" из того, что сеть изначально отобрала на РЦ? Ну такая себе степень свободы конечно.
Вряд ли директор магазина сможет ввести выбранный им товар в ассортиментную матрицу.
Вот по личному опыту знаю, что в Атак(Ашан) менеджеры сами набирали из РЦ, но самое существенное в этом всём было, что менеджер резервировал товары на предстоящие промо. Т.е. если оно тебе не особо упало - закажи одно место, да и забудь. А в пятёре обычное дело - приезжает палет каких-нибудь ноунейм чипсов в магазин на отшибе, находящийся в здании фитнес-клуба, на складе которого и так уже по всем углам их напихано