«Вкусвилл» открыл свой первый магазин без касс и продавцов Статьи редакции

Плата за товары будет списываться автоматически после выхода покупателей через специальный турникет.

  • Компания открыла магазин нового формата в Москве, пишет Inc. Его площадь — 52 м², в нём представлено около 220 позиций товаров.
  • Магазин создан в сотрудничестве с разработчиком интеллектуальных систем Neurus. Инвестиции в открытие подобной точки значительно ниже, чем в обычный магазин благодаря компактности формата, рассказали в компании.
  • При входе в магазин посетители должны отсканировать QR-код через приложение «Вкусвилла», к которому привязана банковская карта. Покупатели могут брать товары с полок, после нужно выйти через специальный турникет — плата за покупки спишется автоматически.
  • Продавцы приходят в магазин только по утрам для выкладки свежих продуктов на полки. Однако в первое время посетителей будет встречать консультант.
  • О планах открыть магазины без касс и продавцов «Вкусвилл» рассказал в ноябре 2021 года. Тогда в компании уточнили, что только тестируют технологию.
  • У Metro есть два магазина «Фасоль» без касс, у «X5 Group» — два магазина «Пятёрочка #Налету». В мае 2020 года магазин без касс и продавцов в «Москва-Сити» запустила «Азбука вкуса» со «Сбербанком» и Visa. Проект приостановлен, но возможен запуск в новых локациях, уточнил ритейлер.
«Вкусвилл»
0
321 комментарий
Написать комментарий...
AntoN

Первый «ВкусВилл» без продавцов и касс открылся в Москве по адресу ул. Тестовская, 1.

Символичный адрес для тестирование нового формата.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

Тест происходит от латинского тестикулы, а точнее от процедуры, когда у новоизбранного папы проверяли наличие яичек, дабы случайно на престол не взошла баба.
Если таковые находились, то народу возглашалось "Mas nobis dominus est» (Господином нашим имеем мужчину)

Ответить
Развернуть ветку
20 комментариев
Невероятный Блондин

Там всё символично

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Пользователь VC

Видимо улицы "Вкусвилловской" не нашлось 😛

Ответить
Развернуть ветку
color

Удивился, что такая улица есть в Москве. И правда, около Сити)

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Там нигде не написано - "Люди без смартфонов - второй сорт" ?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Aleksandr Matveev

Да, часто компании там что-нибудь тестируют. Квадратные светофоры например там тоже тестировали(или ещё тестируют)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Георгий Хромченко

Скоро и без еды магазин откроют, будем покупать NFT конкретного огурца из коллекции огурцов.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Так и будет, через масковский чип в башке загрузите вкус фуагра, а жрать по факту будете каких нибудь насекомых с овсяной кашей.

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Scott Freak

Похоже на идею для стартапа!

Ответить
Развернуть ветку
Dimitri

Все ритейлеры только в Москве крутые пилот проекты запускают. Пора уже в Питере инновации внедрять.

Ответить
Развернуть ветку
Artem Bobtsov

снег сначала почистите

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Gennady Marchenko

ну вкусвил в питере есть. Кассы без кассиров тоже, так что очень быстро появится и там

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Василий Степанофф

сходи на любой концерт Земфиры.. Так их концентрация такая же, как бактерий гонококка при гонорее

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Семен Переделкин

"При входе в магазин посетители должны отсканировать QR-код через приложение «Вкусвилла», к которому привязана банковская карта"

Но ведь я могу этого не делать, и они не могут меня не пустить. И вообще это навязывание ненужной услуги.

Плюс, насколько я понимаю, если я захочу оплатить наличными, они обязаны предоставить такую возможность.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Донской

Специально приходить в современный магазин, чтобы платить налом? Логичный поступок, ничего не сказать.

Ответить
Развернуть ветку
33 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Арсений

Хм теоретически если вся эта история проходит юридически как интернет-магазин, то вроде можно оплату налом не предоставлять. Хотя была инфа, что и интернет-торговлю хотели принудить к приему оплаты наличными, но может еще не успели принять. Да и в офисах сейчас дофига вендоматов (в тч вкусвилловских) с оплатой безналом онли.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
unknown

Нет же требования принимать оплату там же. Будет как в советские времена: дойди до кассы, оплати, принеси чек и забери товары. Касса для таких любителей налички будет одна на город, работать по будням два часа в день с перерывом на обед.

Ответить
Развернуть ветку
Дарья Смолякова

В Финляндии таким магазинам уже третий десяток пошел. Значит общество потребителей и доверие в стране растет. Это прекрасно.

Ответить
Развернуть ветку
Dimitri

Очень сомневаюсь что в Финляндии магазин с входом через приложения и списывания с банковских карт уже 30 лет работает.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Иван Шеметов

а как такие магазины работали в 92 году?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Цкуро Бесцветный

Смешно, даже в Суздале летом народу на улицах в разы больше, чем в Хельсинки)))

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

очень круто. большие молодцы

Ответить
Развернуть ветку
Thomas Gephard

Ждём тут в приемной с темами "списали деньги трижды за одну палку колбасы" :)

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Talalaev

достаточно просто позвонить на горячую линию :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Йонас Урбонас

Чёт после этого "скандала" с лесби какое-то двойственное отношение к Вкусвиллу в целом.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Крас

Я чёт не понял, там лесбиянок покупают или продукты?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Antn Slmv

Чёт вас как-то легко сбить с толку

Ответить
Развернуть ветку
Gennady Marchenko

Болит, да? Сочувствую

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Ivan Talalaev

Раз уж такое дело:) да-да, Neurus - это мы, наш сайт neurus.ru

Есть видос https://youtu.be/kE6f0iRhxyU из магазина

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Oleg Malkov

Мы делаем подобное решение для магазинов формата Take&Go. Покупки контролируются системой видеоаналитики, покупателю не нужно сканировать товар. Демо-ролик - https://youtu.be/La4go0VXCCo, процесс совершения покупки от первого лица - https://youtu.be/xoJhOoqsc3U. Будем рады пообщаться с заинтересованными лицами. :)

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Максим Ростокин

Что будет с человеком, который отоварился и вышел с заблокированной или с пустой картой, в теме не раскрыто.

Ответить
Развернуть ветку
Арсений

Конечно потери будут включая банальное воровство. Вопрос в том чтобы оно было меньше издержек на персонал, охрану итд. тем более что бОльшая часть воровства осуществляется как раз персоналом.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Uzabila

Я уже давно организовал свой бизнес в виде магазина... без касс... без продавцов... без покупателей... блииииин

Ответить
Развернуть ветку
Vitalii Vorobiov

Пока все люди живут в 21м веке, этот парень уже в 36м

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Если вы думаете, что молоко из ВкусВилл справа,
то вы большой оптимист.
Справа самое обыкновенное молоко, продающееся в небольшом городке далеко от столицы и на фото оно после слива всех, казалось бы, с него сливок.
А вот слева молоко из ВкусВилл. Чем они его красят я так и не понял. Про жирность тоже уже который год не понимаю - написано что-то выше 3 %, но в нем нет сливок - кипяти, не кипяти его, тряси, не тряси его.
По вкусу тоже разница как небо и земля - у ВкусВилловского вкуса нет от слова совсем, если сравнивать с тем, что справа.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Левковский

А разве слева не раствор извести? Проверье лакмусовой бумажкой, по цвету и консистенции это он.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Gennady Marchenko

А в чём претензия то?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
G8Law

Столько неравнодушных поставить минус моему комментарию )))
Правда она такая - колкая.
Держись ВкусВилл.
Я ниже и твой ответ мне про сметану прокомментировал )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
leha2014 leha2014

давно есть в пятерочках самоопслуживание и все ок.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Ustimenko

Пива там не будет, насколько понимаю. Идентификации возраста нет.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

Лично я только за пивом туда хожу..

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Denis Kiselev

Можно прикрутить авторизацию в приложении через госуслуги с получением данных о дате рождения.

Ответить
Развернуть ветку
Евгения

А кто будет выкладкой товара заниматься?

Ответить
Развернуть ветку
Dimitri

Продавцы утром. В статье же написано.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Gigacelitel

Пока люди, но скоро роботы, или не скоро.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Да не будет там весового товара. 220 sku, Вы чего?)

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Я думаю также как сейчас на кассах самообслуживания - нужно положить товар на весы, выбрать название товара в меню, стоимость добавляется в чек.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
G8Law

Сметана ВкусВилл -
на вкус как будто ее варили.
Написал им - что вы с ней делаете.
Ответ - мы ее пастеризуем
внимание - при температуре что-то около 80 градусов )))
Так это и есть для молочного продукта кипячение. В советские-то годы пастеризация была при 40 градусах и вкус отменным был.
В общем остановился теперь на сметане ЭкоНива, почти как в Союзе была. Хотя молоко у ЭкоНивы тоже со странным вкусом и тоже без сливок на поверхности

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Gataullin

А ещё раньше колбаса была из мяса, мороженое из молока, машины из металла, деньги бумажные...
Да-да, держите в курсе.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nastena Nastena

Ну, всё, кассиры, распрощайтесь с работой. Как, собственно и бухгалтера

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
JottyGroups

А если денег на карте недостаточно? Что будет?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey

Подходишь к магазину, сканируешь код, приложение суммирует стоимость всех товаров в магазине, блокирует данную сумму на карте клиента, например, 14 000 000 рублей (если суммы нет - вход запрещен). При выходе сумма покупок списывается а остаток разблокируется в течении 21 рабочего дня, по письменному заявлению, написанному в ближайшем отделении своего банка. При этом, нужно будет подтвердить законность своих сбережений на карте, иначе заблокируют счет навсегда.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Nikita Gusev

Однако в первое время посетителей будет встречать консультант.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Полхович
Покупатели могут брать товары с полок, после нужно выйти

Так, а что поменялось?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Донской

Не нужно оплачивать товар на кассе. Списание происходит автоматически.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Sidorov

Интересно, как они на выходе связывают владельца приложения и товары, которые человек выносит из магазина?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Когда-то был

Все равно закончится тетей Клавой на выходе

Ответить
Развернуть ветку
павел

и дядей Колей

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nikolay Gvozdev

Ради Вкусвилла покупать смартфон не буду. Достали все со своими приложениями и QR-кодами. Живу с кнопочным и радуюсь жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Gataullin

Правильно, не стоит идти "в ногу со временем".

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Захаров
1. воровство
2. стоимость меток не сделает такой формат массовым
Скорее всего, никак и не решил. Просто хайп и ничего более ;)

Там 100% распознавание с камер.
Система понимает, что на полочке было 10 товаров, а осталось 9
И понимает что один товар из этих 10 попал в корзинку конкретному покупателю.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ivan Talalaev

нет, RFID метки не применяются, это сильно удорожает товар и процесс выкладки

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
JottyGroups

В кассах самообслуживания Вы - кассир для самого себя. Сами пробиваете товар, прикладываете телефон или карту к терминалу, получаете чек. Тут же ничего пробовать не нужно - отсканировали QR на входе, набрали товаров и вышли из магазина. Чек электронный, деньги списываются автоматически. Только что будет, если мне денег не хватит - не очень понятно

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Тимур Зырянов

Прикольно и не надо будет звать ГХАЛЮ для отмены

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Osadchuk

В это время в моем локальном вкуссвилле появился ЧОПовец )

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

В Питере тоже есть.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Настя Буракова

очень классная статья, мне понравилось

Ответить
Развернуть ветку
Gigacelitel

Как бы не привело к подобным казусам:
«Очень инновационно продвинутый мужчина узнал, что можно платить лицом в метро, зарегистрировался в Face Pay, сдал биометрию и стал ездить. Через пару дней ему прилетел штраф за проезд в метро без маски — 3 тысячи рублей. Остальные тоже ездят без маски, но их нельзя идентифицировать по лицу. Его можно, и он не знает, как теперь отозвать свое лицо из этой системы и кому оно еще досталось».

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Геращенко

Среднеазиатские мигранты уже в курсе такого аттракциона халявы?

Ответить
Развернуть ветку
роман долгополов

Они в курсе камер наблюдения ,системы распознавания лиц

Ответить
Развернуть ветку
Денис Антонов

Количество покупателей, "забывших" оплатить товар приблизится к 90% )))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Кирилл Загоскин

Тут конечно вопрос в масштабирование этой системы. Сможет ли она обрабатывать 400 точек, как там будет построена система обработки, а какой процент ошибок будет.

Вот когда покроют город, тогда уже и посмотрим.

Но вкусвиллу все же респект!

Ответить
Развернуть ветку
Розарио Агро

«Вот когда покроют город, тогда уже и посмотрим.»

Да не покроют. Сверху же написали, что по закону имеют право ходить в уличный сортир и расплачиваться в розничных магазинах наличными. Предвижу коллизию. Максимум в Сити напихают, подальше от владельцев наличных 🤣

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Dee

Кто прочитал все детали подскажите там компьютерное зрение как у Амазон или RFID?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Talalaev

нет, RFID не примняется, целиком на компьютерном зрении

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Эльмурза Кочкаров

Ассортимент маленький, а так прикольно 😁

Ответить
Развернуть ветку
Rosita Nehai

удивительно)

Ответить
Развернуть ветку
tabularasa

Ждём посты в приёмной “меня там и рядом не было".

Когда там уже вакуумная труба в каждую квартиру? “Хлюп дзинь - ваши макарошки и сосиски! Спасибо за покупку!“

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alex Ko

вас заставляют за бесплатно работать на их компанию, а вы и рады))
за те цену, что они продают, они должны мне это пробить и ещё домой бесплатно привезти.

Ответить
Развернуть ветку
lexa777

у них вообще-то и так есть бесплатная доставка. по крайней мере у меня в городе

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Inna Hoberman

Неплохой магазин, хоть и стоимость некоторого товара заметно завышена.

Ответить
Развернуть ветку
Артем

Ну не знаю какова реакция будет у людей)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Филиппенко

С продукцией хоть? А то магаз без касс, без продавцов, чисто со вкусом ))

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Юркова

А что они хуже Пятерочки чтоли, давно пора😉

Ответить
Развернуть ветку
Oleg March

Побыстрее бы уже везде были так стало.
Хожу только в те магазины, где есть самообслуживание.
Все эти кассиры с отменами по 15 минут, люди с отменами, где на товаре не тот ценник внезапно и они не хотят переплачивать 30 рублей...
А еще когда надо ждать главного кассира чтобы он нажал 2 кнопки...
Ну нафиг это всё, когда киберпанк уже наступит?

Ответить
Развернуть ветку
Макс

ВкусВилл экономит на зарплатах продавцов, А ЦЕНЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЖЕ?

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Нет, не думаю, что ниже. Ведь это плата за комфорт, что вас продавец /кассир не будет грузить своим утомлённым взглядом и словами "акция, и "скидка" на то, например, молоко, что выложил тут я на картинке.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kulish

А на фига там в интерьере вот эти фрагменты печатных плат ))))))? Это типа так дизайнер интерьера представляет себе метафору будущего, которое уже наступило)))?!

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Из психиатрии, может быть, дизайнер ?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Федор Ефимов

Видел но не заходил

Ответить
Развернуть ветку
Никита Богданов

Классно, думаю таких точек будет открываться больше)

Ответить
Развернуть ветку
TiT Orai

Дак они другую жизнь и незнают)))маркетинг а не продукт рулит в городах а ещё живут в конурах,ей богу конорейки)))

Ответить
Развернуть ветку
Якун Банин

Крутяк!

Ответить
Развернуть ветку
Wowtomochka

Я и так там всегда сама покупаю, реально круто, но все ли к этому готовы)
Потому что любят же " а спросить"

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

Вкусвилл, требую добавить возможность закидывать карту лояльности в эппл пей!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alice Krakov

Что будет, если я передумала и кладу товар назад на полку? А если кладу не на ту?

Ответить
Развернуть ветку
TiT Orai

Да всё фуфло сметана пастеризуется?да это выгодно производителю а так это уже не сметана так как в ней всё полезное умирает,вкусвилл вкуснов мяснов всё для продажи вам под видом чего то полезного и натурального ))))

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Истина

Ответить
Развернуть ветку
TiT Orai

Как человек с деревни говорю что всё фуфло!

Ответить
Развернуть ветку
G8Law

Да. Киборгам (горожанам) сойдут и наклейки, вместо содержимого )

Ответить
Развернуть ветку
318 комментариев
Раскрывать всегда