С 6 по 9 марта 2022 года на онлайн-маркетплейсе Flowwow было выполнено почти 85 тысяч заказов. То есть, 85 тысяч раз кто-то захотел поздравить любимую женщину, маму или подругу — и его желание воплотилось в жизнь.
Но, к сожалению, не все наши планы бывают реализованы. Каждый год около 2% заказов на Flowwow отменяется самими клиентами. Это обычное дело, наиболее частая причина — на платформе нашелся другой магазин, который выполнит заказ быстрее.
Бывают и такие отказы, за которыми стоит целая история. Драма, комедия, а иногда и просто фарс.
Обычно бывает так…
Начнем с самых типичных и в общем-то логичных причин отказов. Обычно они такие и бывают.
Ну и иногда, пока мы спим, наш внутренний Мистер Хайд охмуряет подарками каких-то милых дам (а нам потом расхлебывать).
Праздник в кризисный год
Некоторые отказы от заказов могли произойти только в 2022 году.
Эстеты, обожаем вас!
Круто, когда клиент так вдумчиво и скрупулезно подходит к выбору подарка. Лучше уж перезаказать, чем подарить что-то не то.
Ах вы ловеласы…
Страшно даже подумать, сколько заказов было оформлено изначально…
Очень уважительные причины
Бывают моменты, когда принять заказ ну никак не получится.
Команда Flowwow искренне желает удачи и здоровья получательнице, которая не смогла принять заказ по такой уважительной причине. И нет, это не потому что мы так медленно везем: курьер должен был прибыть спустя всего час, но есть дела, которые не подождут ни единой минуты.
Испанские страсти
Отношения такие отношения… То настроение у девушки не то, то характер тяжелый, а то иногда и просто пропадает настроение радовать. Увы!
В такие моменты мы мысленно советуем нашим клиентам быстренько заказать что-нибудь себе: клубнику, торт или что-нибудь еще для стабилизации настроения.
Наконец, самое трагичное сообщение в этом году. Правда, слезы на глаза наворачиваются. Мы даже хотели отправить бедному клиенту утешительную упаковку мороженого, но в доступе был только адрес получательницы…
Отдельной строкой
С трудом представляем себе, как это могло получиться, но пожалуйста, простите. Это первый такой случай в нашей истории: обычно все бывает наоборот.
Расцвет феминизма
Все-таки 8 марта — праздник эмансипации и равноправия. Он не состоялся бы без ситуаций, когда девушки показывают: никто лучше них не знает, что им нужно.
И наше любимое: интрига!
Мы долго ломали голову, но так и не додумались. Надеемся, что причина примерно такая: клиент внезапно выиграл в лотерею миллион, быстренько забронировал билеты на Мальдивы на двоих и увез свою прекрасную получательницу, так и не дождавшись доставки…
Актуальная статья про 8 марта опубликованная 11 марта))
вернее "по итогам 8 марта" :)
Ну так собирали статистику.