Фиктивные чеки, медленное «железо», нелегальный алкоголь и другие проблемы онлайн-касс Статьи редакции
Инженер по установке фискальных касс о способах ухода предпринимателей от налогов и плохом обслуживании покупателей.
По новым правилам 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» с 1 февраля 2017 года предприниматели должны отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных. Установкой систем занимаются инженеры-разработчики: они полностью сопровождают магазины от установки принтеров для касс до полной инвентаризации торговой точки.
Редакция vc.ru поговорила с инженером Владимиром, который пожелал не раскрывать свою фамилию, о том, с какими проблемами он сталкивался при работе с кассами, а также хитростях, на которые идут предприниматели, чтобы не выполнять федеральный закон.
Что изменилось с 54-ФЗ
Владимир считает, что с введением 54-ФЗ и онлайн-касс произошло много как положительных, так и отрицательных нововведений.
Положительные:
- Появились электронные чеки, которые можно получить на электронную почту или через SMS.
- Интернет-магазины могут арендовать принтер чеков в дата-центре вместо покупки физических носителей. Предприниматель будет платить абонентскую плату, а дата-центр — автоматически рассылать чеки.
- Из преимуществ для предпринимателей — теперь не надо каждый год сдавать электронную защищенную контрольную ленту (ЭКЛЗ) в налоговую.
Негативные:
- Принтер с фискальным накопителем внутри стоит от 13 тысяч рублей, весы — от 10 тысяч рублей. Чтобы подключить весы к кассе, нужен отдельный COM-кабель, который стоит тысячу рублей, переходник на USB — 500 рублей.
- С лета 2018 года магазины обязаны добавлять в чек все товары. Каждый чек, пробитый через онлайн-кассу, автоматически уходит в налоговую, что повышает стоимость товаров.
- ОФД является дополнительной статьей расходов предпринимателя. Например, тариф на квартал без ограничения чеков стоит 900 рублей, а почековый, но годовой тариф (не более 1500 чеков) стоит 1400 рублей. Это на примере ОФД, с которым работает Владимир.
- Раз в 13 месяцев нужно менять фискальный накопитель. С вводом новой версии «формата фискального документа» (ФФД 1.1) период изменят на 15-месячный, а регистрацию на старый вариант ФФД 1.05 отменят с 1 сентября 2019 года.
- Раз в год надо оплатить ОФД — если это делать раз в месяц или квартал, получается дороже.
- Ежегодно нужно получать сертификат ЭЦП для доступа в кабинет налоговой.
- Также раз в год нужно получить сертификат для ЕГАИС — бесплатно, но сертификат записывается на ключ вручную через личный кабинет ФСРАР.
По словам Владимира, с онлайн-кассами есть множество проблем как с установкой, так и с обслуживанием.
Поломки касс
Владимир говорит, что кассы виснут не по вине продавцов, а из-за технических проблем с оборудованием.
У Владимира были случаи, когда касса «Эвотор» с ключом ЕГАИС для приема-продажи алкоголя в локальном компьютере на Windows становились несовместимыми. Брандмауэр Windows после обновления системы включился и заблокировал входящее подключение «Эвотора». Из-за этого магазин два дня не продавал алкоголь, который был основным источником дохода.
Есть два типа денежных ящиков: один открывается только ключом, второй — электромеханический, который открывается импульсом от принтера чеков. В основном используется ящик на 24 вольта (разряд, который должен отправить принтер). По словам Владимира, некоторые принтеры могут давать импульс только в 12 вольт: этого хватает на звук щелчка, но не на открытие. Некоторые предприниматели ошибаются в выборе и не могут открыть кассы.
Владимир считает, что проблемы с принтерами чеков нередки из-за производителей оборудования.
Для контроля контрафактного алкоголя нужно внедрить ЕГАИС и подключить УТМ — универсальный транспортный модуль, который связывает кассовую программу с ЕГАИС и обнаруживает подделки. УТМ разработана Росалкогольрегулированием.
Работа с налоговой и криптографией
Владимир отмечает нестабильную работу российских криптопровайдеров.
Обработка транзакций
Установкой терминалов эквайринга занимаются только инженеры банков, они же присваивают MCC-код (код категории продавца). С ним бывают проблемы.
Владимир отмечает сложности в продаже сигарет.
Алкоголь
Фискальный чек с указанием позиций выдается только на алкоголь. Это сделано как для проверок подлинности алкоголя, так и для отчетности товара Весь алкоголь проходит через ЕГАИС по накладным и автоматически добавляется в товароучет.
Алкоголь не могут продавать без валидации в ЕГАИС. Если УТМ ломается, нужно переустанавливать систему. Владимир говорит, что на это уходит 5-10 минут, которые покупатель стоит у кассы и создаёт очередь.
Продавец может предложить отклеить акцизную марку или продать без чека крепкий алкоголь. Такое предложение Владимир предлагает воспринимать осторожно. С одной стороны, у продавца могут быть проблемы с УТМ или с кассой проводятся работы, она могла зависнуть. С другой — это может быть попытка реализации подпольной продукции.
В незнакомых магазинах Владимир не рекомендует покупать крепкий алкоголь, если его не пробивают вообще — с большой долей вероятности это подделка.
Ухищрения с чеками и QR-кодами
Владимир отмечает большое количество способом обмануть систему и не выдавать чеки.
По словам Владимира, с сигарет предприниматели практически не получают прибыли. Чтобы сохранить деньги, они продают пачки сигарет за наличные.
Онлайн-касса после пробития чека отправляет данные в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Она сообщает о получении прибыли. Если чеки не уходят в ОФД более 30 дней, то касса блокируется до момента отправки чеков. Самый большой объем неотправленных чеков у Владимира — 2500 штук.
Комментарий удален модератором
1. Изначально речь шла об обычном магазине "около дома"
2. Офд можно организовать ещё дешевле, если что
3. Прочитайте условия применения ФН на 36 месяцев
4. Вы не поверите, но 90% магазинов проё... проглядывают сроки действия ЭЦП
5. Изначально речь о магазинах, не так ли?
6. У меня на ВикиПринте пашет 136 касс и чо?
7. Похоже, что пан Восилей говноед
Нормальные сервисные центры сами звонят и напоминают. И программа, через которую отчетность сдаете, тоже напоминает.