Утренний «шмон» сотрудников и «минуса» на счетах из-за штрафов: как работают на складах Wildberries Статьи редакции
Главное из выпуска «Все работы хороши».
- К сотрудникам складов у Wildberries нет особых требований, поэтому на работу может устроиться почти любой желающий. Достаточно будет наличие смартфона на Android, чтобы подключиться к приложению маркетплейса. Обычно перед началом работы для новичков проводят инструктаж. По словам сотрудников, это выглядит так: работники жмутся у стенки около часа и ждут пока, кто-то из «старших» подойдёт и объяснит, как обращаться с товаром и сканером. А иногда новичков просто запускают на склад — «и делай, что хочешь» .
Дальше ты заходишь на склад, и всё, ты ***** там никому не нужен. Просто блуждаешь по складу, где много работников, и по слухам от них выбираешь себе какое-то занятие, чтобы заработать. И если ты некоммуникабельный, то ты просто уходишь в минуса.
Оплата работы на складе сдельная. Заработать можно, например, во время приёмки товара или на сортировке. Деньги сотрудник получает за каждый пик сканером. В среднем около 10 рублей, в лучшие дни бывает по 15-17 рублей за пик.
- Тарифы на каждой позиции разные. Поэтому за товар с высоким тарифом часто на складе разворачивается борьба, рассказывает один из сотрудников. По его словам, при желании можно подружиться с супервайзером, который будет вам «отстегивать козырный товар», а сам будет получать за это процент.
Кроме того, эти тарифы не фиксированные, они меняются в течение дня. Поэтому предсказать, сколько сотрудник заработает, нельзя. Также сотрудников иногда отправляют трамбовать картон или убираться — бесплатно.
Вы можете начать собирать товар, у вас будет пик стоить 11 рублей. А под утро он будет уже по 6 рублей. Соответственно и зарплата будет меньше.
- Зарплата отображается в приложении Wildberries. Деньги можно перевести на карту спустя два дня после окончания смены: заработанное в понедельник получится вывести только в четверг. При этом сумма должна превышать 5000 рублей. По словам сотрудников, иногда приложение не работает и вывести деньги не удаётся. А во время мартовского сбоя у Wildberries многим сотрудникам даже не пришли деньги за некоторые даты.
В среднем темпе выходило около 40 000 рублей за месяц при графике 2/2. Чем больше «напикаешь», тем больше получишь, так что важна и скорость.
На зарплату также сильно влияют штрафы, которые списываются в приложении Wildberries. Например, работнику нужно собрать несколько товаров по списку. Где они находятся на складе, определяют по сканеру. Но часто оказывается, что нужного товара на полке нет — либо сортировщик положил его не туда, либо его просто украли. А перейти к следующему списку сборщик не может, пока не найдёт все товары из текущего.
В этом случае придётся заплатить штраф — от 200 до 1100 рублей. Причём таких «потеряшек» в сборочном листе может быть несколько — могут отсутствовать до 50 товаров из 200. Поэтому сотрудники часто «уходят в минус», а штраф за один день может достичь 20 000 рублей.
Условно говоря, тебе нужно найти платье, а ты находишь только упаковку от платья. И ты видишь, что на нём есть штрих-код, и ты можешь его пикнуть. И да тебя будет грызть совесть из-за того, что платье не дойдёт до покупателя, но тебе настолько *****, настолько озлобливает эта система, что ты пихаешь в этот пакет какое-нибудь другое дерьмище, соседние тапочки, пикаешь своей пикалкой и отправляешь.
- Чтобы бороться с воровством на складе, Wildberries требует от сотрудников носить форму. Купить её работник должен сам за 1500 рублей. Форму они надевают перед выходом на работу, а перед этим их обыскивает охрана — проверяют в том числе стельки и нижнее белье.
Оказывается, такую картину можно наблюдать почти на всех российских складах компании. Тут действуют и жёсткие правила контроля — все сотрудники, как женщины, так и...
Оказывается, такую картину можно наблюдать почти на всех российских складах компании. Тут действуют и жёсткие правила контроля — все сотрудники, как женщины, так и мужчины, раздеваются на входе до нижнего белья и проходят досмотр. Всё это обязательно снимают камеры наблюдения.
Так руководство «Вайлдберриз» решило бороться с воровством со складов. При этом сотрудникам также нельзя носить драгоценности, часы и любые украшения.
Wildberries иногда предоставляет сотрудникам общежитие, за которое нужно платить отдельно. В других случаях компания просто скидывает список хостелов, но в них всё время нет мест, жалуются работники. Также для сотрудников есть столовая, где комплексный обед стоит 130 рублей. Сумму вычитают из зарплаты.
- По словам сотрудников, работники часто вскрывают коробки с товарами — например, с едой. Они могут съесть что-то и оставить в открытом виде, поэтому на складе живут крысы. «Это всё воняет и превращается в огромное месиво», — говорит один из героев ролика. А иногда крысы приезжают к клиенту вместе с посылкой.
Насрать всем на этот товар, короче. Его пинают, он весь в пыли, в говне. Пакеты все в говне. В общем Wildberries на этот товар насрать.
- Сотрудники также рассказывают, что часто находят в коробках с товарами экскременты и мочу — по их словам, испражняются на складе сотрудники, которые не хотят идти до туалета.
Ну это ******, правда, ребята. Если вы что-то заказываете в Wildberries, неважно, что — одежду или канцелярские принадлежности, пожалуйста, мойте, протирайте это перед тем, как использовать.
В очередной раз убеждаюсь, что правильно делаю, что не пользуюсь этой ублюдской контрой.
Один фиг там нихера нет кроме бабских шмоток. И на это есть аналог какая-нибудь блямода.
Там есть всё. И цены иногда радуют.
Прямо сейчас, например, Amazfit GTS 2 mini на WB стоит 4 800. А в DNS 6300. И так со многими товарами. На WB гораздо дешевле.
Сам там покупаю и печенье, и макароны, и одежду, и электронику. Многое бывает на 30-50% дешевле, чем в оффлайне.
Комментарий недоступен
Нет. Гарантии в любом случае есть от производителя.
Если производитель откажется делать сервис для серого товара - претензии к продавцу и возврат денег.
В этом как раз и проблема - через WB очень сложно вернуть электронику, даже если вы просто хотите отказаться от неё потому что передумали либо у неё брак.
В интернете очень много отзывов по поводу этого. Поэтому чаще всего советуют не брать там что-то дорогое и электронное, потому что в случае чего - вопрос только через суд решается.
Ясно. Беру обычно все на озоне - не было проблем с возвратами никогда.
Сложно про WB что то сказать - но любой резидент рф должен выполнять законы. Закон у нас однозначно позволяет за некачественную вещь привлекать к ответственности и продавца, и производителя/импортера.
Озон более лоялен в этом плане. WB же - даже техподдержка отвечает как боты, не читая, что им пишут и всё время закрывают обращения.
По закону - да, но у WB как будто свои законы.
Недавно купил встраиваемую СВЧ через них, нигде не видел надписи про запрет на возврат товара. Как оказалось через дней 10, когда заказали кухню - она не подходит в верхний модуль по глубине (больше на 10 см оказалась). Попытался вернуть (она даже не включалась в розетку и в пленке вся) - отказ. Причину уже не вспомню, это из недавнего. Пришлось на Авито продавать.
А так вещи и бракованные лампочки - возвращают без проблем.
Комментарий недоступен
Не думаю что возврат брака осложнён.
Возврат качественного товара всегда - штука проблемная той или иной степени
Комментарий недоступен
При чем здесь - теоретики?
Невозврат брака - это косяк по ЗПП. Санкции там довольно жёсткие и практика судов в пользу клиентов. Поэтому я живьём не видел ритейлеров, кто играл бы с браком. Принимают и возвращают все.
Другое дело - условно качественный товар. Тут уже дело в политике компании, и WB может быть не самой клиентоориентированной.
В WB 6672 рубля, а в DNS 6299. В WB всегда была электроника дороже чем в DNS. Ну может вам что-то и попалось серое. На Озоне тоже видел телефоны дешевле чем в DNS. Но походу это были серые или с международной доставкой из Китая, как с Алиэкспресса.
Взял кофемолку за 2300, в то время как в днс была 4500, взял кофемашина рожок на вб за 5700, в то время как в днс 10к стояла
В смысле нихера нет, я вот там заказываю немало, от макарон до телефонов. И шмотки мужские изредка, удобно например комплект носков или белья взять, чтоб по магазинам не ходить искать, выбор хороший.
Какой у WB МСС-код?
Одежда и обувь. 5651
5300 в чеке показывает
Комментарий недоступен