{"id":13503,"url":"\/distributions\/13503\/click?bit=1&hash=a6a620b0b3e1c075f1e83feddacf93e193aeb4143fb6c4c0845bea8392031afd","title":"\u0414\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u044b vs. \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u044b","buttonText":"\u041a\u0442\u043e \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442?","imageUuid":"f51d1df3-c90f-5d41-a4ff-0d0fa66a34ac","isPaidAndBannersEnabled":false}

5 трендов логистических услуг в 2022 году

С 2020 по 2022 год спрос на курьерские услуги вырос в разы,число игроков на рынке выросло. Сегодня следование трендам логистических услуг стало обязательным условием успешной работы.

Какие вызовы стоят перед курьерскими службами

Даже после снятия ограничений частные лица и бизнес продолжили пользоваться услугами курьеров в прежнем объеме, осознав, насколько это удобно. Оптимизация маршрутов, внедрение цифровых технологий, экологическая ответственность — такие задачи стоят не только перед крупными компаниями, осуществляющими услуги доставки, но и небольшими службами. Параллельно с новыми веяниями обостряются старые проблемы: нехватка персонала, возвратная логистика, характерная для онлайн-торговли, разрывы логистических цепочек.

Помимо пандемии, существенное влияние на рынок доставки оказала санкционная политика. Компании столкнулись с проблемой дефицита автомобильных запчастей и грузовых контейнеров, глобальной инфляцией. Рост цен на топливо привел к повышению стоимости курьерских услуг. Перед службами доставки встали два серьезных вопроса: как сократить издержки, чтобы зафиксировать цену, и где найти ресурсы для удовлетворения спроса.

Основные тренды на рынке доставки

Чтобы оставаться на плаву в непростые времена, следует своевременно реагировать на изменения и ориентироваться на нужды рынка. В 2022 г. в логистике прослеживается пять ключевых трендов:

  • цифровизация и искусственный интеллект — благодаря цифровым технологиям многие процессы удается автоматизировать. Одновременно увеличивается уровень контроля: от принятия заказа до передачи получателю. Еще большие возможности дает искусственный интеллект. Однако внедрение нового программного обеспечения и передовых технологий сопряжено с крупными затратами и проблемами в период трансформации процессов. Те компании, которые смогут провести цифровизацию быстро и эффективно, существенно выиграют в перспективе;
  • эластичная логистика — непрестанные колебания рынка приводят к перерасходам. Быстрый анализ ситуации на рынке поможет увеличить или сократить логистические мощности, чтобы не потерять потенциальную прибыль и снизить издержки, когда это возможно. Очевидна прямая связь между цифровизацией, искусственным интеллектом и эластичной логистикой. Развитие одного параметра приведет к улучшению второго;

  • акцент на онлайн-торговлю — доставка для частных лиц и бизнеса существенно отличается. Повышенные требования выдвигают заказчики в лице интернет-магазинов. Для них важна не только быстрая и надежная перевозка товара, но и сопутствующие услуги: складское хранение, комплектация, приемка оплаты и др. Такие заказчики предпочитают работать с теми службами, которые организуют доставку под ключ;
  • устойчивое развитие — глобальный тренд нацелен на внедрение экологичной логистики. Это предполагает замену традиционного транспорта электромобилями и велосипедами на внутригородской доставке. В условиях загруженного дорожного трафика велокурьеры не только снижают выброс углерода, но и не зависят от транспортных пробок, что положительно сказывается на сроках доставки;

  • роботы и дроны — уже сейчас дроны и роботы активно используются во всем мире, выполняя ту работу, с которой раньше справлялся человек. Пока роботы недостаточно производительны, а дроны не способны переносить габаритные грузы на большие расстояния. Но роботизация в логистике только набирает обороты, и , вероятно, серьезные изменения будут видны совсем скоро.

Курьерская служба «Контакт» понимает значимость происходящих в мире процессов и прислушивается к новым трендам. Это не только напрямую влияет на уровень спроса и потенциальную прибыль, но помогает надежно закрепиться на рынке.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null