Последняя распродажа в IKEA: какие новости Статьи редакции
Проблемы на сайте начались через 11 минут после начала продаж.
6 июля
- 6 июля IKEA предложила оставлять заявки на покупку через специальную форму, туда надо было вбивать артикулы товаров. Почти сразу форма стала недоступна.
- При этом ритейлер ввёл ограничения на покупки. Сумма — до 1 млн рублей, можно купить не более 70 товаров одного артикула весом до 1000 кг.
- IKEA объяснила, что закрыла форму, чтобы обработать полученные заявки, а приём новых будет запущен позже.
- Российский сайт компании IKEA «искусственно обваливают конкуренты», рассказал источник ТАСС. «Возможно, были привлечены хакеры. Но все равно большое количество заказов было получено, они находятся в обработке. Периодически поступают новые заявки, но с перебоями. Специалисты работают над возобновлением работы сайта в полной мере», — добавил он.
7 июля
- На русскоязычную версию сайта IKEA теперь можно зайти только через страницу ожидания из-за «большой нагрузки». Через некоторое время ожидания страница ikea.ru открывается, но заказ сделать нельзя.
- В компании продолжают обрабатывать уже поступившие заявки на покупки. Когда форма откроется вновь, не указано.
- Около 17:30 мск на сайте стал доступен выбор товаров, но этапе выбора пункта для самовывоза указаны только три магазина в «Мегах» в Москве. После выбора любого из них появляется плашка «Услуга временно недоступна, пожалуйста, попробуйте позднее».
8 июля
- IKEA приостановила продажи товаров «до возобновления». Сейчас компания обрабатывает уже принятые заказы.
- C 14:10 мск при заходе на сайт IKEA появляется страница ожидания. Через некоторое время сайт открывается, но доступных вариантов для доставки заказа нет.
- С 15:10 мск продажа товаров снова закрыта.
- Около 18:00 мск на сайте IKEA появилось сообщение, что совершить покупки не получится, поскольку все интервалы для доставки и самовывоза на ближайшее время заняты. Компания обещала снова отрыть продажи «после выходных».
11 июля
- После выходных сайт IKEA не возобновил работу. На сайте по-прежнему указано, что продажи откроются «как только появятся новые интервалы».
- Одному из редакторов vc.ru удалось попасть на страницу с выбором доставки при оформлении заказа. Но IKEA сообщила, что некоторые товары недоступны для выбранного типа доставки. Оператор колл-центра пояснил: вероятно, это означает, что товар закончился.
- Пользовательница vc.ru рассказала, что смогла оформить покупку на сайте 11 июля. Она добавила товары в корзину (пододеяльники, бокалы, подсвечники и другое), сайт перевёл её на страницу ожидания, которая не обновлялась два часа. После этого получилось оформить доставку и оплатить покупку.
12 июля
- IKEA добавила на сайт объявление об электронной очереди для покупок. «Время ожидания зависит от единовременного количества пользователей на сайте и может занять как несколько минут, так и более часа». Если обновить страницу, то система отправит в конец очереди.
14 июля
IKEA приостановила приём заказов на сайте с получением в Москве и Санкт-Петербурге, потому что «все интервалы для доставки и самовывоза на ближайшее время уже заняты». Предупреждение появилось на сайте ритейлера.
18 июля
- На сайте IKEA всё ещё работает электронная очередь. Если на сайт всё-таки получится попасть, у пользователя будет 10-15 минут, после чего система может вернуть его обратно в очередь, следует из сообщения. Личный кабинет и список покупок на сайте недоступны, товары нужно добавлять сразу в корзину.
20 июля
- IKEA сняла ограничения по времени на онлайн-покупки: теперь в сообщении на сайте говорится, что после прохождения электронной очереди у покупателя будет «достаточно времени, чтобы подобрать товары и совершать покупки». Но если активности не будет более 10 минут, система вернёт пользователя обратно в очередь.
22 июля
- IKEA приостановила распродажу на выходные 23-24 июля — свободных интервалов для доставки и самовывоза на ближайшее время нет.
25 июля
- IKEA возобновила распродажу товаров. Для перехода на сайт, как и раньше, нужно дождаться своей очереди.
5 августа
- IKEA расширила зону доставки по России, пишет РБК: начала доставлять товары в Волгоград, Воронеж, Пензу, Пермь, Саратов, Сочи, Тольятти, Тюмень, Ульяновск и Челябинск. До этого заказать товары можно было только в городах, где есть магазины ритейлера: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара и Уфа.
0
показов
21K
открытий
1
репост
Подтверждение того, что полных аналогов с соответствующим качеством и сервисом просто нет – https://analogues.ru/ikea
Качество Икеи говно, у меня на кровати ящик сломался через пол года.
У меня от этого брат умер ©
Может не в икее проблема, а в сборке?)
Ну и да, разница между Икеей и не Икеей только в том, что пойди да сдай кровать со сломанным ящиком и получи новую без выноса мозга и "А давайте на экспертизу отправим на месяц" как в любом другом мебельном.
Я знаю несколько историй в которых дойти до экспертизы фабрике = потерять 200%
Там инструкции такие что и дети разберутся. Просто нагрузки повышенные не предусмотрены конструкцией. На кровати должны спать только коты, тогда она будет служить долго.
Комментарий удален модератором
А сколько стоила эта кровать? Может она реально для котов была и там так и было написано? Качество их поделок, точно соответствует цене, по крайней мере всё что дешевое и дешманское, смело служит свой срок. Не даром во всех съемных/гостиничных хатах почти полностью обставляют всем из икеи. Так что тут надо точно понять, а есть ли аналоги в этой цене и с этим качеством? То что есть полно аналогов которые дороже это и так понятно, а вот что бы было дешевле и лучше чем в икея, я такого вот не встречал ни разу.
Цена кровати была 33 290 р. без матраса. Аналоги с такой ценой и качеством на рынке есть.
Гарантией воспользовались или вы чисто рассказать, что на ИКЕА похрен и наши остальные мебельщики дешевле/лучше?
Мне дешевле купить новую кровать чем разбирать и везти по гарантии старую.
🤣
Если у вас сломался именно ящик без повреждения остальных частей, то ИКЕА вполне могла и чисто его заменить.
Но вы, я так понимаю, обратились к другим отечественным мебельщикам и они вам за несколько дней привезли новую кровать с адекватным соотношением цена/качество и простотой сборки?
Нет, он вчера сломался! Хз честно куда его везти в условиях когда у них закрыты магазы. Скорее сам его починю, сделать отверстие под конфирмат не сложно. Просто мебель из Икеи это всегда дроч. Я не говорю что другие сетевики дадут лучше качество. Моя позиция - мебель Икеи дешевое говно.
В смысле «куда везти»?? Стойки обмена и возврата товара в каждой ИКЕЕ работают с марта нонстопом! Хоть бы информацию научился искать…
Так подумать, ради чего мы покупаем мебель икея? Разве не для того, чтобы через пол года снова встретиться с дружелюбными сотрудниками? Потратить день на разбор, дорогу, очереди, парковки, дорогу назад.
Лол. А понятие «производственный брак» тебе, видимо, не знакомо?
Конечно нет, это же уровень высшей математики. Слышал только про срок службы изделия. У мебели из говна и палок это 6 месяцев.
Друг брал лет пять-семь назад простейшую кровать из сосны, самую дешёвую. До сих пор жива и без поломок, хотя активно используется и не только для сна.
Я сделаю предположение о том, кто помогает опробовать эту кровать на прочность. Возможно, это загадочный мужчина со специфическими вкусами😅 Надеюсь, удобная. ))
Не спрашивал про детали, не могу сказать. Полагаю, все кровати, на которых спят молодые люди в расцвете сил, используются не только для сна. Вкусы здесь абсолютно не при чём.
Полагать и утверждать - разные вещи) В первом предложении вы не полагали, а с уверенностью утверждали. Значит, вам все-таки больше известно, чем вы пытаетесь показать)))
Перестаньте кормить тролля
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Теперь то, конечно, некуда везти, хотя я не удивлюсь, что какая-то гарантийка у них и сейчас работает.
Мебель из ИКЕА не то что не всегда дроч, а дроч крайне редко + он легко компенсировался гарантийкой.
Особенно его мало, если сравнивать с аналогичными ценовыми категориями мебели или даже в 1,5-2 раза выше. Про сервис лучше даже не вспоминать.
Прежде чем покупать новую, советую соблюдать диету. Думаю причина ваш вес.
Да, я вешу 200 кг, потому что целый день сижу на виси. Для тех кто подумал что я про туалет - вы ошибаетесь. Это я про сайт о бизнесе и технологиях. Ещё у меня полностью отсутствует самоирония.
А что с сервисом? Возврат любых товаров с течении 365 дней без особых вопросов.
Покупал себе много чего от Икеи, регулярно нарывался на брак. Столешница пару раз приходила с царапинами. При сборке тумбы обнаруживал, что отверстие при креплении закрыто приваренной лишней деталью, хотя инструкция предусматривала обязательное использование отверстия для крепежа. После двух замен получил третий экземпляр с «закрытым» отверстием в другом месте и забил, все равно тумба держится крепко.
В другом случае прикроватный стол пошёл трещинами изнутри ещё на этапе сборки.
В общем. Качество Икеи это какой-то мем для тех, кто в теме.
К их чести, на претензии о браке всегда отвечали положительно и привозили новые детали взамен бракованных. Вот только в одном случае качественную деталь я так и не получил.