Карточка товара – первое что видит клиент в поиске на маркетплейсах. Именно от нее зависит первоначальная конверсия из поиска в клик на вашу карточку товара. Сегодня поговорим о том, как оптимизировать карточку товара на маркетплейсах и стабильно расти от месяца к месяцу.
Разбираться будем на примере одного из моих учеников, который торгует в нише детских игрушек. По понятным причинам подробно рассказывать, что за товар я не буду, но мы косвенно пройдемся по всем шагам, которые помогли выстроить системность и получить стабильные продажи.
Шаг 1. Аналитика
Можно бесконечно долго считать руками и использовать бесплатные расширения для аналитики и подбора выгодных ниш, товаров и сбора данных, но далеко вы не уедете.
Минусов здесь два: ограниченный функционал бесплатных сервисов и маленькая выборка по датам, за которые предоставляется аналитика.
Лучше довериться сервисам, которые будут предоставлять данные за период не менее 6 месяцев и помогут качественнее проанализировать нишу.
Для анализа карточек товара мы использовали сервис SellerExpert с простым и интуитивно понятным интерфейсом. Когда я занимался масштабированием, этот инструмент мне посоветовали в чате поставщиков WB. С тех пор рекомендую его, когда нужно посмотреть и найти зоны роста по части оптимизации карточек товаров.
Как работает аналитика карточек товаров? Каждой карточке присваивается коэффициент: если он горит красным, то эту карточку нужно оптимизировать в первую очередь. У ученика “покраснела” добрая половина таких карточек, другая же горела желтым. Ни одной зеленой не было.
Шаг 2. Решение проблем
Мы взялись за оптимизацию карточек товара. Вот, что получилось:
Добавили информацию в карточку товара. Вместе с учеником мы заполнили все поля так, чтобы алгоритмы WB правильно ранжировали карточку там, где нам нужно. Нужные поля мы подбирали через SellerExpert.
Например, раньше в карточке детского конструктора поле «тренируемые навыки» было совсем пустым – так делать не стоит, потому что каждое поле вашей карточки товара должно работать на вас. Мы добавили в поле сразу набор самых частых характеристик: внимательность, развитие логики, развитие мышления, мелкая моторика, логическое мышление, воображение, пространственное мышление.
Оптимизировали визуал карточек товара. За последнее время контент в карточках товара сильно прокачался. Если раньше можно было загрузить любую мыльную фотку в карточку товара и ждать продаж, то сейчас это не сработает.
Пользователи уже не читают описание: информацию о преимуществах и характеристиках товара получают из инфографики. При этом у некоторых продавцов в карточках товара уже не просто инфографика, которая сейчас есть у каждого товара, а целые мини сайты вместо фотографий.
Что мы сделали? С помощью сервиса определили оптимальное количество картинок и видео на основе других карточек товара в нашей категории, затем подготовили инфографику с подробным описанием товара и его преимуществ.
Например, в карточку бизиборда добавили подробный видеообзор: как открываются крючки, работают рычаги, нажимаются кнопки и т.д.
Докрутили ранжирование в поиске. Ключевые слова важны не только для внутреннего поиска, но и для внешнего трафика, который идет из Яндекса и Гугла. У ученика их количество не превышало 2-3 строчки – капля в море с точки зрения seo-оптимизации.
С помощью SellerExpert мы определили список актуальных ключевиков с высокой и низкой частотой запросов, запланировали куда разместим каждый из них: одни в название, другие в описание, третьи – в характеристики товара.
Разработали план по масштабированию. В сервисе есть удобный инструмент, который анализирует топ-продавцов в категории и присваивает вашей карточке товара своеобразный индекс качества, подсвечивая слабые места. С его помощью мы определили, что нужно исправить в дальнейшем, чтобы получить еще больше продаж.
Проанализировали отзывы на старте и после оптимизации. После оптимизации карточка товара с ходу показывала пользователям назначение товара и инструкцию использования. Возвратов стало меньше, а рейтинг карточки улучшился – динамику мы наблюдали через тот же сервис.
Шаг 3. Что дальше?
Держим руку на пульсе. После оптимизации ученик самостоятельно отслеживает динамику продаж и сравнительную статистику по категориям в SellerExpert. Моя помощь больше ему не нужна – все автоматизировано, а потому возиться с кучей данных и делать выводы больше нет необходимости. Сервис анализирует данные 24/7: как только что-то меняется, придет уведомление, так что самое важное он не упустит.
А еще я объяснил ему как работать с карточками товара. Это работает так: заполняете одну карточку, а далее копируете нужные характеристики и ключевики на аналогичные товары. Затем в пару кликов отправляете данные на маркетплейсы.
Какие цифры, спросите вы? Похвастаюсь: оптимизация помогла вырастить продажи на 25% за 3 месяца. Однако для меня достижением является другой результат – теперь эти продажи можно прогнозировать, так как они стали более стабильными.
Что посоветовал делать ученику дальше? Делегировать ведение уже оптимизированных карточек товара менеджеру маркетплейсов, а самому искать новые ниши и товар для масштабирования и увеличения дохода.
Если вам тоже стало интересно попробовать сервис, делюсь промокодом SHAPKINEXPERT — он даст 20% скидку на тарифы.
А еще подпишитесь на мой телеграм-канал — все актуальные новости, полезные материалы и свои кейсы я публикую там.
Спасибо! Классный материал
я рад)
К сожалению, в России ещё не научились оформлять карточки товаров, особенно на WB - просто кровь из глаз смотря на цветную пёструю кашу в картинках. Когда дизайнеры научатся рисовать как это делают китайцы на Ali Express - тогда будет другой разговор.
Ну спорно, мне китайский подход не нравится совсем