Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет, AliExpress и СберМегаМаркет. Дайджест #54

Период новостной сводки: с 08.08.22 по 14.08.22.

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет, AliExpress и СберМегаМаркет.

На днях покупатели WB обнаружили, что для некоторых товаров стоимость возврата составляет 1000 рублей. В Wildberries сообщили, что такая плата взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки: например, крупногабаритных и хрупких товаров (~2% ассортимента). Также отметили, что система пока тестируется, и могут быть ошибки со стороны продавцов, которые могут неверно указывать габариты, что приводит к автоматическому завышению стоимости возврата. Источник

Со слов сотрудников, в последнее время участились штрафы за потерю товаров. Предположительно, очередную кражу удалось записать на видео. К слову, после того, как старший менеджер по отгрузке увидел на записи со скрытой камеры свое авто, он сразу же подал в отставку. Рабочие недовольны, но жалобу не пишут, потому что боятся последствий и увольнений. Источник

WB расширил список предметов, которые считает габаритными: добавилось 137 новых позиций. При этом, если габариты таких товаров заполнены продавцом корректно, то можно получить скидку 30% от минимальной стоимости их логистики. Если же габариты указаны неверно, то после обнаружения данного факта сотрудниками WB, стоимость логистики может быть пересчитана в десятикратном размере. Подробнее

К концу августа WB обещает запустить новый сервис ("Цифровой арбитраж"), который позволит правообладателям напрямую взаимодействовать с продавцами в целях отстаивания прав на интеллектуальную собственность. Владельцы авторских прав смогут создавать официальные обращения для защиты своих интересов и самостоятельно проводить проверку правоустанавливающих документов у продавцов маркетплейса. Предполагается, что сервис уменьшит время решения спорных вопросов по интеллектуальной собственности до нескольких дней и защитит покупателей от контрафакта. Источник

WB поделился самыми частыми причинами приостановки выплат по еженедельным отчетам о реализации. Среди них

• некорректно заполненные реквизиты продавца;
• непредоставление УПД через ЭДО (для продавцов с НДС);
• не выбран ПВЗ для оформления возвратов.

При исправлении этих ошибок выплаты возобновятся. Однако если ошибок нет, то для решения вопроса можно создать обращение через раздел «Поддержка»‎, тема «Недельные оплаты»‎ → «Не произведена оплата»‎. Источник

WB уведомил поставщиков, что с 16.08.2022 (а не с 10.08.2022, как писал до этого) стоимость обработки одной единицы обезличенного товара составит 300 рублей. Для товаров, которые отнесли к габаритным, будет перерасчет логистики за период с 01.08.2022 по 10.08.2022 по тарифам, действующим до 01.08. Источник

С 29.08.2022 Wildberries перестанет обрабатывать обезличку. Позиции без фотографий, а также не соответствующие заявленным характеристикам и правилам упаковки после выявления несоответствий будут возвращены в пункты выдачи заказов, которые указаны в разделе «Проверка товара». Источник

Дополнительные СЦ открылись в Барнауле, Иркутске, Кирове, Саратове и Челябинске. На пункты приема можно отгрузить поставки, общий объем которых не превышает 5 паллет. Товар с СЦ будет бесплатно отправлен на ближайший склад. Источник

Новый склад открылся в с. Новоселки (Чеховский район Московской области). Принимаются только поставки монопаллетами из категорий:

• Продукты
• Корма для животных
• Спортивное питание
• Бады и витамины.

Зона покрытия — вся РФ, прием поставок начинается с 16.08.2022.

Источник

С 15.08.2022 в ответы метода сервиса статистики «Отчет о продажах по реализации» будут добавлены поля «date_from»‎ и «date_to (string <date-time>)»‎, передающие датировку соответствующего отчёта (realizationreport_id). Источник

Теперь на склады Электросталь и Коледино можно поставлять товар монопаллетами вне зависимости от оборота продавца. Ранее в Коледино могли отгружаться только те селлеры, чей оборот составлял не менее 150 000 руб. в неделю. Источник

Власти Омской области подписали соглашение о намерениях по открытию логистического объекта, строительство которого начнется в 2023 году. Новый центр позволит нарастить ассортимент предпринимателям области, продажи которых выросли в два раза до 2.4 млрд рублей за полугодие. Источник

С 22.08.2022 изменится стоимость хранения и логистики, для складов Коледино и Электросталь, подробнее с тарифами можно ознакомиться в новости.

WB предупреждает продавцов о приближении сезона высокого спроса и рекомендует пополнить запасы товаров с хорошей оборачиваемостью. Также ритейлер напомнил, что сэкономить можно, отгружая товар в Краснодар и Казань, там хранение коробов бесплатное, а зона покрытия - вся РФ. Источник

Новая система позволит в реальном времени получать информацию о начислениях и удержаниях. Также можно будет оформить вывод средств в любой удобный день, максимальный лимит суммы для перечисления равен дневному обороту, а минимальный лимит - 10 тысяч рублей. В дальнейшем, раздел планируется улучшать и дорабатывать. Сейчас идет сбор обратной связи от ограниченной группы поставщиков, которым была открыта эта опция. Данное внедрение позволит продавцам максимально быстро оборачивать денежные средства и увеличить товарооборот.

Теперь в рамках эксперимента 90% покупателей не будут видеть аналогичные предложения от конкурентов в карточках товара, а у оставшихся 10% склейки останутся. Через какое-то время маркетплейс замерит конверсию в покупку, и если окажется, что отсутствие предложений от конкурентов затрудняет выбор покупателям, все вернут как было. Также с 10 августа на обложку товаров можно будет установить видеоролик длительностью до 30 секунд. Источник

Товары, которые из-за пожара временно пропали из продажи, сохранят свое место на сайте. Предложения, которые до 30 сентября появятся в наличии, окажутся на той же позиции, которую они занимали 2 августа. Подробнее о возмещении, займах и месте в поиске читайте по ссылке

Он размещен в новом разделе «Школа», в котором собрано более 1.5 млн позиций. Все необходимые школьнику товары разбиты на 10 тематик: «Выбираем рюкзак в школу»‎, «Пенал»‎, «Бумага»,‎ «Канцтовары»,‎ «Первоклашке»‎, «Уроки труда и рисования»‎, «Порядок на рабочем столе», «Учебная литература»,‎ «Комната школьника»,‎ «Одежда и обувь»‎. Источник

Большая часть продавцов уже переведена на другую платформу, до 17.08.2022 важно успеть переключиться на новое API. Теперь в локальном инструменте загрузки товаров можно добавлять видео. Также на главной странице ЛК поставщика запущен опрос о том, какой аналитикой и для чего пользуются поставщики. Больше информации об обновлении читайте по ссылке.

На сайте появился новый раздел, в рамках которого мебель и товары для дома сгруппированы под различные виды комнатного пространства, уже сейчас в нем представлено более 2 млн товаров. Источник

Онлайн-ритейлеры создали общую информационную систему со сведениями о продавцах контрафакта, чтобы предотвратить его распространение. Принцип работы следующий: если один из маркетплейсов выявит случай размещения контрафактной продукции на своей площадке, то он выгружает данные о продавце и товаре в общую систему, где проверяется наличие совпадений на других площадках. Если совпадения найдены, то другие ритейлеры запрашивают документы на товар и при их отсутствии принимают меры. Источник

Если дайджест был полезным – поставьте статье ⬆, это мотивирует нас продолжать👍

С пожеланием успеха,

команда Wildbox.ru

#Wildberries #WB #вайлдберис #вайлдбериз #Ozon #aliexpress #озон #яндексмаркет #маркетплейсы #аналитикаwildberries #аналитикамаркетплейсов #wildbox #вайлдбокс #дайджест #сбермегамаркет #вайлдбокс