Владелец «Пятёрочек» затормозит рост сети в 2019 году ради повышения качества Статьи редакции

X5 планирует в том числе инвестировать в развитие технологий.

Крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group замедлит рост сети в 2019 году. Об этом главный исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман и финансовый директор группы Светлана Демяшкевич рассказали на презентации для инвесторов и аналитиков, передают «Ведомости».

В 2019 году X5 планирует открыть около 2000 магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель». По итогам 2018 года сеть вырастет на 2500 точек. К началу октября группа включала 13 685 магазинов по всей России.

В последние годы «Пятёрочка» очень активно наращивала сеть, теперь надо сосредоточиться на повышении эффективности её бизнеса — снизить темпы открытий, чтобы повысить их качество, объяснил Шехтерман. В приоритете — обновление предложений для покупателей, сокращение потерь и текучести кадров.

Глава X5 признал, что в условиях усиления конкуренции и изменения покупателей современный ритейл не выживет без инвестиций в технологии. Поэтому группа планирует внедрять инновации, в том числе с помощью больших данных и автоматизации бизнес-процессов.

Главный конкурент X5 — «Магнит», наоборот, будет поддерживать темпы роста сети на уровне 2018 года. Цель ритейлера на 2018 года — открыть 1500 магазинов, говорила в октябре гендиректор «Магнита» Ольга Наумова, напоминают «Ведомости». В 2019 году компания планирует обновить сеть и открыть внутри них две тысячи аптек.

{ "author_name": "Альберт Хабибрахимов", "author_type": "editor", "tags": ["\u0440\u0438\u0442\u0435\u0439\u043b","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","x5"], "comments": 74, "likes": 34, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 49147, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Thu, 25 Oct 2018 17:29:46 +0300", "is_special": false }
0
74 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Что, неужели вторую кассу начнут открывать?!

22

Ну вы не перегибайте!!!

16

Проблема Пятёрочки в несоответствие ценника на прилавке с ценников в чеке.

9

Не хватает продавцов-кассиров., экономят на работниках.Аминистративный персонал раздули, они свои должностные обязанности повесили на продавцов-кассиров, а они не успевают на кассе сидеть, товар выкладывать, ценники менять, пересчет продукции вести, планограммы каждую неделю делать, за залом следить, чтобы покупатели не воровали товар!!! И все это за копеечную зарплату. Не администрации надо платить хорошие деньги, а тому, кто везет этот бизнес процесс, на ком держится ПЯТЕРОЧКА, а, именно, ПРОДАВЦАМ - КАС СИРАМ!!!

2

Долой капиталиста! Власть народу!

2

это не только пятерочка, магнит тоже периодически грешит этим, особенно гипермаркеты. но в пятерочке хотя бы появились терминалы с помощью которых можно узнать цену есть есть сомнения и периодически весы в зале встречаются. все таки какие-то улучшения есть.

1
Небольшой огонь

Терминалы "почувствуй-себя-нищебродом", которые на весь магаз орут АКЦИИ! ДЕВЯНОСТО! ДЕВЯТЬ! РУБЛЕЙ!

6

кстати да, новые говорящие терминалы очень бесят, а старые работают через раз

0

о да, а ещё они любят переставлять ценники местами и надо быть очень наблюдательным, сверять ценник и товар напротив него

0

Это делают покупатели. Ловили не один раз

0

а почему покупатели не делают этого в других магазинах?)

0

Даже в маленьком магазинчике, в Испании и то ценники электронные. Да это затратно,но это я видел еще 10 лет назад) сейчас это могут позволить только цифровые ритейлы,и то только в медиамаркте видел

0

Неужели спрос на низкокачественную дешёвую продукцию наконец удовлетворен? Весь район загадили своими Пятерочками. ред.

8

Не согласен. По сравнению с тем что было ещё несколько лет назад, Пятерочка качественно меняется в лучшую сторону.

34

Овощи и фрукты стали лучше, да.
Но многие виды товаров представлены всего 1 наименованием и это наименование будет низшего ценового сегмента.
Не так давно захотел перекусить и ничего кроме Пятерочки поблизости не было - в ассортименте весьма большой пятерочки был один единственный сэндвич. По ощущениям будто жуешь песок, на вкус примерно так же.

1

Это продуктовый семейный магазин,а не фаст фуд ,можно и булочки с молоком купить

9

Может еще овощей купить и салат порезать? В той же самой Билле я могу купить дешевый сэндвич за 50 рублей или вкусный за 150 рублей. Выбор за покупателем, а не за магазином.

–1

иди в макдак через дорогу и не еби мозги

11

Ваши слова да любителям дерьмокачества али..

1

Я надеялся что представители IT индустрии хотя бы умеют читать этикетки))

0

А мне вот приятно находиться в Перекрестках. Но вот поддержка их приложения - не супер. Игорю успехов, знал его еще до х5.

4

А вот Перекрестки мне нравятся, да)

0

Находится там приятно, но вот иногда в Дикси сыр свежее, чем в перекрёстке. Несмотря на то, что теснее и чуть грязнее.

0

Качество обслуживания покупателей в пятерочке, работает 1 касса из 5. Положил товар перед кассой ушёл в магнит находящийся в 50 метрах, экономия денег, нервов, времени.

2

вымораживает стадо баранов в очередях , где половина касс не работают и в каждую очередь по 20 человек и больше стоят, пока не скажешь что бы позвали другого кассира и тут же устраивают формулу один с тележками)

0

Большая беда у них с категорией товаров "к чаю". Выбрать нечего, кроме сухих печенюх, хлебобулочных изделий от местных производителей и тортов (которые лежат неделями).

2

САМАЯ КОНЧЕННАЯ СЕТЬ!!!НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ИДИТЕ В ПЯТЁРОЧКУ РАБОТАТЬ!!!ОСТАЮТСЯ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО КОНСЕННЫЕ ВОРЫ И ЖОПОЛИЗЫ!!!ПРОСРОЧКА И НЕСООТТВЕТСТВИЕ ЦЕННИКОВ НЕ ПОТОМУ ЧТО ЛЮДИ НЕ РАБОТАЮТ,А ПОТОМУ ЧТО РАБОТЫ КУЧА,А ЛЮДИ УБЕГАЮТ, ЛИБО СТАРЫЕ ПЕНСИОНЕРЫ...ОТПРАВЛЯЙТЕ ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОРЫ ЕСЛМ ЧТО-ТО НЕ ТАК!!!ВЕСЫ ВСЕГДА НАЁ......,

–1

АСТАНОВЫС!1

13

КУРА-ГРИЛЬ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ПОТОМУ ЧТО ПРОДАЮТСЯ НА ВТОРОЙ ЛИБО ТРЕТИЙ ДЕНЬ, А СРОК ЕГО 24 ЧАСА!!!

0

Бро, у тебя шифт залип)

3

Может это у него мелкий шрифт. Ща как шифтом жахнет - сайт ляжет)))

3

горшочек, не вари

1

Мля, пенсы в треде душу отводят

1

Это типа палеты, груженые картошкой, уберут из зала наконец-то? И не нужно будет протискиваться между ними и полками с товаром, выбирая при этом, что лучше: опрокинуть стойку с консервами, либо изгваздаться об деревянные коробки с картохой?

1

интересно, сколько у них ступеней менеджмента от владельца до кассира

0

и на какой ступени стоит Галя?

1

думаю где нить 8 - 10

0

т.е. начинаете владельцем, а на вершине пищевой цепи кассир?)))

–1

счёт начинается от владельца)

0

Давно не заходил в Перекресток, а тут зашел и обомлел.. выбор скудный, большинство товаров просрочено... хуже Магнита стал. В районе у нас вообще все сети есть, кроме Пятерочки :-)

0

большинство товаров просрочено

Пробиваете такие товары на кассе, сообщаете о том, что они просрочены, профит - получаете возврат средств + забираете такие же, но непросроченные товары. ред.

–1

Вау, покупатели сами следят за просрочкой!!1 Им даже зарплату не надо платить!

1

Да о чем вы говорит. Во-первых с какого хрена качество должен контролировать прокупатель, а не продавец? Во-вторых, это мля хрен вернешь.. зовут старшего кассира, который хер знает где ходит, очередь недовольная, все тебя считаю мудаком.. народ лезет вперед, старший кассир приходи,спрашивает "почему возвращаете?", открыавет кассу, ввводи пароли, пишит что-то на чеке, чек не возвращает, ... пипец, Совок.... проще выкинуть

0

Ну раз проще выкинуть, чем бороться за свои права, то ладно.

1

И как тогда узнавать 5ку?

0

КТО НА КАРТИНКЕ?😀😀😀

0

Шёл конец 2019 года, Пятёрочка стала элитным магазином

0
Итальянский крюк

Пятерочка днище. Охуел с того, что они обсчитывают людей по развесным позициям. Решил ради интереса взвесить конфеты после покупки и обнаружил в чеке перевес в 2 раза. Почувствовал себя старым дедом.

0

Согласен.Это правда. Приходилось часто делать заявки на починка,а это создавалось очередь...

0

Астанавитесь!!!

0

Блин - какое качество? Какой сервис? Нужно просто добиться от персонала, чтобы они делали свою работу и поменьше косячили!

Как это связано с темпом роста сети? Не понимаю. Очевидно, что операционным контролем занимаются другие люди, чем открытием магазинов

0

А вы не задумывались что нехватка персонала, а не их компетентность влияет на качества продуктов и обслуживания на кассе

0

Много чего влияет на работу магазина. Нехватка персонала. Сбои поставок. Воровство. Некомпетентность сотрудников или из плохая работа.

Это все обычные операционные проблемы бизнеса. Не вижу связи с открытием магазинов

0

зачем чего то ожидать от человека с зп в 12к?
без каких либо условия, им же там даж в толкан нельзя сходить

0

Обычно человек, когда устраивается на работу - обязан требуемые должностные обязанности выполнить. Наверное, сверх этих обязанностей за низкую зарплату ожидать неких действий сложно. Но основные обязанности вполне можно требовать.

Люди сами соглашались на такой уровень оплаты труда! Не устраивает? Уволились и пошли на более высокооплачиваемую работу. А вот саботировать свои обязанности не стоит.

0

А я считаю надо саботировать тех кто абузит систему, в которой большое количество людей не вписались в экономику, платит им минималку и во многих случаях даже отказывает в трудовом договоре, аргументируя "не нравится - вали", но валить им некуда.
Нет трудового договора, нет условий - нечего требовать чего либо

0

Вы предлагаете работодателей сделать ответственными за неэффективную и неразвитую экономику региона? И повесить все инфраструктурные проблемы на них? Так было уже государство с повышенными соцобязательствами и пониженными экономическими успехами. СССР называлось. Не выжило

0

Ничего такого, просто хотя бы законы начать соблюдать, начать оформлять с трудовой, разрешать уходить в отпуска, что бы рабочий день был таким как заявлен в трудовом договоре, а не так что по договору 2 через 2, а по факту 4 через 0.
В ритейл сетях чет совсем жопа с этим( Каждый раз удивляюсь когда встречаю в магазине приветливого сотрудника, с таким то режимом работы.

Люди тоже виноваты, я не оправдываю их. Но требовать от толпы чего либо, при этом не соблюдая законов ну это уже чет перебор как по мне.

0

Свечку не держал, но едва ли для таких крупных компаний такие массовые нарушения трудового законодательства - политика «сверху». Скорее из-за дефицита персонала в отдельных местах может встречаться. Обычно у таких крупных лавок все оформляется, все белое и по закону - так тупо дешевле и проще.

0

ПОЧЕМУ ТАК ДЕЛАЮТ???ЧТОБЫ СНИЗИТЬ СПИСАНИЯ!!!

0

X5 Retail Group замедлит рост сети...

они и так уже практически в каждом квартале. они хотят быть в каждом доме на 1-м этаже?

0

Вечер, час пик. Из четырех касс работает две. Долго подходит твоя очередь и... Голос соседней кассирши: "Марина уже 7, закрывай кассу, открывай другую" и "извините, возьмите всё что вы выложили и перенесите за ту кассу".

0

они "поглотят" Магнит
закриньте этот комменатрий
уже в руководстве Магнита почти все топы из пятерочки ред.

–1

ОЛЬГА НАУМОВА СЕБЯ ЕЩЕ ПОКАЖЕТ.Я УВЕРЕН.ЭТО ОНА ПОДНЯЛА ПЯТЕРОЧКУ,А ОНИ ЕЁ ЛОХОНУЛИ!!!

0

Вот да, с какого перепуга она из пятерки ушла?!

0

"К определенному моменту у меня накопились разного рода противоречия внутри Х5 Retail Group: появились разногласия в вопросах стратегии, принципов корпоративного управления, вообще управления бизнесом, его целей и задач. В конце концов стало понятно, что это совсем не те идеи, которые я разделяю, и я приняла решение об уходе и была открыта для предложений."

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/interview/business/26/07/2018/5b51981d9a7947f0c9f9f3b3

1

ТИПА ЗАХОТЕЛ НОВЫЕ ИДЕИ И ПРОГРЕСС. ЛУЧШЕ ЖЕ СТАЛО,ЧЕМ 5 -7 ЛЕТ НАЗАД.ВНУТРИ УЖАСНО БЫЛО. НО БАРДАК ОСТАЛСЯ (ПРОСРОЧКА,ОГРОМНЫЕ ЗАКАЗЫ, ТРЕБОВАНИЙ МНОГО,А З/П НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!

0

не пизди лет 10-12 назад было намного лучше

0

выгодно ли? другое дело если бабло государственное

0

А ген.дир. пятерочки - бывший руководитель магнит косметик. Подозрительно это всё)

0

В банках тоже одни и теже люди работают, просто ротация кадров с опытом.
Был директором магазина, куда пойдешь в следующий раз? тож самое только другая компания.

0
Читать все 74 комментария
Apple запустила в продажу салфетку для протирки дисплея за 1990 рублей Статьи редакции

На презентации её не показывали.

Вкратце: два MacBook с MagSafe, HDMI-портом и чёлкой, новые чипы M1 Pro и M1 Max, а также AirPods 3 — анонсы Apple Статьи редакции

Коротко о главных анонсах.

7 причин выбрать для своего бизнеса ОЭЗ «Технополис Москва»

Николай Корнев, генеральный директор ООО «Концерн Гудвин (Гудвин Европа)»

Apple обновила дизайн MacBook Pro: вернули магнитную зарядку и HDMI-слот, добавили «чёлку» Статьи редакции

Два размера экрана — 14,2 дюйма по цене от 189 990 рублей и 16,2 дюйма по цене от 234 990 рублей.

Скриншот vc.ru
Налоговый манифест креативных индустрий

В рамках «Недель российского бизнеса» прошел Форум по креативным индустриям и интеллектуальной собственности, на котором заместитель генерального директора «Газпром-медиа» Юлия Голубева сформулировала, при каких условиях может развиваться креативное предпринимательство в России.

Кошелек скажет спасибо: зачем банки заводят подкасты, а люди их слушают

Подкастинг – очень молодой (сам термин вошел в оборот в 2004 году с подачи британского журналиста), но стремительно развивающийся рынок. Его перспективы быстро оценили и в банках.

В Петербурге с 1 ноября введут QR-коды для посещения мероприятий Статьи редакции

С 15 ноября — для посещения бассейнов, театров и других, с 1 декабря — и для общепита.

Никто, кроме нас: TalkBank стал единственной российской компанией, вошедшей в глобальный рейтинг AIFinTech100

Глобальный рейтинг AIFinTech100 ежегодно публикует список самых инновационных поставщиков решений в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения для решения проблем финансового сектора. Россию представляла финтех-платформа TalkBank — единственная российская компания, попавшая в список 100 самых технологичных компаний со всего мира.

Разработчик беспилотных судов для изучения океана Saildrone привлёк $100 млн Статьи редакции

Надводные дроны Saildrone изучают состояние океана и составляют карты морского дна.

Saildrone
Куда утекли кадры?

Как сообщает издание “Коммерсантъ”, российские ретейлеры столкнулись с проблемой острой нехватки фронт-персонала. Причиной тому стал ряд обстоятельств, в том числе, массовый отток трудовых мигрантов и переход кадров в рынок онлайн-торговли.

Запуск без денег и раскрутка через TikTok: как устроен магазин корейской косметики с выручкой 40 млн рублей за полгода Статьи редакции

Рассказывает Наталья Мичкаева, которая занялась продажей косметики, пока простаивал её канцелярский магазин.

Команда Hey Babes!
null