The Blueprint: интернет-магазин косметики Pudra.ru закрылся Статьи редакции
Сайт компании недоступен, а соцсети проекта не обновляются.
Интернет-магазин косметики Pudra.ru прекратил работу. Об этом со ссылкой на представителей компании пишет издание The Blueprint.
Сайт Pudra.ru не работает, в объявлении на нём указано, что сайт находится на реконструкции. На странице магазина в Instagram опубликованы объявления о скидках: в комментариях под ними пользователи писали, что вне распродажи товары магазина были недоступны. Приложение Pudra также пропало из Google Play и App Store.
В разговоре с Inc. основательница Pudra.ru Илона Исупова отказалась от комментариев.
По данным базы «Контур.Фокус», Pudra.ru была основана в 2013 году. В 2017 году компания получила выручку в размере 265 млн рублей и чистый убыток в 12,7 млн рублей.
В 2017 году «Секрет фирмы» писал о Pudra.ru как о магазине с 10-11 тысячами заказов в месяц. По данным издания, до запуска Pudra.ru основательница проекта Илона Исупова открыла свой магазин дизайнерский товаров Boomboomroom, который затем продала Look At Media, и работала в стартапе «Право.ру» Алексея Пелевина.
Ну и отлично) Продавали товар с дикими наценками в сравнении даже не с заказом с США, с дикими наценками в сравнении с российскими другими магазинами. Половины то нет в наличии, то это выясняется после заказа.
С поддержкой - полная жесть, с доставкой всегда были проблемы (из моего личного опыта)
Да, наценки дикие, но они исключительно из-за агрессивного маркетинга были, дорогого офиса, приглашённых в команду «звёзд». С их ассортиментом неудивительно, что многих товаров а наличи иногда не было, - держать столько на складе невозможно, плюс нужны особые условия для хранения косметики. В общем, это беды почти всех интернет - магазинов (высокие цены, неактуальные остатки и кривая доставка). Клубкрасоты тоже закрылся когда-то, а был не хуже Пудры.
Клубкрасоты... заказывал на сайте у них обложку для паспорта. На фото она какая-то кривенькая была. И не обманули! Прислали кривую вот такую обложку, покоробленную, как будто на батарее сушили...
Как себя помню, так из-за океана и UK всегда было заказать проще, дешевле и реальнее получить заказанное в целости, чем в России. eBay, ASOS, специализированные магазины. Ситуация с отечественным екоммерсом выправляется в последние годы. Сначала оплату картой внедрили нормально (не везде ещё), с доставкой вот разобрались, боксберри и прочие. Раньше не было такого.
Карту крупник в основном внедряет, средние и мелкие магазины не спешат, поскольку если ее внедрить и клиент оплатит, а товара не будет в наличии (как правило так и бывает), то придётся делать возврат или предлагать аналоги того, что есть, а клиенту это не нравится от слова совсем. Как я уже говорил, держать сток на складе всего ассортимента для среднего магазина просто не реально, всегда бОльшую часть ассортимента берут со склада поставщиком и комплектуют уже на своём складе. А товар у поставщика не всегда есть. Отслеживать остатки и на своём складе не просто, а если ещё и со склада поставщика, то это вообще космос. Pudra, в том числе, работала по той же схеме, несмотря на то, что склад у них был огромный. Говорю по своему опыту работы в этой сфере (профкосметика) более 6 лет.
Отслеживать остатки и на своём складе не просто
это в копилку детских болезней рашн екомерс. зарубежные магазины смогли решить эту неподъёмную задачу и если уж товар кончился, то я вижу прямо на странице товара это и в корзину его не смогу положить.
правда, косметику я за рубежом не заказывал. заказывал виниловые пластинки на juno - там просто отправляешь заказ, они его собирают по факту наличия (может какие-то пластинки мятые будут или потерялись) и только после этого снимают деньги. минус - платёжные данные карты сохранены на стороне магазина.