Торговля
Albert Khabibrakhimov
27 417

Крупный онлайн-магазин ПО Softkey неожиданно закрылся: что с ним случилось Материал редакции

Сайт не работает уже два месяца, а некогда крупнейший акционер IBS открещивается от компании.

В закладки
Аудио

Что произошло

В феврале 2019 года пользователи заметили, что не работает сайт Softkey — некогда одного из крупнейших магазинов и дистрибьюторов программного обеспечения.

В декабре 2018 сайт Softkey прекратил работу, компания с почти 20-летней историей, которая еще несколько лет назад рапортовала об оборотах порядка $60 млн., ушла с заметно "просевшего" российского рынка ПО.

Знакомый с ситуацией источник рассказал vc.ru, что руководство Softkey закрыло сайт в конце 2018 года. По его словам, решение связано с иском о банкротстве, который компания ЗАО «Софткей» получила 25 декабря.

Банкротства требует разработчик систем машинного перевода Promt. В июле 2018 года Арбитражный суд Москвы частично удовлетворил иск Promt и обязал Softkey выплатить истцу 2 млн рублей за использование его программ. Но компания не выполнила эти требования. Ближайшее заседание по иску о банкротстве назначено на 26 февраля.

Насколько крупным был Softkey и чем знаменита компания

  • Softkey одной из первых в России занялась дистрибуцией лицензионного ПО в интернете. Компанию основали в 2001 году Феликс Мучник и Дмитрий Румянцев.
  • У Softkey были договорённости на продажу ПО Microsoft, Intel, ABBYY, Adobe, Symantec, ESET, «Лаборатории Касперского», Acronis и других разработчиков. На площадке можно было приобрести более 15 тысяч легальных программ, в том числе игры.
  • В 2006 году 70% Softkey приобрёл российский ИТ-холдинг IBS Group Анатолия Карачинского и Сергея Мацоцкого. Сделку оценивали в $10-12 млн.
  • За 2008 финансовый год выручка Softkey достигла $53,2 млн, но в 2009 году из-за кризиса она упала на 13%, до $46,5 млн. По итогам 2010 финансового года компании удалось восстановить потери и увеличить выручку на 32%, до $61,2 млн.
  • По итогам 2013 года Softkey заняла 20 место в рейтинге крупнейших российских онлайн-магазинов по версии Forbes с выручкой $61 млн. Журнал назвал Softkey крупнейшим в России интернет-супермаркетом и дистрибьютором программного обеспечения.
  • IBS рассчитывала, что покупка Softkey поможет стимулировать продажи входившей в холдинг компании Depo Computers, собиравшей компьютеры. Но в 2009 году менеджмент Depo Computers выкупил свою компанию у IBS, поэтому в 2011 году IBS заявила о готовности продать часть бизнеса Softkey и оставить себе меньше 50%.
  • В феврале 2012 года президент и совладелец IBS Group Анатолий Карачинский объявил, что холдинг намерен продать Softkey целиком. В октябре 2012 года источники «Ведомостей» называли потенциальным покупателем провайдера аутсорсинговых услуг Arvato, которая входит в немецкий медиаконцерн Bertelsmann.

Мы всегда говорили, что продаём Softkey, продаём целиком, он нам не нужен в группе. После продажи Depo Computers больше нет никакой синергии [между Softkey и остальным бизнесом IBS Group].

Мы нашли покупателя, сделка идёт. И я думаю, что в ближайшее время, если она закроется, мы тут же сообщим об этом.

Анатолий Карачинский
в интервью «Ведомостям» в феврале 2013 года

С тех пор IBS не делала никаких объявлений о продаже Softkey. Представитель холдинга сообщил vc.ru, что IBS и её акционеры не имеют отношения к Softkey с сентября 2017 года — ни прямого, ни косвенного.

Уточняющие вопросы о продаже Softkey он оставил без комментариев. Ни в отчётностях, ни на официальном сайте IBS нет информации о продаже или закрытии Softkey как бизнеса. Кто владеет активами Softkey с сентября 2017 года, неизвестно, ЗАО «Софткей» не раскрывает своих владельцев.

Что произошло с Softkey

В 2018 году год Softkey столкнулась с массовыми судебными претензиями со стороны партнёров и клиентов. С января 2018 года компания ЗАО «Софткей» получила 425 исков на сумму 469 млн рублей, свидетельствует данные системы «Контур.Фокус».

Крупнейшие требования у «Лаборатории Касперского», которая продавала свою продукцию через интернет-магазин Softkey с 2005 года. В октябре 2018 года суд удовлетворил иск и обязал Softkey выплатить 264,7 млн рублей. Претензии были также у дистрибьютора ПО «Монт», которому удалось отсудить в сумме 120,4 млн рублей по двум искам.

Совладелец и гендиректор Softkey Феликс Мучник сказал vc.ru, что не будет комментировать проблемы компании. В июне 2018 года он говорил «Коммерсанту», что рынок программного обеспечения «уже четыре года падает в связи с известными событиями», имея ввиду экономический кризис и санкции.

Политика импортозамещения в сфере программного обеспечения привела к росту пиратского иностранного ПО, а санкции против российских компаний — к тому, что крупнейшие вендоры периодически ужесточают условия сотрудничества, объяснял тогда собеседник «Коммерсанта» в отрасли.

К примеру, в конце 2017 года два дистрибьютора Microsoft ужесточили условия для российских компаний, потребовав оплачивать лицензии в максимально короткие сроки, а в некоторых случаях передавали программы только после предоплаты.

{ "author_name": "Albert Khabibrakhimov", "author_type": "editor", "tags": ["softline"], "comments": 73, "likes": 52, "favorites": 29, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 58498, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Thu, 14 Feb 2019 16:08:11 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 58498, "author_id": 53259, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/58498\/get","add":"\/comments\/58498\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/58498"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199122, "last_count_and_date": null }
73 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
10

Зачем они нужны, если весь софт щас можно купить напрямую у разработчика?
Винду и офис — у Майкрософт, ФШ — у адоба, Касперыча — у Касперыча.
Зачем прокладки в виде этих магазов?

Кроме того, большинство программ уже перешли на помесячную оплату.
И не надо «многатыщ денех» чтобы заполучить лицензовый софт.

За остальные программы не могу сказать, но уверен, что и их можно купить напрямую,
без посредника в виде «дистрибьютера» в регионе.

Ответить
29

Самый простой ответ – «посредники» делают скидку на лицензию.

Теперь по порядку. Работу продавца ПО можно сравнить с автодилером. Завод изготовитель не занимается конечно продажей авто, для этого существуют дилерские точки.
Клиент запрашивает у продавца лицензию, тот в свою очередь может сразу отгрузить её клиенту если она простая, на вроде антивируса для домашнего пользователя, либо обращается к дистрибьютору для формирования лицензии.
Например, тот же антивирус Kaspersky Endpoint Security. Так вот одно дело если это обычная новая покупка, другое дело продление лицензии с дозакупкой дополнительного количества + покупка лицензии для файлового или почтового сервера + DDOS защита. Такую лицензию не сформируешь на сайте Касперского.

А если заказчику нужен комплект разнородного ПО? Открывают офис, например, нужен MS Windows, Office, Adobe, антивирус, пакет графических программ. Не будешь же бегать по сайтам производителей и там вникать в то что тебе нужно.
Поэтому клиент идет к продавцам, ПО и снимает головную боль с проблемами, которые могут возникнуть при незнании правил лицензирования. Взять тот же сервер SQL под 1С. Там же куча нюансов: лицензия на сервер зависит от кол-ва процессоров, тьма всяких лицензий на рабочие места которые будут подключаться к этому серверу и т.п.
В общем это большая тема :)

Ответить
–7

Бля да скакого препугу все вышеперечисленное делао СотКей или еще какая нить помойка на територрии Росии?

Ответить
6

Не лень было Вам сегодня регистрироваться чтобы оставить этот комментарий :)
А если серьезно - я выше все расписал.

Ответить
0

Это раз.
И два — это создать платформу для менее известных разработчиков ПО, которые могли бы с помощью такой платформы продавать свой софт и получать вознаграждение за свой труд. По крайней мере, так задумывалось.

Ответить
9

Office 365 у самого Microsoft уже не купить, во всяком случае в РФ: "Для покупки Microsoft Office, пожалуйста, обратитесь к розничному продавцу."

Ответить
3

Да, теперь тот же офис 365 для дома можно купить только через партнёров. Такова тенденция вектора продажа MS в РФ.

Ответить
1

Причем продлить можно, но у партнёров можно найти на косарь дешевле.

Ответить
0

Это свежее нововведение.
Раньше напрямую было очень удобно продлевать лицензию.
Прикрепил карту, система списывает, и не паришься.

Ответить
0

Продлить можно и сейчас старым способом. Речь о покупке новых лицензий.

Ответить
0

только что проверил, уже не пускает старым способом,
только через покупку ключа у дилера(((

Ответить
8

Ну например они документы для бухгалтерии дают какие надо, для организаций так проще покупать.

Ответить
3

Посредники избавляют от геморроя с ВЭД-ом.

Ответить
2

Софткей «играл» в сегменте комплексных поставок ПО, а IBS оказывала сервисеую поддержку. В рынке корпоративного ИТ это была успешная синергия.... зачем покупать авто целиком - можно но же запчастями - только дороже и не гарантированно

Ответить
–1

> софт щас можно купить напрямую...

Вы, Ярослав, по ходу, в жизни ничего не купили?
Просто вообще никакого софта никогда?
Просто признайтесь и закроем тему.

Ответить

Комментарий удален

–1

Давно вы Касперыча у Касперыча покупали? У них процессинг заказов идет через allsoft. А Adobe у Adobe давно покупаете? У них был Digital River.

Ответить
–1

Ииии? Адоб покупаю с лета 2017.
На карте пишет списание Digital River, да. Иии?

Чо дальше-то? Это мне как мешает пользоваться продуктом?

Свежая проблема — Майкрософт месяц как перестали продавать со своего сайта подписку.
Что ж, это печально, но два года пользоваться их подпиской через карту мне это не мешало.

Там выше написали в коментах, что для массовой и большой закупки крупным организациям, через выставление счёта бухгалтерии — было удобно оплачивать с р\с юр лица.
Чётко и понятно объяснено.

А что ты мне хотел сказать своим текстом, я так и не понял.

Ответить
0

А, я там написал про мелкое вендорье. Ок, тогда уж и про крупное объясню, чтобы точно было все понятно.
Причин профитности использования «прокладки» может быть избавление от нескольких геморроев:
1) зарубежному вендорью неохота геморроиться с российскими юрлицами, налогами и прочей бухгалтерией;
2) геморрой с поддержкой по оформлению заказов, оплате и пост-продажной поддержке;
3) маркетинг/поиск новых клиентов становится легче;
4) ещё прикольно просто наблюдать за двумя «прокладками», которые борются за право быть «прокладкой», демпингуя при этом друг друга по маржинальности

Ответить
0

Я понял. Вы, похоже, мне со стороны продавца пытаетесь объяснить ситуацию.
А я со стороны клиента вам пытаюсь точку зрения донести.

Мне, как клиенту, какая нафиг разница кто вендор, я покупаю там, где проще.
А проще мне — на сайте Адоба привязать карту, и не парить себе мозг СофтКеем.

Ответить
0

По себе судить о других — ну такое.
Чаще всего покупать напрямую у зарубежного вендора = оплата картой и мало каких альтернативных способов. Кто-то видит для себя в этом риск и платит с помощью каких-нибудь Яндекс.Денег или QIWI, кому-то — пофигу, даже если забудет о том, что платежи рекуррентные и спишутся в самый неподходящий момент.

Ответить
0

Я в этой же ветке написал, что я хотел этим сказать. Могу повторить, отвечая на ваш же вопрос: такие «прокладки» используются для массового процессинга заказов вендорья. Стоит объяснять, зачем это нужно?

Ответить
0

судя по всему, именно поэтому и закрылись

Ответить
8

А почему в конце статьи стоит хэштег softline, когда речь идёт о Softkey?

Ответить
0

И лишнее слово: "В 2018 году год"

Ответить
0

перепутали))

Ответить
6

Мы попали с ними на 60 тыс. А кто-то попал на сотни тысяч и миллионы рублей.

Причем они принимали заказы и платежи по ним до последнего, но тупо не исполняли их.

Теперь можно окончательно забыть о деньгах.
Иск к ним висит, но у нас сумма ничтожная по сравнению с многими другими

Ответить
4

То, что проблемы у них есть-стало понятно в конце 2016 года, а когда в 2017 им перестали согласовывать отсрочки МОНТ и Мерлион окончательно можно было ставить крест. Жаль, что юридические лица/ИП/физические лица до конца верили, что получат лицензии или денежные средства.

Ответить
2

Они «торчат» не покупателям - там суммы смешные, а производителям ПО, посмотрите арбитраж!

Ответить
1

Softkey неожиданно закрылся

Смешно. У них гигантские проблемы и неисполнение своих обязательств было уже 2 года. «Неожиданно закрылся»

Ответить
6

"В феврале 2019 года пользователи заметили, что не работает сайт Softkey — некогда одного из крупнейших магазинов и дистрибьюторов программного обеспечения."

Пользователи заметили это еще в 2017 году:

Ответить
2

Подтверждаю как продавец лицензионного ПО - рынок падает. Интересно когда до дна дойдем.

Ответить
4

Есть партнёры/интеграторы, которые растут не первый год. Все зависит от векторов развития.

Ответить
2

Согласен , в идеале нужно найти свою специализацию. Например поставка и внедрение систем виртуализации, или только заниматься системами резервного копирования.

Ответить
2

Продавать исключительно одно ПО - уже неинтересно, вектор сместился в сторону проектов. А Сотфкей эту тенденцию вовремя не понял, а что произошло дальше - ошибка 4-х летней давности. Быть исключительно интернет-магазином - значит повторить путь Софткея.

Ответить
0

Роман, откуда такие странные данные по рынку ПО? Какой именно рынок ПО падает?

Ответить
0

Падает или насыщается?

Ответить
0

Я там свой первый лицензионный виндовс покупал. А какие еще остались крупные магазины софта кроме allsoft?

Ответить
2

А как этот бизнес работает, всегда интересно было? Вы закупаете ключи заранее и продаете их, или там какой-то скрипт поставщика работает, который генерирует ключ при покупке?

Ответить
2

Либо платформу дистрибьютора использовать, либо по API свое решение прикручивать. А по поводу ключей - либо пополняешь заранее баланс у дистрибьютора на сумму, либо выделяется лимит от него.

Ответить
0

Поставщик список ключей бесплатно дает, или скрипт-генератор используется.

Ответить
1

Простые лицензии отправляются на email сразу, либо в течении часа, это уже от платформы дистрибьютора зависит. Сложные B2B-лицензии бывает и неделю согласовываются, но они как раз только через партнеров покупаются.

Ответить
2

softmagazin.ru и softline.ru сразу на память.

Ответить
0

У Ozon тоже была попытка выйти на рынок продажи софта, но быстро стухли....кроме Касперского особо ничего и не купишь)))

Ответить
2

Из текста статьи непонятно, почему всё-таки произошло банкротство :( Лицензию на KIS покупал именно у них, как у партнёров Касперского. Видимо, сейчас покупают напрямую у производителя ПО, поэтому и возникли проблемы у них, как у посредников.

Ответить
3

Кассовый разрыв

Ответить
1

И только пираты живее всех живых!

Ответить
–1

Пираты тоже закрываются. Вспомните Pirate Bay или смерть Letitibit в России

Ответить
1

пиратская бухта как и рутрэкер живее всех живых

Ответить
0

На веки вечные 😎

Ответить
1

в начале 2018г проплатили Касперского и все, ни денег ни Касперского. А вы говорите начало 2019. Как говорится, за ними кидок

Ответить
0

Забавно, я всегда думал они ворованными ключами барыжат там

Ответить
0

офигеть)

Ответить
0

А где усатый? Или успел соскочить?

Ответить
0

Лучше бы редирект поставили на мой сайт!

Ответить
0

пока есть доверие к сети 1С

Ответить
0

Всегда удивляло, почему Касперский продает со своего сайта лицензии не сам, а через партнёра и что сайт с софтом и процесс продаж выглядит настолько стрёмно и несовременно.

Ответить
0

Я об этом писал ранее в своем комментарии https://vc.ru/trade/58498-krupnyy-onlayn-magazin-po-softkey-neozhidanno-zakrylsya-chto-s-nim-sluchilos?comment=1082675. Для покупки сложной лицензии сайт производителя не поможет, много нюансов.

Ответить
0

А меня больше удивляет то что в сторонних магазинах типо того же Озона, Мвидео и т.д. Касперский всегда дешевле чем на оф.сайте.

Ответить
0

Ну это же классическая форма дистрибуции. Тоже самое можно сказать про цены на электронику, на сайте производителя товар чаще всего дороже.

Ответить
0

Если незначительно дешевле - это нормально. Поставщик регулирует цену и если они будут сильно демпинговать - отключат от поставок. Только, ФАСу не говорите))

Ответить
0

мне кажется, нужно уже в учебниках по бизнесу писать как делать бизнес в РФ. Открываешь компанию,берешь кредиты,раскручиваешь, идут бабки,все думают что ты лидер рынка в своей нише,тебе все доверяют и мечтают дать свой продукт тебе, но при этом ты жестко экономишь на людях которые умеют считать и потом из-за кассового разрыва и отсутствия нормальной системы расчета с клиентами ты объявляешь себя банкротом и никому ничего не платишь. profit.

нас так уже столько компании по работе кинули, вроде и федералы ,и магазины по всей России были,а потом раз и все телефоны выключены,в офисах никого нет.

Ответить
0

Если кому-то нужно ПО для компаний, в 90% случаев на существенно лучших условиях, чем на сайтах производителей - Kaspersky, Adobe, Corel, ABBYY и многих других - обращайтесь, расскажем, чем лучше и выгоднее покупать не у вендоров, а у "прокладок". :)
Поможем купить.
www.nevsky-soft.ru

Ответить
0

После softkey покупаю софт только у проверенных интернет магазинах. Последнее время пользуюсь услугами магазина https://softlist.biz/ У них постоянно какие-то акции, и цены лучше остальных. По многим вендорам Голд и Платинум статусы. Девочки решают любые вопросы по софту очень быстро! Так что кому нужны лицензии «на вчера», как нашей организации, то вам к ним.

Ответить
0

Короче, один allsoft, походу остался. Никто его особо в плане работы с юриками не подвинул.

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }