Пока только при оплате товаров через интернет.
Ozon начал снижать тарифы на доставку. Об этом компания рассказала пользователям.
Компания понизила тарифы на доставку в постаматы и пункты выдачи заказов Ozon Port с 299 рублей до 199 рублей. Такие пункты действуют в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Казани и других городах, а постаматы есть также в Екатеринбурге, Краснодаре, Твери, Уфе и других. В письме компании уточняется, что тарифы снижены только при оплате заказа в онлайне.
4 февраля OZON значительно снизил цены на миллионы товаров и стал тарифицировать доставку отдельно. Также мы продолжаем работать над эффективностью нашей логистики. Поскольку мы больше не закладываем расходы на доставку в цену товара, каждая оптимизация процессов в доставке сразу становится заметной для клиента в виде выгоды.
Тарифы на доставку в собственные пункты выдачи OZON при условии оплаты заказа на сайте снижены до 199 рублей в первой зоне доставки. Для владельцев Ozon.Premium доставка в собственные пункты выдачи OZON стоит 133 рубля при условии оплаты заказа на сайте. Также снижен минимальный порог для бесплатной доставки в рамках Ozon.Premium – до 2499 рублей. Для владельцев Ozon.Premium доставка в собственные пункты выдачи заказов стоит 133 рубля при условии предоплаты заказа на сумму менее 2499 рублей.
4 февраля 2019 года Ozon повысил тарифы на доставку заказов, отменил возможность бесплатной доставки для всех клиентов и ввёл подписку на эту услугу. Тогда стоимость доставки в пункты выдачи выросла до 299 рублей, а курьерской — с 149 рублей до 399 рублей.
В компании объясняли, что обычно интернет-магазины закладывают свои расходы в стоимость товаров. Ozon решил изменить модель и тарифицировать доставку отдельно, обеспечив низкие цены на товары, уточняли представители площадки.
Спасибо, хорошая попытка, но нет. За эти две недели я успел открыть для себя Гудс, Юлмарт и с десяток специализированных магазинов. А ведь ещё в начале февраля меня можно было назвать постоянным клиентом озона с высокой степенью лояльности. Чудесные маркетологи там всё же работают.
Цены на озоне ниже. При заказе 10 позиций тыс 5-6 получается выгоднее даже. Для них это повышение среднего чека. По мелочам если, то и у других можно.
Не все кстати такие как вы)уверен, не мало кто купил прайм или как он там у озона называется. Что пытается сделать озон понятно, улучшить экономику. Они молодцы, проводят эксперименты, неудачный результат тоже результат. И кстати не факт, что потеряв вас как клиента, озон потерял бабло, совсем не факт
Комментарий удален модератором
Нет! Срочно забудь эти сайты и возвращайся на Озон! Ну пожалуйста!!
Полностью согласен. Ищем другие варианты.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Цены на товары действительно могут меняться — это характерно для любого интернет-магазина. Озону, например, можно отправить ссылку на товар на другом сайте, если нашли дешевле.
Так месяц прошёл же уже целый
Хороший корм, вкусный?
Хренасе, косарь разницы
Prime не взлетел, а так хотелось.. Экономисты 😂
Так взлетел же — вон их 100 млн продали)
Прости озон, но ты подвёл своих клиентов. Придумал дибильную систему платной подписки. Точнее не придумал, скопировал и амазона. И скопировал без ума. Я теперь перешёл на беру.ру
Сегодня только делал заказ. Самовывоз менее 3000р всего 99р.
И что там на Беру? Ассортимент 500 товаров?Книги?
Тоже заказал на беру и приятно удивил самовывоз стоимостью менее ста рублей
Комментарий недоступен
Уволили криворукого фронта и дизайнера. Ясно же ,что из за них продажи упали!
не проджекты, а продакты, ессенно всем всё платится, получили премии мб
Помимо стоимости доставки у Озона появилась проблема в сервисе.
Сделала заказ в начале февраля. В пункт выдачи заказ пришел 11 числа, позвонила в поддержку - попросила продлить заказ, так как забрать было удобнее на выходных (изначально при заказе сообщали другую дату, продлевать бы не пришлось). В итоге в пункте выдачи смогла забрать только один товар из 2 двух. Оператор почему то продлил мне пол заказа.
Звонила в службу поддержки 4 раза. Операторы выслушивают, обещают разобраться и перезвонить. Никто не перезванивает и не разбирается)
Повторно отправить, ошибочно увезенную, вещь не могут. Платить второй раз за доставку 600 рублей не хочется. Если бы оплатила заказ онлайн, то разницу мне бы вернули бонусами Озона. Радуюсь, что не сделала предоплату, потому что вместо денег получила бы бонусы, которыми можно оплатить только 25% заказа.
Проблемы не появились. Они у них не исчезают
Возвращают на счёт не бонусами, модно оплатить 100% покупки. Возврат по желанию можно оформить прямо на карту. А с поддержкой бывали притормозы, да.
Дело не совсем в цене доставки. Дело в качестве продаваемых товаров. А оно низкое
На основании чего этот высер
Ничо, что товары разные, от разных поставщиков?
Что за генерация случайной глупости?)
Понятное дело,что никто не будет брать товары,если цена доставки сопоставима с ценой товара. Я лучше в том же Лабиринте тогда уж закажу или на Беру.
В лабиринте цены на все Книги дороже. Вчера сравнивал. Но выгода получается, если книг больше 5-7 штук.
Поэтому если собирать большой заказ на озон, то там цены очень сладкие получаются. Заказывал бытовую химию, на 15% дешевле, чем в розницу продают.
Да блин верните как было без всяких фокусов и все
А идиотов из компании выгнали или они так и продолжают там "креативить"?
Я застал бесплатную доставку при онлайн оплате, и заказывал мелочь в основном - да возможно они тогда покатались за "триста рублей" туда-обратно, но это был мой первый и положительный опыт заказов. А сейчас закажешь прищепки😋 и две их цены за доставку отслюнявишь. Я думаю возможно именно поэтому цены на доставку подняли... Цены на озоне хорошие, а бесплатная доставка роняет сумму чека, увеличивает количество поездок. Возможно логистические расходы перестали окупаться, несмотря на рост количества заказов?
В подтверждение моих догадок. Когда стоимость доставки составляет небольшой %, заказываете не прищепки, а десять книг к примеру, то получается и вам выгодно и двести рублей не деньги. Компания ориентируется на крупные заказы просто. А мелкие "сторублевые" таким образом отсекает... Крупные дополнительно стимулирует...
Как только он перешли на эту систему - я сразу попрощался с озон Как я понял далеко не я один Было много не довольных В любом случае доставку рекомендую оплачивать налом после проверки так как товар может прийти поврежденным
Прямо в пункте выдачи открываешь коробки, смотришь. Если повреждённое, то тут же оформляешь возврат и бабло капает обратно на карту в течение 3 дней. Одежду можно примерить в примерочной за шторкой.
В каментах какие-то устаревшие взгляды на озон зачастую.
Не потянули люди таких цен
Согласен. Частенько заказываю книги и пр. Стоимостью около 500р. А доставка выходит 300р. Неприятно как-то.
И все равно дороговато.
Особенно когда рядом Али с его долгой, но бесплатной доставкой.
Сравнил теплое с мягким?
Время с ценой?
Говнотовары заведомо сомнительного качества с товарами озона?
Магазы с товарами не пересекающимися по ассортименту?
Ты случаем не анал-итик?)
Ну, тут и выбор товаров другой и ждать месяц не надо)
Комментарий удален модератором
Сомнительное утверждение, сейчас идет ценовая война между озоном и вб, зачастую озон без своей маржи цены выставляет
Хм...сегодня хотел заказать утюг.Каким образом,доставка в Ижевск стоит 400р,учитывая,что я буду забирать в пункте выдачи.Озон - это как Нокиа,которая перешла на Windows Phone.Сделали шикарный подарок для ОнлайнТрейд.
А эти бараны не понимают...
Эх, только недавно заплатил 300 рублей за самовывоз книжки за 30 рублей, мог бы сэкономить :D
Хотел заказать фильтры для пылесоса (149р - дешевле чем везде), стоимость доставки при оплате онлайн - 299р..
Куплю, пожалуй, так в обычном магазине за 219р
Озон всегда был охреневшей площадкой, продающей в три дорого, никогда ничего у них поэтому не покупал.
aliexpress-а на Ozon не хватало!
но вот тепееерь! ))
Да сервис говно! 6 книг как обычно разбили на 2 доставки. Что бы заказать это вообще отдельная история, хотелось экран разбить) в день доставки звонят, что доставки не будет, я перезваниваю узнать точно ли ее не будет, тип по ту сторону говорит, что не в курсе, но скорее всего не будет, в итоге звонит курьер и говорит , что приехал .... дичь, а не сервис!)
В последнее время покупаю на KazanExpress.ru доставка бесплатная до пвз, каждый день появляются новые позиции.
Я не часто делаю заказы на OZON, но я их постоянный клиент аж с 2007 г. Бесплатных доставок у меня было не много, только у заказов от 3000 руб. Новая честная политика магазина с ценами на товары и доставку меня несколько удивила. Да, цены стали заметно ниже, особенно в сравнении с другими магазинами аналогичных товаров. Да, я подсуетилась и сделала выгодную покупку. Купила часы-будильник в подарок ребенку с большой выгодой, даже с учетом доставки до пункта самовывоза за 299 р. (с предоплатой) вместо 406 р. (оплата при получении). Премиум доставка за деньги меня точно не заинтересует.
Не секрет, что существует практика супер дешевой и бесплатной доставки у подавляющего большинства ИМ. Откуда берется такая щедрость никого почему-то не интересует. Бесплатным бывает только сыр в мышеловке. Мы рады обманываться тем, что нашу покупку привезут бесплатно. Мы рады скидкам в 70% Но мы не готовы включить голову и подумать, откуда ноги растут. Какой должна быть наценка магазина, чтобы раздавать такие щедрые подарки? Надо понимать, магазин никогда не будет продавать товар ниже закупочной стоимости.
Допустим, товар Х в закупке стоил 1000 руб. Магазин сделал наценку 50% Выставил товар Х за 1500 руб. Может ли магазин себе позволить скидку в 70%? Да, конечно, особенно если вы один из тех заблуждающихся клиентов, которых не интересуют издержки магазина. Ваша скидка составит 1050 руб. И доставка еще будет бесплатная. Товар будет продан в минус магазину ниже закупочной стоимости. Отличная история не правда ли? Такого не бывает. Господа, включаем головы. Желаю всем выгодных покупок в интернете у порядочных продавцов.
Тут у всех достаточно мозгов, чтобы соотнести размер комментария, его соответствие маркетинговому бреду озона и пустой свежезарегистрированный акк с одним комментарием... А озон дно на котором нормально было брать с распродаж одиночные товары. Доставка за деньги эту возможность убрала. Теперь все его предложения кроме единичных скидок реально больших хуже конкурентов.
Тут мало людей, которые хотят включить голову. Лишь бы купить фигню задешево. Как им кажется.
Если есть условия сниженного ценника на доставку, то это не новая стратегия по ценам, а чистый маркетинг.
Провели эксперимент, проверили сколько аудитории отвалилось и сделали акцию, чтобы удержать часть уходящих к конкурентам.
А вот как считали про отвалившуюся аудиторию? Я не заказывал ничего два месяца с озона, потому что мне не надо, а они такие «хмм, не заказывает потому что Доставка на 100 руб дороже стала, вернём как было»?
Затестили называется...
Комментарий удален модератором
Обидно. Заказал недавно доставку до постамата и заплатил 300.
От того, что до этого в комментах решительно отрицал возможность покупки в озоне по их текущим условиям, вдвойне обидно. В общем, постоматы в удобном месте решают)
Поскольку я часто брал с распродаж товары от 500 до 1500 рублей типа лезвий для бритв, контактных линз итд, то мне все одно. Пока до самовывоза дороже 50 рублей подписка не особо окупаема, особенно учитывая, что есть яндексовая. Будет до пункта в Москве по 50 с подписки, буду брать подписку. До этого можно найти предложения дешевле с доставкой... (Ладно рассмотрю 75, но это последнее слово)))
Вот черт, надо было подождать пару дней, сотку бы сэкономил.. а так ребята радуют в последнее время, есть по чему пробежаться в эксклюзивных моделях только для ozon и демпинг мимо
ахаха :) запишите меня в ясновидящие :)))
следующий шаг будет возврат бесплатной доставки при относительно большой сумме покупки (5-7 тыс).
Скажем прямо - сделали хрень, обосрались и включили заднюю.
Ну,ошиблись...Исправились же!
Сколько ни пробовал пользоваться озоном, так и не понял, в чем его конкурентные преимущества
В регионах - никаких. Просто выводим деньги от сигаретных компаний.
Почему это дерьмо еще не закрылось?
Такой грубый просчёт...
Комментарий недоступен
449 стоила доставка в ПВЗ или почтоматы с постоплатой — такое могло быть, да)
У меня как было 300р, так и осталось.
Комментарий недоступен
32% комиссия на товары у рубрик из не электронники.. Работаем с ними, есть пруф страницы договора, готовим товар к али и амазон.. 32% Карл!! Комиссия площадки.. А если не фуллфилмент, то.. 29%! :) 🔥 да?)
По поводу доставки у Озона еще поменялся один момент. Раньше при увеличении позиций и соответственно веса увеличивалась стоимость доставки вплоть до 1тыс. С самовывозом. Сейчас фикс тариф, в нашем случае 349руб. Независимо от суммы заказа и веса.
Мой список избранного в приложении Озона ждёт возвращения бесплатной доставки в постаматы. И желательно, чтобы все части, на которые делится заказ, в один день доставляли, чтобы не бегать за ними несколько раз.
Создали инфоповод и воспользовались им. Лично я только о понижении тарифа узнал. Правда удивился, что доставка вообще платная.
В Воронеже 1 пункт, 199р. Остальные 299 р.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором