Wildberries ввёл для владельцев ПВЗ штрафы за «недостоверную» информацию — после жалоб на штрафы за подмену товаров Статьи редакции
Владельцы пунктов выдачи собрались перед московским офисом Wildberries на акцию и пообещали провести забастовку — а некоторые ПВЗ уже начали закрываться.
- В оферте сервиса появился пункт (8.15), который запрещает владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) публиковать и распространять в интернете оскорбительную, «недостоверную» информацию о компании, её клиентах и партнёрах. За нарушение требований предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей.
- Telegram-канал Baza связывает это решение с массовыми жалобами партнёров маркетплейса на новые правила возврата товара. Теперь, если покупатель возвращает бракованную или подменённую вещь, её полная стоимость удерживается с владельца ПВЗ. На момент публикации в Wildberries не ответили на вопросы vc.ru об изменениях правил сервиса.
- Как утверждает Baza, изменения в оферту внесли 3 марта 2023 года. Кроме этого, владельцев ПВЗ лишили права оспаривать подмены и возвраты бракованных товаров. Первые списания начались уже 9 марта.
- В тематическом Telegram-канале «Проwсоюз» владельцы пунктов обсуждают акцию, проходящую возле московского офиса Wildberries. В чате — около шести тысяч человек. Прямую трансляцию с неё ведет YouTube-канал «Рупор Москвы».
- Как пишет Telegram-канал Shot, участники акции также планируют и забастовку — начать её хотят 15 марта. Владельцы ПВЗ требуют пересмотреть нормы приемки товаров и порядок начисления штрафов, усилить контроль за перевозчиками, а также — обеспечить возможность оспаривания удержаний за возвраты.
20K
показов
35K
открытий
2
репоста
Что мешает владельцам ПВЗ перестать работать с этим онлайн черкизоном? Альтернатив много: ЯМаркет, Озон, Lamoda и пр.
ЯМаркет только растет и там дебильное ограничение пвз на 500 м, озоновские банально растут как грибы после дождя, а остальные неприбыльные (кроме Сдэка, но там порог открытия по деньгам выше)
СДЭК - это пиздец планетарного масштаба. Ну не могут конторы, которые перевозят грузы, сажать на точку 1 сотрудника, который и упаковывать должен, и отдавать, и принимать, и оформлять. Это простом маразм. Кроме того, в СДЭКе приемка не автоматизирована от слова совсем. Каждый раз, когда прохожу мимо точек СДЭКа, там всегда километровые очереди.
А сколько этих озоновских выживает? Там, вроде не более 5% за позицию достаётся ПВЗ. Это немного.
Умные подрубают со скоростью света боксберри и других партнеров, в итоге до 20к набирают. Остальные убыточные
У нас рядом с домом открыли. В целом, красота. Посмотрим, выживут или нет. Другие - 500-800 метров