«Азбука вкуса» отказалась от касс самообслуживания — они обходились слишком дорого Статьи редакции
За четыре года ритейлер установил такие терминалы только в четырёх магазинах.
Сеть «Азбука вкуса» отказалась от касс самообслуживания в своих супермаркетах. На это обратили внимание пользователи соцсетей, представитель «Азбуки вкуса» Андрей Голубков подтвердил vc.ru, что ритейлер убрал такие кассы.
«Азбука вкуса» запустила проект по установке касс самообслуживания в конце 2014 года. За это время ритейлер установил такие терминалы в четырёх супермаркетах в Москве. Сейчас кассы уже демонтированы.
Из-за изменений в организации движения транспорта и работе парковок около торговых точек изменился и покупательский трафик, пояснил Голубков. Например, где-то парковка закрылась, и супермаркет начал работать в формате магазина у дома. В результате, по словам Голубкова, кассы самообслуживания остались востребованы только в одной из четырёх торговых точек, а затраты на их обслуживание были высокими.
В сложившейся ситуации стоимость их обслуживания, стоимость доработок и необходимость иметь отдельный обслуживающий персонал становились несоразмерны их вкладу в сервисную составляющую. Поэтому было принято решение о полном демонтаже всех касс самообслуживания.
Стоимость установки и обслуживания касс самообслуживания в «Азбуке вкуса» не раскрывают. По данным компании, её выручка по итогам 2017 финансового года, который закончился 31 марта 2018 года, увеличилась на 7,9%, до 53,5 млрд рублей. Затраты ритейлер не раскрывает.
На 30 июня 2018 года сеть насчитывала 170 магазинов различного формата, из них 104 — супермаркеты, говорится в презентации для инвесторов, опубликованной 4 марта 2019 года. У ритейлера 790 тысяч постоянных покупателей.
За последние пять лет кассы самообслуживания появились во многих крупных сетях — «Перекрёстке», «Карусели», «Ленте», «Ашане» и сети «О'Кей».
Хм... В Prisma наоборот, активно устанавливают, у нас недавно открылись, очень удобно теперь, не надо в очереди стоять, не надо ни с кем разговаривать, не надо искать свободную кассу. И сделаны они пожалуй по-лучше, чем в Карусели, как-то приятнее, продуманнее и современнее что ли .
Вы говорите о кассах с взвешиванием отсканированных товаров или без? Беда именно с первыми. На фото в статье они. Слева от тумбы терминала видна платформа весов (из нержавейки).
При условии наличия ПО, написанного не рукожопами, никаких проблем нет.
Само собой.
Хотя, есть моменты и неподвластные софту. Скажем, на обычных кассах есть пакеты на 5, 7 и 10 кг. А на автоматических — только 5 кг (они мелкие и хилые). ПОЧЕМУ???? О_О
Видимо, считают, что много не будут пробивать на автоматической. Я сейчас всегда юзаю scan&go в ленте, и это просто песня.