«Яндекс Маркет» создаст рабочую группу для разрешения споров между ПВЗ и маркетплейсом Статьи редакции
В марте похожую комиссию организовал и Wildberries — после споров с ПВЗ из-за штрафов.
- Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) «Яндекс Маркета» смогут участвовать в разборе споров между маркетплейсом и другими владельцами точек, сообщила компания. Например, при отключении пункта из-за нарушения правил или отказе в согласовании заявки на открытие новой точки.
- Для этого компания соберёт «рабочую группу из экспертов, представителей отраслевых ассоциаций и опытных владельцев ПВЗ “Маркета”». Последние должны соответствовать нескольким критериям, среди которых работа с «Маркетом» не меньше года, управление минимум тремя ПВЗ и другие. Подать заявку предприниматели могут с помощью формы.
- Группа будет «финальной инстанцией» для обжалования решений маркетплейса и сможет давать ему рекомендации — например, в случае отключения пункта из-за нарушений правил посоветовать установить испытательный срок для исправления замечаний.
- Владельцы ПВЗ уже могут направлять вопросы рабочей группе, для этого нужно заполнить заявку.
- В середине марта 2023 года комиссию по разрешению вопросов между ПВЗ и маркетплейсом организовал Wildberries. В неё войдут представители деловых сообществ, малого бизнеса и госорганов. Этот шаг последовал после жалоб ПВЗ на новую систему штрафов: по ней они должны были возместить полную стоимость бракованного или подменённого товара. Позже маркетплейс отменил «некорректные штрафы» и перестал начислять новые.
4.1K
показов
2.1K
открытий
Модная тенденция (флешмоб?) захватила маркетплейсы! Кому ЯМ передаёт эстафету?
Мля обычная бюрократия и популизм. Что делать лишь бы ничего не делать. Комитет по контролю за отделом по работе с группами, общественная палата.... Скатывание в помойную яму. Надо работать с лажей, а не жопой крутить
Озон-зон-зон!
надеюсь эта эстафета скоро закончится
Лучше подстелить соломку заранее!
Лучше бы сделали форму заказа подарков на другой аккаунт Яндекс Маркета (без необходимости указывать персональные данные получателя)
Ха, тоже вариант хороший ))
Хитро! Создать группу из топ владельцев пвзшек, которые смогут лоббировать интересы и решения Яши на всю сетку и они же, если что, крайние) 10 Сунь Цзы из 10.
А что здесь не логичного? Кого слушать если не топ ПВЗ?
как очень много новостей в последнее время о яндексе
Комментарий удален модератором
тебе бы к психологу обратиться
А Яндекс.Маркет не хочет создать рабочую группу, чтобы доставка в регионы не стоила 100500 денег и сумма бесплатной была хотя бы от 500-1000? Не в отдаленные, при чем.
Так доставка будет тогда за счёт продавца и он все равно её включит в стоимость
Комментарий недоступен
на них закон не действует
Тогда у каждой области-республики должно быть своё название.
У нас, например, должно быть Яндекс Базар и БазарУрын )))
бля, а всего то нужно чуток приплатить работникам пвз, чтоб они проверяли все как надо. и запретить открывать на каждом углу эти пвз. когда у нас их было пару штук на районе, лица работников излучали счастье, отзывались исключительно позитивно о своей работе. конечно, мозги им тогда на тренингах подпромыли слегка, Бакальчук для них была богиней, а вб мегакорпорацией(яндексов никаких еще не было). а сейчас на каждом углу пвз какие хочешь, прибыль поделили на всех, зп упали у хозяев пвз, работникам платить нечем, потому всё и скатилось.
и вот теперь комиссия для разбора полетов, благодаря которой возвраты затянутся еще больше, и бабки на счету компании можно крутить посерьезней
на чужих ошибках учатся....
Играют на опережение
яндекс за всеми новшествами что внедряют другие ,быстро поспевает и на себе применять
Яндекс - он что-то продаёт?
так яндекс маркет?
Ждем когда и до Озона дойдет...восстание ПВЗ
Пока только вайлдбериз ах..ел настолько что всё это вылилось уже через край, озон и яшка сейчас точно сделают выводы + валдбериз плевать, так как у них нет никакой открытости, а яшка и озон как никак торгуются на бирже и им очень не выгоден любой скандал подобного масштаба в медиа пространстве.
видимо решили заранее, до начала забастовок решать эти вопросы
главное чтоб успели их всех решить
Ну и разумеется работа этой комиссии будет абсолютно непрозрачной. Ведь в современном мире, с повсеместным доступом в интернет, блокчейном, эцп итд. совершенно невозможно организовать прозрачную систему, верно, яндекс?
это хорошее решение. удачи им. 😂
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
У Яндексмаркета не конкурентные цены, ни разу там не покупал электронику, всё на порядок дороже чем у конкурентов и даже барыжных днсов) кто там вообще что-то покупает?
По опыту скандалов в ВБ? Неплохой мув
Комментарий недоступен