{"id":6989,"title":"\u0418\u0433\u0440\u0430: \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0430\u0448\u043d\u044e \u0438 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 Xbox","url":"\/redirect?component=advertising&id=6989&url=https:\/\/tjournal.ru\/special\/combo&placeBit=1&hash=627d500a510abab1e3050cd0015144081f494f2e91684708c5c1f136eca35455","isPaidAndBannersEnabled":false}

Безналичные платежи в торговых аппаратах

Нужны ли новые способы оплаты в автоматизированной торговле и кому?

Меня зовут Александр Суслов, я являюсь сооснователем «VendoPay». Сегодня я бы хотел поговорить о безналичной оплате в торговых аппаратах.

Нужно ли это автоматизированной торговле?

В больших и малых городах люди все чаще совершают покупки в торговых аппаратах. Кофе, вода, легкий перекус, глазные линзы, да что угодно! Тенденция развития автоматизированной торговли на лицо: в конце 2018 г. количество торговых аппаратов на территории РФ составило 217 000 штук.

Пользуетесь ли вы торговыми аппаратами? Уверен, что многие из вас делали это хотя бы один раз за этот год. Лично я часто стал покупать кофе. Это удобно, особенно если в офисе нет хорошей кофе машины, в чем часто упрекает меня мой бизнес-партнер Роман Саврулин :). В какой-то момент мы поняли, что чаще всего отказываемся от покупки не потому, что нас не устраивает цена на кофе, а потому что в кармане нет нужного количества мелочи.

На момент написания этой статьи чуть более 20% всех вендинговых аппаратов имеют средства для приема безналичной оплаты. Рост за последние два года составил около 300% (по данным организатора VendExpo). Первое, что пришло в голову: "Почему так мало? Это же чертовски удобно!" Мы обратились с этим вопросом на профильные форумы. Оказалось, что в большинстве своем, рынок вендинга просто не готов к дополнительным тратам на новое оборудование. Совсем недавно многие владельцы вложились в системы телеметрии и онлайн кассы, чтобы удовлетворить условия закона 54-ФЗ. Стоимость модуля приема безналичных платежей может варьироваться от 12000 до 20000 рублей. Не стоит забывать и о комиссии за эквайринг в 2-3%, но это отдельная история. На тех же профильных форумах можно встретить разные настроения владельцев вендинговых аппаратов на тему безналичных платежей. Вот некоторые из них:

1. Новых покупателей я не привлеку. Изменю лишь соотношение покупок за наличные и безналичные за свой счет. Потому что придется платить комиссию за эквайринг.

2. Мои конкуренты не ставят и я не буду. Подождем, пока кто-нибудь придумает более доступный способ.

3. За безналичными платежами будущее. Опыт Азии и Европы прямо свидетельствует об этом.

Разумеется, предприниматели, владеющие торговыми аппаратами отличаются. Для тех, у кого вендинг это основной бизнес, характерно третье мнение. Второе мнение присуще тем предпринимателям, у кого вендинг - это источник дополнительного заработка. Первое мнение разделяют компании (автосервисы, салоны красоты, медицинские центры), которые покупают торговые аппараты для удобства своих клиентов.

Стоит коротко сказать о росте доли безналичных оплат:

По данным Росстата и ЦБ, в 2010 году доля безналичных оплат в рознице составляла всего 5%. С тех пор доля оплаты банковской картой выросла до 46% (примерно 18 трлн рублей), то есть почти каждый второй россиянин сейчас платит карточкой. Услуга перешла из категории привилегированных в обычные.

Михаил Ганелин
Cтарший аналитик «АТОН»

Какие выводы можно сделать? Ведущие игроки на рынке и те, для кого автоматизированная торговля является основным бизнесом, готовы внедрять прием безналичных платежей в своих автоматах. Однако совокупные затраты на внедрение функций безналичной оплаты являются сдерживающим фактором.

Не стоит забывать про HoReCa (акроним от "Hotel, Restaurant, Cafe"). Последняя тенденция - размещение кофе машин в офисах, АЗС, отелях без арендной платы от арендатора. В кофе машину встраивается модуль безналичной оплаты. Таким образом сотрудники крупных компаний сами оплачивают и свой кофе, и аренду кофе машины.

В данной статье уже упоминалось, что основным способом приема безналичных платежей в вендинге являются полноценные банковские терминалы или площадки бесконтактной оплаты. Оплата через мобильное приложение - еще один вариант. Что может дать такой способ бизнесу и покупателям? Во-первых, встраиваемое оборудование имеет более привлекательную стоимость. Во-вторых, пользуясь приложением, покупатель оставит информацию о себе. Это может быть адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, геолокация, пол и тд. Бизнес получает возможность больше узнать о своем покупателе, а также прямой контакт с ним с помощью уведомлений и опросов. Знание своей целевой аудитории даёт больше возможностей правильно с ней взаимодействовать. Хорошим примером взаимодействия с покупателем является система лояльности. Покупатель же получает скидки, бонусы, бесплатные покупки, купоны :)

Если вы являетесь владельцем или арендатором торговых, или кофе машин, напишите в комментариях, с какими проблемами вы столкнулись, когда решили внедрить безналичную оплату. Смело обращайтесь в личные сообщения, если вам интересна тема данной статьи.

{ "author_name": "Александр Суслов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": 5, "favorites": 7, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 66867, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 13 May 2019 22:08:15 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку

Если ЦБ разрешит оплату по QR кодам, то это существенно упростит(удешевит) внедрение?

1

Если смотреть на техническую сторону вопроса, то скорее всего внедрение будет дороже, потому что для их решения Потребуется наличие интернета на автомате. А вот популярность естественно возрастёт ред.

1
Читать все 2 комментария
Вкратце: два MacBook с MagSafe, HDMI-портом и чёлкой, новые чипы M1 Pro и M1 Max, а также AirPods 3 — анонсы Apple Статьи редакции

Коротко о главных анонсах.

7 причин выбрать для своего бизнеса ОЭЗ «Технополис Москва»

Николай Корнев, генеральный директор ООО «Концерн Гудвин (Гудвин Европа)»

Произвол от Тинькофф Банка или инструкция о том, как заморозить свои деньги. Массовая блокировка счетов граждан по 115ФЗ

Получается, чтобы заморозить все свои деньги в данном банке достаточно попросить их менеджеров увеличить лимит на снятие наличных. Крутой лайфхак, не так ли?

В Петербурге с 1 ноября введут QR-коды для посещения мероприятий Статьи редакции

С 15 ноября — для посещения бассейнов, театров и других, с 1 декабря — и для общепита.

Разработчик беспилотных судов для изучения океана Saildrone привлёк $100 млн Статьи редакции

Надводные дроны Saildrone изучают состояние океана и составляют карты морского дна.

Saildrone
Кошелек скажет спасибо: зачем банки заводят подкасты, а люди их слушают

Подкастинг – очень молодой (сам термин вошел в оборот в 2004 году с подачи британского журналиста), но стремительно развивающийся рынок. Его перспективы быстро оценили и в банках.

Налоговый манифест креативных индустрий

В рамках «Недель российского бизнеса» прошел Форум по креативным индустриям и интеллектуальной собственности, на котором заместитель генерального директора «Газпром-медиа» Юлия Голубева сформулировала, при каких условиях может развиваться креативное предпринимательство в России.

Запуск без денег и раскрутка через TikTok: как устроен магазин корейской косметики с выручкой 40 млн рублей за полгода Статьи редакции

Рассказывает Наталья Мичкаева, которая занялась продажей косметики, пока простаивал её канцелярский магазин.

Команда Hey Babes!
Куда утекли кадры?

Как сообщает издание “Коммерсантъ”, российские ретейлеры столкнулись с проблемой острой нехватки фронт-персонала. Причиной тому стал ряд обстоятельств, в том числе, массовый отток трудовых мигрантов и переход кадров в рынок онлайн-торговли.

Apple обновила дизайн MacBook Pro: вернули магнитную зарядку и HDMI-слот, добавили «чёлку» Статьи редакции

Два размера экрана — 14,2 дюйма по цене от 189 990 рублей и 16,2 дюйма по цене от 234 990 рублей.

Скриншот vc.ru
Apple запустила в продажу салфетку для протирки дисплея за 1990 рублей Статьи редакции

На презентации её не показывали.

null