«Перекрёсток» запустил тестирование видеоконтроля очередей в 100 магазинах Статьи редакции

Система позволит снизить число покупателей, покидающих магазин без покупок, считают в компании.

«Перекрёсток» запустил в 100 магазинах в Москве пилотный проект по видеоконтролю очередей. Об этом vc.ru сообщила пресс-служба сети.

Система на основе искусственного интеллекта в реальном времени анализирует число покупателей в очереди, активность касс и нагрузку кассиров. Она способна группировать людей, совершающих одну покупку, а также не учитывать тех, кто уже оплатил товар, заявляют представители сети.

На основе длины очереди и её подвижности система рассчитывает два показателя: время ожидания покупателя и время обслуживания. Если эти показатели не соответствуют установленным нормам, система предупреждает сотрудников «Перекрёстка». По словам представителей сети, это помогает повысить скорость обслуживания на кассе и уменьшить вероятность ухода покупателей из магазина без покупок.

«Перекрёсток» тестировал систему в 56 магазинах сети с января по июнь 2019 года. Покупатели в супермаркетах с системой видеоаналитики жаловались на очереди в 1,5-2 раза меньше, чем клиенты других магазинов компании, а число чеков на одну кассу выросло на 9%. Также на 10% снизилось количество людей, покидающих магазин без покупок, рассказали в «Перекрёстке».

0
67 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Проще кассирам платить % с выручки с их кассы, чтоб была мотивация, тогда очереди сами сократятся, а кассиры начнут творить чудеса.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Хозяйка кассы - ИП, касса на ней. Себе получает агентским сбором )

Ответить
Развернуть ветку
Renat Badgiev

Готовая бизнес модель.

Она ещё сейлзом будет подрабатывать, рекомендуя взять «вон ту колбасу, на неё только сейчас акция»

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Renat Badgiev

Не понял Вашего сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Michko

В Перекрёстке на кассе предлагают

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Ну что, оформим как старт-ап для ритейла? :)

Ответить
Развернуть ветку
Renat Badgiev

В начале необходимо спрос тестировать) а потом уже оформлять как startup ))))

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Ну и отлично! Кассу вам продам, прилавком обеспечу! :) За работу )))

Ответить
Развернуть ветку
Renat Badgiev

Предлагаю сделать ещё лучше!

Составите базовый БП (включая монетизацию)
Составите КП для торговых сетей
Наймёте кассиров на ИП
Проведёте переговоры с топ5 сетей рф
Как только получите положительный фидбэк, сразу даёте знать - я включаюсь в работу, оформлю все как следует и движемся прямо в IPO.

Предложение слишком идеальное, знаю, но это действительно так, я готов жертвовать и дарить

Ответить
Развернуть ветку
64 комментария
Раскрывать всегда