«Перекрёсток» запустил тестирование видеоконтроля очередей в 100 магазинах Статьи редакции

Система позволит снизить число покупателей, покидающих магазин без покупок, считают в компании.

«Перекрёсток» запустил в 100 магазинах в Москве пилотный проект по видеоконтролю очередей. Об этом vc.ru сообщила пресс-служба сети.

Система на основе искусственного интеллекта в реальном времени анализирует число покупателей в очереди, активность касс и нагрузку кассиров. Она способна группировать людей, совершающих одну покупку, а также не учитывать тех, кто уже оплатил товар, заявляют представители сети.

На основе длины очереди и её подвижности система рассчитывает два показателя: время ожидания покупателя и время обслуживания. Если эти показатели не соответствуют установленным нормам, система предупреждает сотрудников «Перекрёстка». По словам представителей сети, это помогает повысить скорость обслуживания на кассе и уменьшить вероятность ухода покупателей из магазина без покупок.

«Перекрёсток» тестировал систему в 56 магазинах сети с января по июнь 2019 года. Покупатели в супермаркетах с системой видеоаналитики жаловались на очереди в 1,5-2 раза меньше, чем клиенты других магазинов компании, а число чеков на одну кассу выросло на 9%. Также на 10% снизилось количество людей, покидающих магазин без покупок, рассказали в «Перекрёстке».

0
67 комментариев
Написать комментарий...
Di Yakshin

Скорей всего эти камеры для аналитики продуктовой корзины покупателей.

Ответить
Развернуть ветку
Dark matter developr

им из чеков не проще?

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Суханкин

чеки с фейсом не сопоставишь, тут можно теоретически на муж/жен/возраст аналитику делать

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

Почему не сопоставишь? А по временной метке? Чек пробили:сфоткал фейс.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Чек пробили, с лицом сопоставили и вперёд. Кому-то ещё карту. Кто-то подключился к вайфаю еще, получил куки и спалил макадрес(если не подменный).

Да и вообще я зона чекаута всегда в одной и той же области — чуть дальше кассира. Визуально отделить достаточно просто, с большой вероятностью будет определять

Ответить
Развернуть ветку
64 комментария
Раскрывать всегда