«Вкусвилл» запустил услугу предзаказа продуктов с самовывозом Статьи редакции

Сервис работает во всех регионах присутствия сети.

  • Услуга предзаказа и самовывоза (click&collect) работает во всех регионах пристутствия, рассказал представитель компании «Ведомостям». Оформить предзаказ можно через приложение «Вкусвилла».
  • Пользователь при оформлении выбирает срок получения и магазин, приходит и оплачивает заказ на кассе. Чтобы получить заказ на следующий день, пользователю нужно сделать его до 13:00. Заказы привозятся в магазин вместе с обычными поставками товаров, сборкой занимаются имеющиеся сотрудники, объяснила руководитель проекта «Закажи и забери» «Вкусвилла» Алеся Шереметьева.
  • «Есть товары, которые не каждый день приезжают на наши распределительные центры, к ним [при заказе через приложение для пользователя] выводится график заказа», — объяснила Шереметьева.
  • Крупные российские продуктовые сети только точечно тестируют услугу предзаказа и самовывоза, указывает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров.
  • Такая услуга есть, к примеру, в части гипермаркетов «Ашан». Весной 2019 года click&collect начала тестировать X5 Retail Group в четырёх гипермаркетах «Карусель», сервис также работает в одном из супермаркетов «Перекрёсток» и в нескольких магазинах у дома «Пятёрочка».
  • По оценке Бурмистрова, у «Вкусвилла» самая высокая доля покупателей, которые активно пользуются приложением, куда легко встроить функции для онлайн-заказа.
0
36 комментариев
Написать комментарий...
Eugene Smirnov

Вкусвилл крассавчики

Ответить
Развернуть ветку
Bela Lugosi's Dead

Миллениалы изобрели интернет-магазин (простите, не удержался)

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

Это называется «омниканальность»

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Павел Сутырин

В хорошее время живем, товарищ ;) Редко замечаем, правда.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Краско

А у нас во всем городе нет еще)

Ответить
Развернуть ветку
Bacceti Sphodromantis

начало истории было похоже на другую про ичпочмак.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey S

Если самовывоз не с отдельной кассы, то такое себе. Вечером уж больно длинны очереди.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

С другой стороны, вечером и товаров часто нет (не раз попадал что закончилось молоко, хотя там его штук 50 стоит, целая полка). Оставался без каши и кофе наутро :///

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Просто крупные игроки не могут работать со скоропортящимся товаром.
В силу своего размера и банального отсутствия поставщиков такого объема.
Соответственно есть ниша, которую ВкусВилл заполнил. Все, как расписывал Потапенко.

Ну и тут важный момент. Они сделали правильный Private Label, высокого качества, в отличие от Ашана и Пятерочки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Конечно есть. Всегда есть. Но я пишу про позиционирование.
Сравните "Красная цена" и фирменный товар ВкусВилла.
Крупная розница никогда не подгонит вам свежую цыпу или хрюшу.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Smets

Кто-нибудь знает, что там такого в этом магазине? На прилавках отсутствуют некоторые известные продукты, вместо них какие-то мутные крендельки ИП Васечкин, в чем соль?

Ответить
Развернуть ветку
Samir Akhmedov

Если коротко - это единственный магазин, который не удаляет любые негативные отзывы о их продукции, а отвечает на них и предлагает вернуть все что не нравится без чека. У них вся продукция - фирменная, они заключают контракты с небольшими производителями и продают под своей маркой. Кстати, у них лучший айран продается (в Москве точно), наиболее близкий к тому, что я пил в Азербайджане и Болгарии.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Барановский

И лучший квас) близок к домашнему, все продуты без Ешек.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Сутырин

Зашел сюда за этой картинкой

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Будков

Вот вот.... Обожаю фаст-фуд, пастеризацию и пищевые добавки. Они гораздо лучше и безопаснее, чем "фермерские продукты", содержащие всякую сальмонеллу, спорынью и прочую плесень с грибами. У Карлина примерно об этом есть сюжет
https://vk.com/video-23250928_162308701

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Муромов

Вкусвилл, кстати, по полной программе эксплуатирует фобии обывателя насчёт адовой химии: и с глутаматом дико борется, и выпаривание соков обсирает, и много ещё чего. Промоматериалы у них на загляденье — чисто брошюрки «уголок мракобесия»

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Но это же не отменяет вкусности их продуктов - айран там, вот это всё

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Муромов

Конечно. Продукты там довольно вкусные en masse

Ответить
Развернуть ветку
Anton Smets

Что же плохого в ешках?

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

Ничего. Если это мерседес

Ответить
Развернуть ветку
Александр Барановский

Ничего критичного, наверно, но если одни без них обходятся, зачем их используют другие?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Smets

Они не обходятся без них, они просто пишут название вещества вместо его кодировки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Dragunov

Лидский черный топ! А еще я белый помню был, но исчез...

Ответить
Развернуть ветку
RodionoF

И Тархун зелёный!

Ответить
Развернуть ветку
Иван Шлыков

У нас в офисе стоит их автомат, на той неделе появилась услуга доставки любого товара на специальную полку, ребята действительно молодцы

Ответить
Развернуть ветку
Стас Федоров

Нам ещё расти до того, чтобы в крупных магазинах была действительно настоящая персонализация покупателей. В регионах так точно. И менталитет не дорос, и себестоимость высока для небольших объёмов.

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Bust Rust

Хорошая услуга, но вряд ли будет особо популярной, люди привыкли ходить в магазин, долго выбирать и покупать по старой привычной схеме!

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

У ВкусВилл вся информация есть на сайте/приложение/боте.
ВкусВилл кучу людей на телеграм пересадил:D Что уж говорить о заказе онлайн.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аня

Вы же приходите забирать заказ и проверяете, что туда положили. Вот про доставку домой от Перекрёстка кто-то отзывался, так стараются, что даже в магазине сам порой таких качественных товаров не найдёшь. Так что рано о новой услуге Вкусвилла грустить, надо потестить.

Что действительно недавно опечалило: цены. Покупала пельмени с треской и шпинатом за 196 рублей, отличные и по вкусу, и по составу. А потом нашла их в другом магазине в точно такой же упаковке за 160. А потом ещё в одном за 166. Минус один пункт для покупок во Вкусвилл.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Алексеев

Ну вообще-то жена работала в этом самом ВкуссВилле, года полтора назад. Рассказывала, что молочко, со сметанкой везли из одного региона. Машина в пути была около 3-х суток. По приезду выставляли товар на красивые полочки, где говорилось что молоко и сметанка сегодняшнего производства. По словам жены, туда явно примесь добавляли. Хорошо, что сейчас она работает по специальности, а не в этой теме. А туда я даже и не захожу, хотя рядом с домом 2 магазина есть. Заходили 1 раз вроде зимой в этом году. Жена посмотрела на всю эту молочку и посмеялась над сроком.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
33 комментария
Раскрывать всегда