«Пятёрочка» открыла магазин без кассиров для тестирования среди сотрудников Статьи редакции
Войти в экспериментальный магазин и оплатить покупки можно с помощью приложения «Пятёрочка с собой».
Торговая сеть «Пятёрочка» открыла в Московской области экспериментальный магазин без кассиров с полностью автоматизированной системой покупок. Он работает круглосуточно, но пока открыт только для сотрудников компании, рассказал представитель ритейлера «Ведомостям».
Киоск площадью около 20 квадратных метров расположен в Долгопрудном, ассортимент насчитывает примерно 250 наименований. X5 Retail Group будет принимать решение об открытии таких магазинов по результатам пилотного проекта.
Как работает «Пятёрочка» без кассиров:
- Войти в киоск можно только с помощью приложения «Пятёрочка с собой»: система открывает торговый павильон после сканирования QR-кода, созданного приложением.
- Посетитель может оплатить покупку на кассе самообслуживания или через приложение. На данном этапе нужно самостоятельно сканировать штрих-код каждого товара на кассе самообслуживания или в приложении, уточнил представитель X5 в разговоре с vc.ru.
- Действия покупателя контролируют видеокамеры и нейросеть: они отслеживают количество товаров, которые человек взял с полки или положил обратно. «Анализ проводится в режиме реального времени по всем посетителям одновременно, результаты сопоставляются с корзиной в мобильном приложении и кассой самообслуживания», — объяснил представитель X5.
- Все ценники — электронные, это позволяет дистанционно загружать в них информацию о стоимости товаров. Кроме этого, в магазине установлены датчики, которые в автоматизированном режиме регулируют температурный режим, вентиляцию, освещение и определяют задымление. Эти процессы можно контролировать дистанционно.
Похожий эксперимент в России проводит немецкий ритейлер Metro. В мае 2019 года компания открыла в Москве магазин без кассиров под брендом «Фасоль». В магазине установлены кассы самообслуживания, работу которых контролирует один сотрудник. Для удалённого мониторинга ключевых показателей деятельности магазина Metro использует приложение «Фасоль на ладони».
сейчас начнется борьба между ушлыми клиентами и тупыми ИИ, кто кого перехитрит
с появлением камер эта борьба уже давно закончилась в пользу камер.
Да? А продавцы Пятерочки платят просто так недосдачи по твоему мнению ? У меня на кассах самообслуживания висит оплатите покупку. Видимо ты сам даже не пытался что то воровать!
Я как то в Пятерочке купил газировки и шел на кассу. Пришел, а там никого нет и стою у двери жду когда кто нибудь придет забрать у меня деньги. Через какое то время приходит и я у нее спрашиваю "Я же так мог легко уйти не заплатив", а они мне "Уходите. У нас все равно камеры везде стоят вас потом полиция найдет и заставит оплатить, а мы просто продавцы и кассиры и работать охранниками не обязаны"
С тех пор обратил внимание, что с появлением камер всем все равно в магазинах. Как раньше уже никто не ходит за покупателями.