Ozon запустил доставку «до двери» в других городах России после теста в Москве Статьи редакции
Ритейлер посчитал эксперимент успешным.
Интернет-магазин Ozon запустил по всей России доставку «до двери», при которой курьеры оставляют посылки в подъезде или у консьержа по просьбе покупателя. Об этом vc.ru сообщили представители компании.
Оформить доставку «до двери» можно на предоплаченные заказы стоимостью до 30 тысяч рублей, при этом посылка не должна содержать скоропортящиеся продукты и товары для здоровья. Услуга доступна жителям Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Казани, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и других крупных городов.
Ozon начал тестировать доставку «до двери» в июле 2019 года в Москве. Более четверти клиентов воспользовались этой услугой повторно, средний чек таких заказов составил 3200 рублей, что на 15% больше обычного среднего в сервисе, говорят представители компании. Со временем пользователи заказывали больше 500 таких доставок в день. Чаще всего «до двери» заказывали товары для дома, косметику и продукты питания с долгим сроком хранения.
Наш экспериментальный сервис критиковали скептики, но за полтора месяца тестирования не было ни одной ситуации, когда посылка не дождалась бы клиента.
А Озон узнавал, в других городах России консьержи есть?
Т.е. Вы полагаете, что заказывают до двери в таких подъездах?
Комментарий удален модератором
Ну там, где нет консьержа, можно за мусоропровод поставить или под балкон первого этажа спрятать
"Заказ #13371488 от 18 августа был доставлен. За гаражами около дома №13, прикоп 3 см."
Чутка не там капнул и попал на закладку. Очень удобно.
Хорошая отмазка.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Чтобы заказать такую доставку нужно обладать отчаянной смелостью)
Ну консьерж в Мск не редкость. А вот в других городах... маркетологам Озона 5 звезд за смелость.
Николай, в других городах также во многих домах есть консьерж ;) Конечно, это не тот самый ресепшн, который можно себе представить, но тем не менее)
Бабки у подъезда на скамейках это немного не то
Кстати бабки наверно хорошо бы монетизировались за хранение\присмотр за айтемами для шипмента. Если сделать аппчик Бабка.Консьерж то имхо взлетит.
Бабка.Кладмен
В других ? В питере ?)
Уфа, Самара, Казань, Екатеринбург и прочее. Разве мало таких? Или комент чисто ради "доебаться"?
Комментарий недоступен
я, например, помню по личному опыту квартиры с консьержами во Владивостоке) при этом в домах, построенных в начале 2000-х. Кстати, на выходных были в Калуге, снимали там квартиру и тоже в доме было окошко для консьержа)
Комментарий недоступен
В Питере это тоже не повально. Либо в страх партийных домах, либо в новых ЖК комфорт-класса и выше, да и то не везде.
Не во многих
Тук-тук, открывай, а то сам открою
Писал им в отзыв недавно:
Я бы не стал оформлять доставку курьером, мне удобнее вообще в постомат, если мелкий заказ. Но неделю ждать доставку в постомат Халвы, ну это пздц. Ест-но лучше курьером на след день.
Комментарий недоступен
Ламода доставляет в пикпоинт за 1-3 дня.
У озона заказал что-то, ожидая таких ж сроков доставки, даже не посмотрел.
Когда заметил, то пришлось курьером заказать ещё раз.
А чем озоновские почтоматы не устраивают? Стоят на каждом углу, доставка на следующий день и бесплатно.
Если заказывают старики и прочие маломобильные люди, то почтоматы бесполезны. Увы...
Тем, что у меня рядом только пикпоинт и халва
UPD: похоже какой-то баг.
Сейчас пришло письмо, что появился Ozon Box рядом, заметил, что появился тот, которого не было до этого.
И вообще кол-во постоматов https://www.ozon.ru/info/map не совпадает с тем, что на чекауте.
Такое же просто невозможно
Да ладно! Даже у нас в Липецке есть консьержи 😀
Смело...
Я живу в Краснодаре в обычном доме в центре города и у меня есть консьерж. Да такой, что глотку перегрызёт любому левому челу. Что одна, что вторая. ;))))
Так это жадные до чужого имущества ещё не поняли, что можно брать)))
Круто! Если это решение приблизит проблемы "последней мили", будет круто!
Будут возмещать украденные заказы, и как бороться с теми, кто решит, что он самый умный и скажет, что его заказ украли?
передайте озону, что в москве камеры в каждом подъезде просто
Вообще можно сделать в подъездах шеринговые постоматы или ящики побольше