«М.Видео» и «Эльдорадо» изменят программу лояльности — бонусами позволят оплачивать до трети стоимости вместо 50% Статьи редакции
Обновлённые условия заработают 24 октября.
- «М.Видео» и «Эльдорадо» изменят условия программы лояльности. В компании уточнили vc.ru, что сделали их «едиными для двух сетей с учётом анализа запросов клиентов, их активности и привычек».
- Пользователи смогут оплачивать бонусными баллами не до половины стоимости товара, а до 30%. По данным ритейлера, в среднем клиенты используют 10%.
- Бонусы будут доступны год вместо 180 дней и 90 дней соответственно. Максимальный кешбэк увеличится до 10% в зависимости от категории: 3% стоимости будут возвращать за покупку цифровой техники, 5% — за бытовую технику, а 10% — за аксессуары и сервисы.
- В комментарии DTF представители «М. Видео» отдельно рассказали про категорию игровых товаров. Например, за физические копии игр и цифровые коды будет начисляться кэшбэк 10%, а при покупке консолей — 3%. Ритейлер продолжит проводить акции с повышенным кешбэком, а также начислять персональные бонусы.
- В компании уточнили, что кешбэк можно будет тратить и на акционные товары.
24K
показов
10K
открытий
За бонусами пригляд особый нужен.
Особенно радуют аттракционы невиданной щедрости, типа: 152 триллиона бонусов на ЛЮБЫЕ телевизоры Rfghipondun диагональю до 12" на 2 дня, оплатить можно 0,74% стоимости!
Нахера вы такие акции запускаете, мракетологи эльдовидео и прочих?
Мне система перекрестка нравится. Скопил реально 1000 баллов еле еле за полгода, они в итоге дают списать 10 рублей..
У меня в дикси каждый раз угарный диалог
- У вас там баллы есть, спишем?
- Спишем
- Не получилось, давайте в другой раз
И так по новой
Классика. Ни разу за несколько лет так списать и не получилось..
В пт тоже бывало так, но реже чем в дикси
В «Пятёрочке» летом: вы делали у нас покупки — вот вам 400 баллов. 400 баллов зачли за 40 рублей. Развод тот ещё.
Где развод-то? Сколько помню, в 5-ке был обменный курс 1р=10 бонусов.
Только вот в рекламных смс они его не пишут. В этом и развод: за «красивыми» числами скрываются копейки.
Что за рекламные смс? Это те, где пишут сколько бонусов накинули и до какого числа они действуют? Если да, то там же они не пишут, что курс 1к1. Всегда нужно читать правила.
Мне пришла смс буквально с тем текстом, что я привёл. Про правила там ничего не было.
Тогда повторю - где в смс о том, что 400 баллов это 400 рублей?
В том-то и дело, что они об этом умолчали, сформировав ложные ожидания своим нелогичным курсом, очевидно сделанным таким именно для подобного обмана. Компания изначально строит коммуникацию на вранье. Потому что нет других внятных причин так делать.
У вас ложные представления, когда вы "вступаете" в программу лояльности организации, то принимаете её правила и вам необходимо их знать. В смс от Эльдорадо не пишут, что возможно использовать бонусы только на 30% от цены и в смс от 5-ки курс баллов.
Я особо не вступал и никаких подтверждений не давал. Просто есть приложение и делал покупки. Просто в смс враньё, основанное на умалчивании ключевых условий. Ваш виктимблейминг тут не поможет, факты есть факты.
мне пох на 5ку, но давайте по фактам:
- прислали 400 баллов, факт
Не "монет", не "обменных единиц", а просто баллов.
С чего у вас возникла ассоциация что 400 баллов = 400р.??
У Магнита бонусы идут 1 к 1, но имхо, "бонус" семантически ближе к денежной единице, чем какие-то "баллы"
Если не вступали, то откуда у 5-ки ваш номер?
Приложение ставил.
Значит согласились на условия программы лояльности
Когда я ставил приложение, программы лояльности ещё не было. Старая похерилась в прошлом году, новая появилась относительно недавно. Если вы видели где-то внятно описанные условия, а не договор с мелким шрифтов — скажите.
Они поставили её на паузу из-за технических проблем, но курс был введён не в прошлом году. Я уже давно не покупаю в 5-ке, мне там не выгодно и программа лояльности бесполезная, поэтому по всём условиям это не ко мне.
Нет, они именно играют на том, что кажется, как будто это 400 р в данном случае.
Спортмастер тоже на этом играет? У них курс 1к1, но обменять возможно только 30%, но об этом в смс ни слова.
А могли и за 4 , что тоже кстати не за горами
Пятёр-очка так же делает.
В Ашане нормальные рубли, и в Дикси как-то неожиданно много копится - смотришь, а там вдруг рублей 100 из ниоткуда.
Комментарий недоступен
в спаре периодически пропадают бонусы
Комментарий недоступен
Ну как из ниоткуда. Если год целый закупаться, то 100 рублей и логично, что приходят
Не, это за месяц-полтора :)